✓ Paghi solo se ottieni il risarcimento✓ Fino a 600 € a passeggero✓ Regolamento CE 261/2004
Red Wings AirlinesRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Red Wings Airlines: fino a 600 € a passeggero

Volo Red Wings Airlines in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

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  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Red Wings Airlines paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Red Wings Airlines non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti87.774 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Red Wings Airlines deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Red Wings Airlines paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Risarcimento Red Wings Airlines: cosa resta coperto dopo il 2022

Red Wings Airlines è una compagnia aerea russa, codice IATA WZ, con base all'aeroporto di Mosca-Žukovskij e scali importanti a Ekaterinburg, San Pietroburgo e in altre città russe. Vola ancora, con aerei Superjet 100 e Tupolev Tu-214, su rotte interne alla Russia e verso paesi come Turchia, Armenia, Egitto ed Emirati. Da fine febbraio 2022, però, le compagnie russe non possono più usare lo spazio aereo dell'Unione Europea: oggi Red Wings non opera voli da o per l'UE.

Essendo un vettore extra-UE, Red Wings è tenuta a rispettare il Regolamento CE 261/2004 solo sui voli in partenza da un aeroporto europeo. Un volo Mosca–Europa non era coperto nemmeno prima del 2022, e lo stesso vale oggi per i voli da Istanbul, Erevan o Dubai.

Partenze dall'UE fino al 2022

Un volo Red Wings decollato da un aeroporto europeo prima del divieto.

Coperto

Voli dalla Russia verso l'UE

Il Regolamento non vale per i vettori non europei in arrivo.

Non coperto

Rete attuale

Voli interni russi e verso paesi extra-UE: fuori dalle regole europee.

Non coperta

Voli annullati dal divieto

Lo stop imposto dalle sanzioni è un caso particolare: va valutato.

Rimborso del biglietto

Hai un vecchio volo Red Wings partito dall'Europa? Inserisci la data e la tratta: ti diciamo se si può ancora chiedere.

Quanto vale un volo Red Wings partito dall'Europa

L'importo si calcola sulla distanza tra l'aeroporto di partenza e la destinazione finale, non sul prezzo pagato.

Distanza Esempi di distanza Importo
Fino a 1.500 km Helsinki–San Pietroburgo, Riga–Mosca 250 €
Da 1.500 a 3.500 km Roma–Mosca, Milano–Mosca 400 €
Oltre 3.500 km Roma–Novosibirsk 600 €

Ogni passeggero ha diritto alla propria somma; i bambini con posto a sedere proprio contano come gli adulti.

Ritardo di un volo Red Wings: le prove che servono

Trattandosi di voli di qualche anno fa, conviene raccogliere subito ciò che hai ancora:

  1. La conferma di prenotazione con numero di volo WZ e data.
  2. La carta d'imbarco, anche solo una foto.
  3. Messaggi o email che annunciavano il ritardo.
  4. L'orario reale di arrivo, se l'avevi annotato.
  5. Scontrini di cibo o albergo pagati in attesa del volo.

Assistenza in aeroporto

Distanza Pasti dopo
Fino a 1.500 km 2 ore
Da 1.500 a 3.500 km 3 ore
Oltre 3.500 km 4 ore
Oltre 5 ore Diritto a non partire e al rimborso

Coincidenze in Russia

Con un'unica prenotazione partita dall'UE, se il ritardo ti ha fatto perdere il volo successivo conta l'orario di arrivo all'ultima destinazione. Leggi la pagina sul rimborso per volo Red Wings in ritardo.

Il tuo volo Red Wings Airlines rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
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Volo Red Wings cancellato

Restituzione del prezzo

Spetta sempre in caso di cancellazione, in alternativa a un altro volo.

Compensazione pecuniaria

Solo su un volo in partenza dall'UE annullato con meno di 14 giorni di anticipo e senza circostanze eccezionali.

Anticipo dell'avviso Compensazione
Da 14 giorni in su Esclusa
7–13 giorni Dovuta, tranne se il nuovo volo parte al massimo 2 ore prima e arriva entro 4 ore
Meno di 7 giorni Dovuta, tranne se il nuovo volo parte al massimo 1 ora prima e arriva entro 2 ore

Febbraio 2022. I voli annullati per la chiusura improvvisa dello spazio aereo europeo rientrano con ogni probabilità tra le circostanze eccezionali; il rimborso del biglietto però resta dovuto. Approfondisci sul rimborso per volo Red Wings cancellato.

Posto negato su un volo Red Wings

Se in un aeroporto europeo ti hanno lasciato a terra per eccesso di prenotazioni, la compensazione andava pagata subito, oltre al volo alternativo. Vedi la guida sull'overbooking Red Wings.

