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Rimborso volo?.....Consideralo fatto!

Rimborso ritardo aereo

Fino a 600 € per passeggero

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Gestione pratica senza spese

504 review 4.95
EC261 European RegulationDelayFlight24 si attiene al Regolamento
Europeo CE 261/2004
SSL CertifiedNorton security
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Quali sono i diritti dei passeggeri se il volo è in ritardo?

Se il tuo volo è in ritardo, sappi che hai diritti che possono aiutarti a gestire la situazione:

  • In caso di ritardo aereo pari a 3 ore o più hai diritto a un risarcimento compreso tra 250 e 600 euro.
  • Dopo 2 ore di attesa, la compagnia aerea deve fornirti gratuitamente cibo e bevande.
  • Se il tuo volo viene posticipato al giorno successivo e devi pernottare in aeroporto, la compagnia aerea deve fornirti una sistemazione in albergo.
  • In caso di cancellazione, puoi scegliere tra essere riprotetto su un volo successivo o ricevere un rimborso.
  • È importante conservare tutte le prove del ritardo o della cancellazione, come le email della compagnia aerea o i biglietti, per aiutare nella richiesta di risarcimento.
Fino a 1.500 km

Rimborso:

250,00 €

Da 1.500 a 3.500 km

Rimborso:

400,00 €

Superiori a 3.500 km

Rimborso:

600,00 €

Cosa mi spetta in aeroporto in caso di tempi di attesa prolungati?

In caso di tempi di attesa prolungati in aeroporto, i passeggeri hanno diritto a alcuni servizi per rendere la loro attesa più confortevole. Questi includono:
  • Acqua, cibo e bevande: dopo 2 ore di attesa, la compagnia aerea deve fornire gratuitamente cibo e bevande per i passeggeri in attesa.
  • Assistenza alberghiera: se il volo viene posticipato al giorno successivo e i passeggeri sono costretti a pernottare in aeroporto, la compagnia aerea deve fornire loro una sistemazione in albergo.
  • Accesso a telefono e internet: i passeggeri devono avere accesso gratuito a telefoni e internet per comunicare con i propri cari e organizzare eventuali cambiamenti nei loro piani di viaggio.
  • Informazioni: i passeggeri devono essere tempestivamente informati sullo stato del volo e sulle loro opzioni in caso di ritardi o cancellazioni.
  • Assistenza per i passeggeri a mobilità ridotta: le compagnie aeree devono fornire assistenza supplementare per i passeggeri a mobilità ridotta.

Qual è il limite massimo di rimborso previsto?

Il limite massimo di rimborso previsto per i ritardi aerei all'interno dell'Unione Europea è stabilito dalla normativa CE 261/2004 sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo.
La legge stabilisce che i passeggeri che subiscono un ritardo aereo hanno diritto a un risarcimento compreso tra 250 e 600 euro, a seconda della distanza del volo.

Il limite massimo di rimborso si articola come segue:
  • Per voli di distanza inferiore ai 1500 km, il limite massimo di rimborso è di 250 euro.
  • Per voli di distanza compresa tra i 1500 km e 3500 km, il limite massimo di rimborso è di 400 euro.
  • Per voli di distanza superiori ai 3500 km, il limite massimo di rimborso è di 600 euro.
Tuttavia, è importante notare che il rimborso non è sempre dovuto e dipende dalla causa del ritardo.

Quali sono le compagnie aeree che devono rispettare il Regolamento CE 261/2004

Tutte le compagnie aeree che operano voli di partenza o di arrivo nell'Unione Europea sono tenute a rispettare questa normativa e a offrire il risarcimento previsto in caso di ritardo del volo.
Ecco alcune compagnie aeree che devono rispettare il Regolamento CE 261/2004:

Se si è stati vittima di un ritardo aereo con una di queste compagnie, è possibile presentare un reclamo per ottenere il rimborso previsto dal Regolamento CE 261/2004.

Il risarcimento può essere richiesto sotto forma di denaro o voucher per viaggi futuri.
Tuttavia, esistono alcune eccezioni in cui il vettore aereo non è tenuto a pagare il risarcimento, come in caso di condizioni meteorologiche avverse o di sciopero del personale. In questi casi, il rimborso non sarà possibile.

