Se voli con due compagnie diverse ma su un'unica prenotazione, sei protetto come in un viaggio diretto: se perdi la coincidenza, la compagnia deve portarti a destinazione e, se arrivi con 3 ore o più di ritardo, puoi avere fino a 600 € di compensazione. Con biglietti separati, invece, ogni volo fa storia a sé e la coincidenza persa è un tuo rischio. Ecco come capire in che situazione sei e come proteggerti prima di prenotare.
Unica prenotazione o biglietti separati?
| Unica prenotazione | Biglietti separati | |
|---|---|---|
| Come riconoscerla | Un solo codice di prenotazione per tutto il viaggio | Codici diversi, acquisti fatti in momenti o siti diversi |
| Se perdi la coincidenza | Volo alternativo verso la destinazione finale | Devi comprare un nuovo biglietto |
| Assistenza durante l'attesa | Sì | Solo dalla compagnia del volo in ritardo |
| Compensazione | Calcolata sul ritardo all'arrivo finale | Solo per il volo in ritardo, se da solo supera le 3 ore |
Molti siti vendono itinerari «combinati» con compagnie diverse ma su prenotazioni separate: controlla le condizioni prima di pagare.
Chi paga se i voli sono di compagnie diverse
Con un'unica prenotazione, la compensazione la paga la compagnia che ha operato il volo in ritardo che ti ha fatto perdere la coincidenza, anche se il biglietto l'hai comprato da un'altra. Nei voli in codeshare conta sempre la compagnia che opera davvero il volo, indicata sulla carta d'imbarco («operato da»).
La distanza per calcolare l'importo è quella tra l'aeroporto di partenza e la destinazione finale: 250 € fino a 1.500 km, 400 € fino a 3.500 km, 600 € oltre.
Quando si applica il Regolamento europeo
- se il viaggio parte da un aeroporto dell'UE, vale per tutti i voli della prenotazione, anche con scalo fuori dall'Europa e anche con compagnie non europee;
- se il viaggio arriva nell'UE partendo da fuori, vale solo se il volo in ritardo è operato da una compagnia europea;
- Islanda, Norvegia e Svizzera contano come l'UE.
Come proteggerti prima di prenotare
- Preferisci un'unica prenotazione, anche se costa qualcosa in più.
- Con biglietti separati, lascia molto margine tra un volo e l'altro, soprattutto se devi recuperare i bagagli e rifare il check-in.
- Controlla le garanzie offerte da chi vende l'itinerario combinato: non sono quelle del Regolamento.
- Valuta un'assicurazione che copra le coincidenze perse.
Se hai perso la coincidenza
Con un'unica prenotazione, vai al banco transiti e chiedi la riprotezione, conserva carte d'imbarco e ricevute, annota l'orario di arrivo finale. Tutto il procedimento è spiegato nella guida sulla coincidenza persa per ritardo del primo volo. Con DelayFlight24 verifichi gratis in 2 minuti se ti spetta la compensazione: non anticipi nulla e paghi il 25% + IVA solo se ottieni il risarcimento. Le regole generali sono nella pagina sul volo in ritardo.
Domande frequenti sui voli con compagnie diverse
Ho due voli di compagnie diverse sullo stesso biglietto: chi mi risarcisce?
La compagnia che ha operato il volo in ritardo che ti ha fatto perdere la coincidenza.
Con biglietti separati la seconda compagnia deve aspettarmi?
No. Per la seconda compagnia sei un passeggero che non si è presentato: perdi il volo e di solito anche il ritorno se non la avvisi.
Lo scalo era fuori dall'Europa: vale il Regolamento?
Sì, se il viaggio è partito da un aeroporto dell'UE con un'unica prenotazione.
Cos'è un volo in codeshare?
Un volo venduto da una compagnia ma operato da un'altra. Per i tuoi diritti conta la compagnia che lo opera.
Quanto devo aspettare tra due voli separati?
Non c'è una regola, ma conviene lasciare diverse ore, soprattutto se devi ritirare i bagagli e rifare il check-in.
Calcola subito il tuo risarcimento
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Articolo aggiornato il 22/10/2026 dalla redazione di DelayFlight24.