Sciopero dell'equipaggio

Lo sciopero di piloti e assistenti della compagnia non è una circostanza eccezionale (Corte di giustizia UE, causa C-28/20); quello dei controllori di volo sì.

Obiezioni tipiche e come rispondere

Spesso non spetta
"Il volo partiva dalla Russia"

Giusto: per un vettore russo il Regolamento copre solo le partenze dall'Europa.

Di norma spetta
"Problema tecnico"

La manutenzione è un rischio normale della compagnia.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07
Dipende
"Sanzioni e chiusura dello spazio aereo"

Esclude la compensazione per i voli saltati in quei giorni, non il rimborso del biglietto.

Red Wings non ti ha mai risposto? Mandaci i dati del volo e valutiamo se la richiesta è ancora possibile. Verifica il tuo volo.

Red Wings e lo stop ai voli russi in Europa

Con le sanzioni del 2022 l'UE ha chiuso il proprio spazio aereo ai vettori russi, e Svizzera, Norvegia e Islanda hanno fatto lo stesso. Red Wings ha spostato la propria offerta internazionale verso paesi che non applicano il divieto. Per un viaggiatore italiano oggi significa che un volo Red Wings, anche raggiunto con una coincidenza, ricade quasi sempre fuori dal Regolamento.

Come presentare la richiesta

Puoi scrivere tu alla compagnia e, se nega, rivolgerti all'ENAC per i voli partiti dall'Italia o al giudice. Oppure lasci fare a noi: nessun anticipo, 25% + IVA solo a risarcimento ottenuto (su 250 € ti restano 173,75 €, su 400 € 278 €) e spese legali a nostro carico anche in caso di sconfitta.

  • Prenotazione e carta d'imbarcoAnche in copia digitale.
  • Documento d'identitàPer ciascun viaggiatore.

Quanto tempo hai? Dipende dalla legge del paese in cui si agisce (Corte di giustizia UE, causa C-139/11): per i voli precedenti al 2022 è il primo controllo che facciamo.

Tempi di incasso

Con una compagnia che accetta, in genere bastano alcune settimane. Con un vettore russo che non risponde servono diffida e causa: conta su alcuni mesi.

Valigie

Bagagli persi o rotti seguono la Convenzione di Montreal: PIR in aeroporto, reclamo entro 7 giorni per danni ed entro 21 per ritardo.

Dati della compagnia

Nome
Red Wings Airlines, Russia
Base
Aeroporto di Mosca-Žukovskij
Codice
IATA WZ
Paghi solo se incassi. Controlla il tuo volo Red Wings.

Domande frequenti sul rimborso Red Wings Airlines

Red Wings Airlines vola ancora?
Sì, ma non in Europa. Red Wings opera voli interni in Russia e verso paesi come Turchia, Armenia ed Egitto. Dalla fine di febbraio 2022 le compagnie russe non possono entrare nello spazio aereo dell'UE.
Red Wings è una compagnia europea?
No, è una compagnia russa con base a Mosca-Žukovskij. Per questo il Regolamento CE 261/2004 la riguarda solo sui voli in partenza da un aeroporto europeo.
Posso chiedere il risarcimento per un volo Red Wings dalla Russia all'Italia?
No. I voli di un vettore non europeo in arrivo nell'UE da un paese terzo non sono coperti dal Regolamento CE 261/2004.
Avevo un volo Red Wings in partenza dall'Europa prima del 2022: posso ancora chiedere qualcosa?
Può darsi. Se il volo è arrivato con 3 ore o più di ritardo o è stato cancellato senza preavviso sufficiente, il diritto c'era. Se sei ancora in tempo dipende dalla legge del paese in cui si agisce: inserisci la data e lo verifichiamo.
Il mio volo Red Wings è stato cancellato per la chiusura dello spazio aereo nel 2022: ho diritto ai soldi?
Al rimborso del biglietto sì. La compensazione da 250 a 600 €, invece, di regola no: un divieto improvviso deciso dalle autorità è una circostanza eccezionale.
Quanto vale un volo Red Wings partito dall'UE?
Dipende dalla distanza: 250 € fino a 1.500 km, 400 € tra 1.500 e 3.500 km, come Roma–Mosca, 600 € oltre i 3.500 km. L'importo è per ogni passeggero.
Quanto tempo ci vuole con una compagnia russa?
Se la compagnia paga dopo la richiesta, qualche settimana. Se non risponde servono diffida e causa, quindi alcuni mesi.
Quanto costa il vostro servizio?
Niente in anticipo. Se ottieni il risarcimento tratteniamo il 25% + IVA: su 250 € ti restano 173,75 €, su 400 € 278 €. Le spese legali sono a carico nostro, anche se la causa si perde.

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