Reclamación Twin Jet 2026 | Formulario Online

Reclamación Twin Jet: hasta 600 € por pasajero

¿Vuelo de Twin Jet retrasado, cancelado o con overbooking? Compruébalo gratis en 2 minutos: nosotros nos ocupamos de la reclamación, hasta los tribunales si hace falta.

Hasta 600 € por pasajero

Compruébalo en solo 2 minutos

Sin anticipos: solo pagas si obtienes la indemnización

Asistencia legal especializada en el sector aéreo

DelayFlight24 aplica el Reglamento Europeo CE 261/2004

En resumen

Retraso: si llegas con 3 horas o más de retraso, Twin Jet debe de 250 a 600 € por persona, según la distancia.

Cancelación: corresponde si te avisaron con menos de 14 días de antelación, además del reembolso del billete o de un vuelo alternativo.

No corresponde por circunstancias extraordinarias (mal tiempo grave, huelga de controladores). Las averías técnicas y las huelgas del personal de la aerolínea, por lo general, no lo son.

Con DelayFlight24 no adelantas nada: si Twin Jet paga, te quedan 173,75 € de 250 € o 278 € de 400 €.

Reclamación a Twin Jet: 250 € por retrasos y cancelaciones en vuelos regionales

Twin Jet es una aerolínea regional francesa con sede en Aix-en-Provence, creada en 2001. Opera pequeños turbohélices Beechcraft 1900D de unas veinte plazas que unen ciudades francesas a las que apenas llegan las grandes compañías (Marsella, Toulouse, Lyon, Estrasburgo, Le Puy-en-Velay, Mende, París-Orly) y algún destino extranjero como Milán-Malpensa. En el verano de 2026 sumó dos rutas de temporada desde Niza: Olbia y Menorca.

Al ser francesa, Twin Jet es una compañía comunitaria y el Reglamento (CE) 261/2004 se aplica a toda su red, incluido el vuelo de verano a Menorca.

Aterrizaje tardío

El Beechcraft llegó a destino con 3 horas o más sobre el horario previsto.

3 horas o más

Vuelo anulado

Te avisaron con menos de 14 días de antelación.

Aviso corto

Plaza denegada

Te dejaron en tierra contra tu voluntad, con billete válido y a tiempo para embarcar.

Se paga enseguida

Sin indemnización

Huelga de controladores franceses, nieve o niebla que cierran de verdad el aeropuerto.

Causas externas

¿Dudas con tu vuelo? Haz la comprobación gratuita.

Cuánto paga Twin Jet

Toda la red de Twin Jet está por debajo de 1.500 km, así que la cantidad es siempre la misma: 250 € por pasajero.

Tramo	Rutas de Twin Jet	Indemnización
Hasta 1.500 km	Niza–Menorca, Niza–Olbia, Marsella–Milán, Toulouse–Nantes, Le Puy–París	250 €
De 1.500 a 3.500 km	Ninguna ruta en este tramo	400 €
Más de 3.500 km	Ninguna ruta en este tramo	600 €

Aunque el billete costara menos que la indemnización, da igual. Dos personas en un Menorca–Niza que llega con tres horas y media de retraso reciben 500 €; un niño con asiento propio cuenta como un adulto.

Vuelo de Twin Jet con retraso: qué guardar

En una red de turbohélices regionales, una sola avería puede descuadrar todas las rotaciones del día. Mientras tanto:

Guarda la confirmación de Twin Jet con el código T7 y la tarjeta de embarque.
Apunta lo que te digan en la puerta sobre la causa: avería, tripulación, meteorología.
Mira la hora al abrirse la puerta del avión en destino.
Conserva los tiques si pagaste comida o un taxi.
Rechaza bonos en lugar de dinero hasta comprobar tus derechos.

Ayuda en el aeropuerto

Situación	Tienes derecho a
Retraso de 2 horas (vuelos hasta 1.500 km)	Comida y bebida
Salida aplazada al día siguiente	Hotel y traslado
Retraso de 5 horas o más	Renunciar al vuelo y recuperar el billete

Conexiones

Si Twin Jet operaba el primer tramo de un billete único y llegaste al destino final con 3 horas o más de retraso, cuenta el viaje completo. Todos los detalles sobre la indemnización por retraso de Twin Jet.

¿Tu vuelo de Twin Jet entra en estos casos?Compruébalo en 2 minutos, sin compromiso.

Comprueba tu vuelo

Vuelo de Twin Jet cancelado

Con una flota pequeña, una cancelación puede dejarte sin alternativa ese mismo día.

