Blog da DelayFlight24: guias sobre os direitos de quem voa
Atrasos, cancelamentos, ligações perdidas, bagagem e documentos: guias práticos para saber o que fazer e quanto lhe cabe segundo as regras europeias.
Direitos e indemnizações
Overbooking: porque as companhias vendem mais bilhetes
Porque é que as companhias fazem overbooking, o que são os no-show e a que tem direito se ficar em terra: até 600 € de indemnização, reembolso e assistência.
Direitos e indemnizaçõesGreve na aviação: quando tem direito a indemnização
Voo cancelado por greve? Se fizerem greve pilotos ou tripulantes, até 600 € (C-28/20); controladores, em regra não. Reembolso e assistência sempre.
Direitos e indemnizaçõesANAC e autoridades nacionais: onde reclamar após um atraso
Voo atrasado ou cancelado e a companhia não responde? Quando recorrer à ANAC, o que pode fazer e quais são as autoridades em Espanha, França e outros países.
Direitos e indemnizaçõesComo se calcula a indemnização de um voo: tabela e exemplos
Indemnização por voo atrasado, cancelado ou overbooking: 250, 400 ou 600 € conforme a distância. Como calcular, atraso à chegada e vários passageiros.
Direitos e indemnizaçõesPrazo para reclamar um voo atrasado ou cancelado
Até quando pode pedir indemnização por um voo atrasado ou cancelado? O prazo depende do país (acórdão C-139/11): o que saber e porque agir cedo.
IndemnizaçãoVoo atrasado ou cancelado?
Verifique gratuitamente em 2 minutos se tem direito a até 600 € por passageiro. Só paga se receber a indemnização.
Direitos e indemnizaçõesVoo cancelado à última hora: o que fazer e a que tem direito
Voo cancelado à última hora? Reembolso ou voo alternativo, assistência e até 600 € de indemnização: quando é devida e o que fazer no aeroporto.
Direitos e indemnizaçõesLigações com companhias diferentes: os seus direitos
Ligação com duas companhias diferentes: numa reserva única está protegido e pode receber até 600 €, com bilhetes separados não. Quem paga e como se proteger.
Direitos e indemnizaçõesReembolso ou indemnização do voo: as diferenças
O reembolso do bilhete e a indemnização até 600 € são direitos diferentes e podem somar-se. Quando são devidos, quanto valem e como os pedir.
Direitos e indemnizaçõesReembolso das taxas aeroportuárias se não viajar
Não viajou? Pode pedir o reembolso das taxas aeroportuárias mesmo com um bilhete não reembolsável. Como fazer, prazo da Ryanair e quando há reembolso total.
Direitos e indemnizaçõesVoucher em vez de reembolso: pode recusá-lo?
Voo cancelado e a companhia oferece um voucher? Reembolso e indemnização são devidos em dinheiro: quando recusar, quando compensa e o que fazer se já aceitou.
Direitos e indemnizaçõesCircunstâncias extraordinárias: quando não há indemnização
Mau tempo, greves, avarias: que circunstâncias extraordinárias dispensam a companhia de pagar até 600 € e quando a recusa não tem fundamento.
Direitos e indemnizaçõesLigação perdida por atraso do primeiro voo: os seus direitos
Perdeu a ligação por causa do atraso do primeiro voo? Voo alternativo, assistência e até 600 € de indemnização: quando tem direito e como reclamar.
O seu voo atrasou ou foi cancelado?
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