Il Regolamento si applica a tutte le compagnie aeree che effettuano voli di linea o voli charter verso o partendo da un aeroporto dell'Unione Europea.
Inoltre, il Regolamento si applica anche alle compagnie aeree che effettuano voli di linea o voli charter verso o partendo da un aeroporto situato al di fuori dell'Unione Europea, ma solo se la compagnia aerea è di un paese dell'Unione Europea.

In sintesi, il Regolamento CE 261/2004 si applica alle compagnie aeree che operano voli verso o partendo da un aeroporto dell'Unione Europea, con sede della compagnia in un paese dell'Unione Europea.

Checklist: le condizioni per ottenere il rimborso

Per ottenere il risarcimento previsto per un volo in ritardo all'interno dell'Unione Europea, è necessario che sussistano alcune condizioni:

  • Il volo deve essere operato da una compagnia aerea che sia soggetta alla normativa UE 261/2004 sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo.
  • Il ritardo deve essere superiore alle 3 ore rispetto all'orario di arrivo previsto.
  • La causa del ritardo non deve essere dovuta a circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse o problemi di sicurezza.
  • Il passeggero deve aver viaggiato ed essere arrivato a destinazione finale con almeno 3 ore di ritardo rispetto all'orario di arrivo previsto.
  • Il biglietto deve essere stato emesso in un paese dell'Unione Europea, o il volo deve essere partito da un aeroporto situato in un paese dell'Unione Europea.
  • Il passeggero deve presentare un reclamo scritto alla compagnia aerea entro 2 anni dalla data del volo.
In generale, il rimborso non è sempre dovuto e dipende dalla causa del ritardo.

Posso ottenere il rimborso se il mio volo è stato ritardato a causa del maltempo?

No, se il ritardo del volo è stato causato da circostanze eccezionali come le condizioni meteorologiche avverse, la compagnia aerea non è tenuta a pagare il rimborso previsto dalla normativa CE 261/2004 sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo.

Circostanze eccezionali sono considerate eventi imprevedibili e inestricabilmente connessi all'esecuzione del volo, che non avrebbero potuto essere evitati anche se tutte le misure ragionevoli fossero state adottate.

Posso ottenere il risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004 se il mio volo è stato ritardato a causa di uno sciopero dei controllori di volo?

No, se il ritardo del volo è stato causato da uno sciopero del personale, come quello dei controllori di volo, la compagnia aerea non è tenuta a pagare il rimborso previsto dalla normativa CE 261/2004 sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo.

Gli scioperi sono considerati circostanze eccezionali e inestricabilmente connesse all'esecuzione del volo, che non avrebbero potuto essere evitati anche se tutte le misure ragionevoli fossero state adottate.

Posso ottenere il risarcimento se il mio volo è stato ritardato a causa di uno sciopero del personale della compagnia aerea?

Sì, in caso di ritardo del volo a causa di uno sciopero del personale della compagnia aerea, è possibile ottenere il risarcimento ai sensi del Regolamento CE 261/2004.

Il motivo per cui lo puoi ottenere in questo caso è che il regolamento stabilisce che i passeggeri hanno diritto al risarcimento in caso di ritardi o cancellazioni dovuti a circostanze che sono sotto il controllo della compagnia aerea.

Gli scioperi del personale della compagnia aerea rientrano in questa categoria, poiché sono eventi che possono essere prevedibili e che la compagnia aerea può gestire adeguatamente.

Hai diritto ad un rimborso volo? Scoprilo inserendo i dati nel nostro sistema. Potrai ricevere un rimborso fino a 600€

Posso ottenere un rimborso per il ritardo del volo se ho acquistato un biglietto con un'agenzia di viaggi?

Sì, se hai acquistato un biglietto con un'agenzia di viaggi e il tuo volo è stato ritardato, hai diritto a chiedere un rimborso in base alla normativa CE 261/2004 sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo.

La legge stabilisce che tutte le compagnie aeree che operano voli di partenza o di arrivo nell'Unione Europea sono tenute a rispettare questa normativa e a offrire il risarcimento previsto in caso di ritardi superiori alle 3 ore.

Non importa se il biglietto è stato acquistato direttamente dalla compagnia aerea o tramite un'agenzia di viaggi, il diritto al rimborso resta valido.

