Remboursement Red Wings Airlines 2026

Remboursement Red Wings Airlines : jusqu'à 600 € par passager

Vol Red Wings Airlines retardé, annulé ou en surréservation ? Vérifiez gratuitement en 2 minutes : nous nous occupons de la réclamation, jusqu'au tribunal si nécessaire.

Jusqu'à 600 € par passager

Vérification en 2 minutes seulement

Aucune avance : vous ne payez que si vous êtes indemnisé

Assistance juridique spécialisée dans le transport aérien

DelayFlight24 applique le Règlement européen CE 261/2004

En bref

Retard : si vous arrivez avec 3 heures de retard ou plus, Red Wings Airlines vous doit de 250 à 600 € par personne, selon la distance.

Annulation : l'indemnisation est due si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant le départ, en plus du remboursement du billet ou d'un vol de remplacement.

Elle n'est pas due en cas de circonstances extraordinaires (météo très défavorable, grève des contrôleurs aériens). Les pannes techniques et les grèves du personnel de la compagnie ne le sont généralement pas.

Avec DelayFlight24 vous n'avancez rien : si Red Wings Airlines paie, il vous reste 173,75 € sur 250 € ou 278 € sur 400 €.

Indemnisation Red Wings Airlines : ce qui reste couvert depuis 2022

Red Wings Airlines est une compagnie russe, code IATA WZ, basée à l'aéroport de Moscou-Joukovski, avec des bases importantes à Iekaterinbourg, Saint-Pétersbourg et dans d'autres villes de Russie. Elle vole toujours, sur des lignes intérieures russes et vers des pays comme la Turquie, l'Arménie, l'Égypte ou les Émirats. Depuis fin février 2022, en revanche, les compagnies russes sont interdites dans l'espace aérien de l'UE : Red Wings n'exploite plus aucun vol vers ou depuis l'UE.

Transporteur non européen, Red Wings n'applique le règlement (CE) n° 261/2004 qu'aux vols au départ d'un aéroport européen. Un Moscou–Europe n'a jamais été couvert, même avant 2022, et il en va de même aujourd'hui pour ses vols depuis Istanbul, Erevan ou Dubaï.

Départs de l'UE jusqu'en 2022

Un vol Red Wings parti d'un aéroport européen avant l'interdiction.

Couvert

De la Russie vers l'UE

Les règles européennes ne visent pas les arrivées des compagnies non européennes.

Non couvert

Réseau actuel

Vols intérieurs russes et lignes vers des pays hors UE.

Non couvert

Vols supprimés par l'interdiction

Les annulations dues aux sanctions sont un cas à part.

Remboursement du billet

Vous avez un ancien vol Red Wings parti d'Europe ? Indiquez la date et le trajet : nous vous disons s'il peut encore être réclamé.

Ce que vaut un vol Red Wings au départ de l'Europe

Le montant dépend de la distance entre l'aéroport de départ et la destination finale, pas du prix du billet.

Distance	Distances de référence	Montant
Jusqu'à 1 500 km	Helsinki–Saint-Pétersbourg, Riga–Moscou	250 €
De 1 500 à 3 500 km	Paris–Moscou, Rome–Moscou	400 €
Plus de 3 500 km	Paris–Novossibirsk	600 €

Chaque passager reçoit son propre montant ; les enfants avec leur propre siège comptent comme des adultes.

Vol Red Wings en retard : les preuves à retrouver

Rassemblez dès maintenant ce que vous avez conservé :

La confirmation de réservation avec le numéro de vol WZ et la date.
La carte d'embarquement, même en photo.
SMS ou e-mails annonçant le retard.
L'heure réelle d'arrivée, si vous l'aviez notée.
Les justificatifs de repas ou d'hôtel pendant l'attente.

Assistance à l'aéroport

Distance	Repas dès
Jusqu'à 1 500 km	2 heures
De 1 500 à 3 500 km	3 heures
Plus de 3 500 km	4 heures
Plus de 5 heures	Droit de renoncer et d'être remboursé

Correspondances en Russie

Sur une réservation unique partie de l'UE, si le retard vous a fait manquer le vol suivant, l'heure d'arrivée à la dernière escale fait foi. Voir notre page indemnisation retard Red Wings.

Votre vol Red Wings Airlines est-il concerné ?Vérifiez en 2 minutes, sans engagement.

Vérifier mon vol

Vol Red Wings annulé

Remboursement

Toujours dû en cas d'annulation, au choix avec un autre vol.

Indemnité forfaitaire

Seulement pour un vol au départ de l'UE, annulé moins de 14 jours avant et sans circonstances extraordinaires.

Délai de prévenance	Indemnité
14 jours ou plus	Non due
7 à 13 jours	Due, sauf si le nouveau vol est parti au plus 2 heures plus tôt et a atterri dans les 4 heures
Moins de 7 jours	Due, sauf si le nouveau vol est parti au plus 1 heure plus tôt et a atterri dans les 2 heures

Février 2022. Les vols supprimés par la fermeture soudaine de l'espace aérien européen relèvent très probablement des circonstances extraordinaires, mais le remboursement du billet reste dû. Plus d'informations : vol Red Wings annulé.

Débarqué d'un vol Red Wings

Si vous êtes resté au sol dans un aéroport européen parce que le vol était surréservé, l'indemnité devait être payée sur place, avec un vol de remplacement. Lire notre guide sur le surbooking Red Wings.

Grève de l'équipage

La grève des pilotes et du personnel de cabine de la compagnie n'est pas une circonstance extraordinaire (Cour de justice de l'UE, affaire C-28/20) ; celle des contrôleurs aériens l'est.

