Voo atrasado FR365 de 26/08/2026
O voo Ryanair FR365, com partida de Madeira e destino a Oporto, sofreu um atraso de mais de três horas, causando transtornos significativos aos passageiros.
De acordo com o Regulamento Europeu CE 261/2004, os passageiros que chegam ao destino final com mais de três horas de atraso podem ter direito a uma indemnização financeira, desde que sejam cumpridos os requisitos previstos na legislação e que o atraso não tenha sido causado por circunstâncias extraordinárias.
O valor da indemnização não depende do preço pago pelo bilhete, mas sim da distância do voo. A legislação europeia estabelece:
- 250 euros para voos com menos de 1500 km,
- 400 euros para voos de 1500 km a 3500 km,
- 600 euros para voos com mais de 3500 km.
A rota Madeira-Oporto enquadra-se na categoria inferior a 1.500 km. Assim, os passageiros que cumpram os requisitos podem ter direito a uma indemnização de 250 € por pessoa.
Com a assistência da DelayFlight24, os passageiros afetados podem verificar se têm direito a uma indemnização e apresentar uma reclamacion atraso Ryanair, contando com apoio durante todo o processo.
Clique aqui para pedir a sua indemnização
Quanto cabe aos passageiros do voo FR365
O valor é por passageiro, crianças incluídas, e não depende do preço do bilhete. É devido com 3 horas ou mais de atraso na chegada, voos cancelados com menos de 14 dias de antecedência e overbooking, salvo circunstâncias extraordinárias.
Estava no voo? O que fazer agora
- Guarde o cartão de embarque e a reserva
Basta o email de confirmação ou uma captura de ecrã da app. - Anote a hora real de chegada
Conta a abertura das portas à chegada, não a hora de descolagem. - Não aceite um voucher em vez da indemnização
Ao aceitar um voucher pode renunciar à indemnização em dinheiro. - Verifique o voo com a DelayFlight24
Tratamos da companhia, também por via judicial. Paga 25% + IVA só se receber a indemnização.
Ryanair: os números da DelayFlight24
Perguntas frequentes
O mau tempo ou uma greve excluem a indemnização?
O mau tempo grave e as greves alheias à companhia, como as dos controladores aéreos, são circunstâncias extraordinárias. A greve do pessoal da companhia e as avarias técnicas normalmente não são.
Quanto tempo tenho para reclamar?
Pode reclamar meses ou até anos depois do voo: o prazo depende do país. Mais vale não esperar, porque com o tempo é mais difícil encontrar os documentos.
Quanto custa o serviço?
Verificar o voo é grátis e não paga nada se a indemnização não chegar. Se a obtivermos, ficamos com 25% + IVA.
Tenho direito também ao reembolso do bilhete?
Se o voo for cancelado, ou se o atraso passar das 5 horas e decidir não viajar, pode pedir também o reembolso do bilhete além da indemnização.
As crianças também têm direito à indemnização?
Sim, todos os passageiros com bilhete, crianças incluídas. Só ficam excluídos os bebés que viajam de graça.