Qual è il termine massimo entro il quale posso presentare una richiesta di risarcimento?


Il termine massimo entro il quale è possibile presentare una richiesta di risarcimento previsto dal Regolamento è generalmente di due anni a partire dalla data in cui è stato raggiunto il luogo di destinazione finale previsto dal biglietto.

Tieni presente che il termine può cambiare dipendendo dalle legislazioni di ogni paese Europeo, in questo caso bisogna verificare dove si trova la sede della compagnia aerea.

Per esempio per le compagnie Spagnole come Vueling o Volotea il limite massimo è di 5 anni. Per le compagnie Inglesi e Irlandesi come easyJet o Ryanair il limite massimo è di 6 anni. Per la portoghese TAP sono 3 anni.

Quali sono le informazioni che devo fornire per presentare una richiesta di rimborso?

Per presentare una richiesta di risarcimento per ritardo aereo come previsto dal Regolamento CE 261/2004, è necessario fornire alcune informazioni specifiche.
Innanzitutto, è necessario fornire il numero del volo, la data del volo e la compagnia aerea coinvolta.

Inoltre, sarà necessario fornire informazioni personali, come il proprio nome e indirizzo. Potrebbe essere necessario anche fornire una prova della prenotazione del volo, ad esempio una ricevuta o una conferma della prenotazione oltre ad una copia del documento di identità personale.

Se si richiede il risarcimento per l'assistenza, come i pasti o l'alloggio durante il ritardo, sarà necessario fornire anche prove di queste spese, come ricevute o fatture. Infine, potrebbe essere necessario fornire informazioni sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo per determinare il diritto al risarcimento.

Qual è la procedura per richiedere un rimborso per un volo in ritardo?

Per presentare una richiesta di risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004, puoi procedere attraverso il formulario di reclamo online.

Ci occupiamo di gestire le pratiche per ottenere il risarcimento dalle compagnie aeree in caso di ritardi o cancellazioni di voli.

Per presentare la tua richiesta, dovrai semplicemente fornire alcune informazioni essenziali, come:
  • il numero del volo e la compagnia aerea,
  • il numero di prenotazion
  • documento di identitá
  • la carta d’imbarco
In seguito, ci occuperemo di tutte le pratiche necessarie per ottenere il risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004.
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Le domande più frequenti:

✈️ Quando si può chiedere il rimborso di un volo ?

Puoi richiedere il rimborso volo nei seguenti casi:

  • Volo in ritardo oltre le 3 ore
  • Volo annullato meno di 14 giorni prima della partenza
  • Overbooking

Il rimborso può essere richiesto quando le cause del disservizio sono esterne dalla responsabilità di .

Richiedi qui il rimborso.

💰 Quanto rimborsa ?

Il rimborso a cui hai diritto varia in funzione della distanza del volo:

  • 250 € per voli fino a 1.500 km;
  • 400 € per voli tra 1.500 km e 3.500 km;
  • 600 € per voli oltre 3.500 km.

Calcola ora il rimborso, basta un click!

⏰ Quando si può richiedere il rimborso di un volo ?

Dipendendo dalla nazionalitá della compagnia aerea si può richiedere il rimborso fino a 6 anni dalla data del volo. Per le compagnie aeree con sede in:

  • Regno Unito e Irlanda: 6 anni;
  • Francia e Spagna 5 anni;
  • Danimarca e Germania: 3 anni;
  • Italia: 2 anni.

Verifica se hai diritto al rimborso.

Non esitare a consultare il sistema di monitoraggio voli di DelayFlight24 per scoprire il rimborso che ti spetta.

🔎 Come faccio a sapere se il mio volo è idoneo al rimborso?

Se il tuo volo è stato ritardato di oltre ore, cancellato o in overbooking, potresti avere diritto ad un rimborso.

Puoi inserire i dati nel formulario online per verificare il tuo volo.

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✏️ Come chiedere un rimborso ?

Puoi richiedere il rimborso compilando il formulario di reclamo online .

In pochi minuti processiamo il tuo reclamo e ti terremo aggiornato fino all’ottenimento del risarcimento.

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💸 Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso ?

Il tempo medio per ottenere il rimborso da parte di è di circa 90 giorni

Verrai aggiornato durante l'avanzamento della pratica.

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