Objections fréquentes et ce qu'elles valent

Souvent pas dû

« Le vol partait de Russie »

Exact : pour une compagnie russe, seuls les départs d'Europe sont couverts.

En général dû

« Problème technique »

La maintenance fait partie des risques normaux de la compagnie.

Cour de justice de l'UE, affaire C-549/07

Ça dépend

« Sanctions et fermeture de l'espace aérien »

Exclut l'indemnité pour les vols perdus ces jours-là, pas le remboursement du billet.

Red Wings ne vous a jamais répondu ? Envoyez-nous les données du vol : nous évaluons si une demande est encore possible. Vérifiez votre vol.

Red Wings et l'interdiction des vols russes en Europe

Avec les sanctions de 2022, l'UE a fermé son espace aérien aux compagnies russes, et la Suisse, la Norvège et l'Islande ont fait de même. Red Wings a reporté son offre internationale vers des pays qui n'appliquent pas l'interdiction. Pour un voyageur français ou belge, un vol Red Wings, même en correspondance, échappe donc presque toujours au règlement.

Déposer la réclamation

Vous pouvez écrire vous-même à la compagnie puis, en cas de refus, saisir la DGAC pour un vol parti de France, ou le tribunal. Ou nous confier le dossier : rien d'avance, 25 % + TVA seulement si l'indemnité est versée (173,75 € vous restent sur 250 €, 278 € sur 400 €), et frais de justice à notre charge même en cas d'échec.

Réservation et carte d'embarquementCopies numériques acceptées.
Pièce d'identitéPour chaque voyageur.

Quel délai ? Il dépend du droit du pays où l'on agit (Cour de justice de l'UE, affaire C-139/11) : pour les vols antérieurs à 2022, c'est notre premier contrôle.

Délais de paiement

Avec une compagnie qui accepte, quelques semaines suffisent en général. Avec un transporteur russe qui ne répond pas, il faut une mise en demeure et une action en justice : comptez quelques mois.

Bagages

Les bagages perdus ou endommagés relèvent de la convention de Montréal : constat PIR à l'aéroport, puis réclamation sous 7 jours pour un dommage ou 21 jours pour un retard.

Informations sur la compagnie

Nom: Red Wings Airlines, Russie
Base: Aéroport de Moscou-Joukovski
Code: IATA WZ

Vous ne payez que si vous êtes indemnisé. Vérifiez votre vol Red Wings.

Et si Red Wings Airlines ne paie pas ? Nous allons jusqu'au bout

Beaucoup de compagnies ne paient que lorsqu'elles comprennent que nous ne lâchons rien. Si elles refusent ou ne répondent pas, nos avocats engagent une action en justice, sans que vous ayez rien à faire.

Réclamation à la compagnie

Nous envoyons la réclamation formelle avec tous les documents.

Mise en demeure

Si elle ne paie pas, nous envoyons une mise en demeure ayant valeur légale.

Nos avocats au tribunal

Nos avocats assignent la compagnie devant le juge, jusqu'au jugement.

Si nous perdons, vous ne payez rienAucune commission et aucun frais. Si nous gagnons, la commission est de 40 % + TVA.

Frais de justice à notre chargeVous ne payez rien pour la procédure, même si nous la perdons.

Jusqu'au jugementNous ne nous arrêtons pas à la mise en demeure : si nécessaire, nous allons devant le juge.

Questions fréquentes sur le remboursement Red Wings Airlines

Red Wings Airlines vole-t-elle encore ?

Oui, mais pas en Europe. Red Wings assure des vols intérieurs en Russie et des lignes vers la Turquie, l'Arménie ou l'Égypte. Depuis fin février 2022, les compagnies russes sont interdites dans l'espace aérien de l'UE.

Red Wings est-elle une compagnie européenne ?

Non. C'est une compagnie russe basée à Moscou-Joukovski : le règlement (CE) n° 261/2004 ne s'applique qu'à ses vols au départ d'un aéroport européen.

Puis-je réclamer pour un vol Red Wings de Russie vers la France ?

Non. Les vols d'une compagnie non européenne arrivant dans l'UE depuis un pays tiers ne sont pas couverts par le règlement.

J'ai pris un vol Red Wings au départ de l'Europe avant 2022 : puis-je encore réclamer ?

Peut-être. Si le vol est arrivé avec au moins 3 heures de retard ou a été annulé tardivement, vous aviez droit à une indemnité. Savoir si vous êtes dans les délais dépend du droit du pays où l'on agit : indiquez la date, nous vérifions.

Mon vol Red Wings a été annulé lors de la fermeture de l'espace aérien en 2022 : m'est-il dû quelque chose ?

Le remboursement du billet, oui. L'indemnité de 250 à 600 €, en principe non : une interdiction soudaine décidée par les autorités est une circonstance extraordinaire.

Combien vaut un vol Red Wings au départ de l'UE ?

Selon la distance : 250 € jusqu'à 1 500 km, 400 € de 1 500 à 3 500 km, comme Paris–Moscou, et 600 € au-delà de 3 500 km, par passager.

Combien de temps prend une réclamation contre une compagnie russe ?

Quelques semaines si elle paie après la première demande. Si elle ne répond pas, il faut une mise en demeure puis une action en justice : quelques mois.

Combien coûte votre service ?

Rien d'avance. En cas de paiement, nous retenons 25 % + TVA : vous recevez 173,75 € sur 250 € ou 278 € sur 400 €. Les frais de justice sont à notre charge même si le procès est perdu.

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