Reclamación a Middle East Airlines: qué vuelos de MEA dan derecho a indemnización
Middle East Airlines – Air Liban, conocida como MEA, es la aerolínea de bandera del Líbano. Opera desde el aeropuerto Rafic Hariri de Beirut y vuela a Madrid y, en temporada, a Barcelona. Si tu vuelo de MEA desde Europa sufrió un gran retraso, una cancelación o overbooking, puedes tener derecho a una indemnización fija de hasta 600 € por pasajero.
Ojo con un detalle clave: MEA es una compañía libanesa, no europea. Por eso el Reglamento (CE) 261/2004 solo la obliga en los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, Islandia, Noruega o Suiza. Un Barcelona–Beirut está cubierto; el Beirut–Barcelona de vuelta, no.
Retraso
Tu vuelo de MEA desde Europa llegó a su destino final con 3 horas o más de retraso.
Salidas desde EuropaCancelación
MEA suprimió el vuelo y te avisó con menos de 14 días de antelación.
Aviso tardíoDenegación de embarque
El vuelo estaba sobrevendido y te quedaste fuera con un billete válido.
Se paga en el actoSin derecho
Vuelos desde Beirut y sucesos externos, como un cierre del espacio aéreo.
Exclusiones¿No lo tienes claro? Introduce tu vuelo de MEA y te decimos si cumple los requisitos.
Cuánto paga Middle East Airlines según la ruta
La cantidad depende de la distancia hasta el destino final, no del precio del billete.
| Distancia | Ejemplos de vuelos de MEA desde Europa | Importe |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | Atenas–Beirut, Lárnaca–Beirut | 250 € |
| De 1.500 a 3.500 km | Barcelona–Beirut, Roma–Beirut, París–Beirut, Fráncfort–Beirut | 400 € |
| Más de 3.500 km | Roma–Beirut–Dubái con una sola reserva | 600 € |
Cada pasajero reclama lo suyo: cuatro viajeros, dos de ellos niños con asiento propio, en un Barcelona–Beirut cancelado a última hora suman 1.600 €.
Retraso en un vuelo de MEA: qué hacer en el aeropuerto
El retraso se mide a la llegada, cuando se abre la primera puerta del avión en Beirut. Si tu vuelo de MEA desde España va con retraso:
- Haz una foto de la pantalla de salidas con el número de vuelo ME y la nueva hora.
- Pregunta el motivo en el mostrador de MEA y apúntalo.
- Guarda la tarjeta de embarque y el billete electrónico.
- Anota la hora real de llegada a Beirut: decide si superas las 3 horas.
- No firmes renuncias ni cambies el dinero por un bono.
Comida, bebida y hotel mientras esperas
En las salidas desde Europa, MEA debe atenderte a partir de estos umbrales:
| Vuelo | Asistencia desde |
|---|---|
| Hasta 1.500 km (Atenas–Beirut) | 2 horas |
| De 1.500 a 3.500 km (Barcelona–Beirut) | 3 horas |
| Más de 3.500 km | 4 horas |
| Retraso de 5 horas o más | Puedes renunciar y recuperar el billete |
Escala en Beirut y conexión perdida
Con una única reserva desde Europa y escala en Beirut, cuenta la llegada al destino final: llegar a Dubái 3 horas tarde tras perder la conexión supone 600 € si saliste de Roma. Más información en nuestra página sobre un vuelo de Middle East Airlines con retraso.
Vuelo de Middle East Airlines cancelado
Si MEA cancela una salida desde Europa, tienes dos derechos distintos que se suman:
Eliges tú: el dinero en 7 días o la primera plaza disponible a Beirut.
Además, si el aviso llegó con menos de 14 días de margen.
| Aviso recibido | Indemnización |
|---|---|
| 14 días o más antes | No corresponde |
| Entre 7 y 13 días antes | Corresponde, salvo que el vuelo alternativo salga como mucho 2 horas antes y llegue menos de 4 horas después |
| Menos de 7 días antes | Corresponde, salvo que el vuelo alternativo salga como mucho 1 hora antes y llegue menos de 2 horas después |
Cambios de horario. Un adelanto o retraso importante comunicado poco antes del viaje puede equivaler a una cancelación. Consulta la página sobre el vuelo de MEA cancelado.
Overbooking de MEA en los vuelos al Líbano
Si MEA no te deja embarcar en contra de tu voluntad en Madrid o Barcelona, la indemnización se paga de inmediato. No corresponde si el fallo fue tuyo, por ejemplo un pasaporte caducado. Lee más sobre el overbooking de Middle East Airlines.
Huelga y vuelos de MEA
Si los pilotos o la tripulación de MEA van a la huelga, la aerolínea sigue debiendo la indemnización: el Tribunal de Justicia de la UE lo considera parte de su actividad normal (asunto C-28/20). Una huelga de controladores o del personal de Barajas es un hecho externo: sin indemnización, pero con asistencia.
¿Middle East Airlines rechaza tu reclamación? Los motivos habituales
Un fallo detectado en el mantenimiento habitual forma parte de la gestión de una aerolínea.
Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-549/07Un cierre real del espacio aéreo exime a MEA; una frase genérica, no.
Aquí MEA tiene razón: al no ser europea, sus vuelos del Líbano hacia Europa quedan fuera del Reglamento.
Vuelos desde Beirut y códigos compartidos de SkyTeam
MEA pertenece a SkyTeam desde 2012. Lo que cuenta es la aerolínea que opera el vuelo: si tienes billete de MEA pero el tramo Beirut–París lo opera una compañía europea como Air France, ese tramo está cubierto también hacia Europa.
Cómo reclamar a Middle East Airlines: por tu cuenta o con nosotros
Escribes al servicio de atención al cliente de MEA y, si te rechazan, acudes a AESA o a los tribunales.
Dos minutos y firma online; la reclamación, el requerimiento y el juicio los llevan nuestros abogados. Solo pagas si cobras: 25% + IVA, costas incluidas aunque se pierda.
Documentos necesarios
- Billete electrónico de MEACon el localizador y el número de vuelo ME.
- DNI o pasaporteDe todos los viajeros, menores incluidos.
- Mensajes y tiquesAvisos de retraso, correos de la aerolínea, gastos de comida u hotel.
Plazos
El Reglamento no fija un plazo propio: lo decide la ley nacional (Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-139/11). Un vuelo de hace años puede seguir siendo reclamable: indica la fecha y lo comprobamos.
Cuánto tarda MEA en pagar
Si MEA acepta, el pago suele llegar en unas semanas; si la rechaza, el requerimiento y un posible juicio añaden algunos meses.
Equipaje retrasado o dañado con MEA
Las maletas se rigen por el Convenio de Montreal. Rellena el PIR en el mostrador de equipajes antes de salir y reclama por escrito a MEA en 7 días si hay daños o en 21 días desde la entrega si hubo retraso.
Contacto de Middle East Airlines y estado del vuelo
- Sede
- Middle East Airlines – Air Liban S.A.L., Beirut, junto al aeropuerto Rafic Hariri, Líbano
- Reclamaciones
- Canales de atención al cliente indicados en mea.com.lb
- Estado del vuelo
- Web oficial de MEA
Ryanair
Wizz Air
Vueling