Reembolso u otro vuelo

Puedes exigir uno de los dos en cualquier caso.

250 € adicionales

Si la cancelación te llegó con menos de 14 días.

Antelación	¿Se deben 250 €?
14 días o más	No
7-13 días	Sí, salvo que el vuelo sustitutivo salga como mucho 2 horas antes y llegue dentro de las 4 horas siguientes al horario original
Menos de 7 días	Sí, salvo que el vuelo sustitutivo salga como mucho 1 hora antes y llegue dentro de las 2 horas siguientes al horario original

Rutas de temporada. Enlaces de verano como Niza–Menorca solo operan unas semanas: un cambio de horario grande poco antes de la salida puede equivaler a una cancelación. Consulta la reclamación por vuelo cancelado de Twin Jet.

Overbooking y embarque denegado en Twin Jet

Con tan pocas plazas, quedarse en tierra es un trastorno serio. Si tu billete y tu documentación estaban en regla, la indemnización se debe al momento, además de otro vuelo. Más información sobre el overbooking de Twin Jet.

Huelgas en Francia y vuelos de Twin Jet

Las huelgas de los controladores aéreos franceses son frecuentes y, como no dependen de la aerolínea, no dan derecho a indemnización. En cambio, si paran los pilotos de Twin Jet, el Tribunal de Justicia de la UE lo trata como un riesgo empresarial y normalmente hay que pagar (asunto C-28/20).

¿Twin Jet ha rechazado tu reclamación? Las explicaciones habituales

Normalmente se paga

"Problema técnico en el Beechcraft"

El mantenimiento forma parte de la actividad diaria de la aerolínea.

Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-549/07

Depende

"Conflicto laboral"

Se debe si paró la plantilla de Twin Jet, no el control aéreo.

Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-28/20

Normalmente se paga

"Tripulación no disponible"

Organizar los turnos del personal es tarea de la compañía.

A menudo no se paga

"Niebla o nieve"

Vale si el aeropuerto estaba realmente inutilizable a esa hora: consultamos los registros meteorológicos.

¿Ya tienes un no de Twin Jet? Reenvíanos la respuesta: si no se sostiene, tomamos el relevo. Comprueba tu vuelo de Twin Jet.

Twin Jet, Flying Blue y la red regional

Twin Jet es socia del programa Flying Blue, así que en sus vuelos se acumulan millas. En 2017 absorbió a la francesa Hex'Air, con sus rutas y aviones. A efectos de reclamación responde Twin Jet por los vuelos que opera con su propio código T7.

Reclamar a Twin Jet: por tu cuenta o con DelayFlight24

Por tu cuenta

Escribes a la aerolínea en francés a través de su web; si te lo rechaza, puedes acudir a AESA si saliste de España o a los tribunales, corriendo con los gastos.

Con DelayFlight24

Indicas el vuelo, firmas online y nos ocupamos del resto, juicio incluido, con nuestros abogados. De 250 € te quedas 173,75 €: la comisión es del 25% + IVA, solo si cobras. Las costas son nuestras aunque se pierda.

Qué te pedimos

Reserva de Twin JetEmail de confirmación o tarjeta de embarque.
DNI o pasaporteDe cada pasajero, niños incluidos.
Avisos recibidosSMS de retraso y tiques.

Hasta cuándo

El plazo depende de la ley del país donde se reclama, no del Reglamento (Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-139/11). Escribe la fecha del vuelo y te contestamos.

Cuándo recibes el dinero

Si Twin Jet acepta, el pago llega normalmente en unas semanas; un requerimiento o un juicio añaden algunos meses. Te mantenemos al tanto por email.

Equipaje y Twin Jet

Si tu maleta se pierde o llega dañada, se aplica el Convenio de Montreal: PIR en el aeropuerto y reclamación en 7 días por daños o en 21 días desde la entrega si llegó tarde.

Contactar con Twin Jet

Sede: Aix-en-Provence, Francia
Reclamaciones: Apartado "Contactez-nous" de twinjet.fr
Horarios y vuelos: Web oficial de Twin Jet

Sin gastos por adelantado. Comprueba ya tu vuelo de Twin Jet.

¿Y si Twin Jet no paga? Llegamos hasta el final

Muchas aerolíneas solo pagan cuando entienden que no nos rendimos. Si se niegan o no responden, nuestros abogados emprenden acciones legales sin que tengas que hacer nada.

Reclamación a la aerolínea

Enviamos la reclamación formal con todos los documentos.

Requerimiento formal

Si no pagan, enviamos un requerimiento con valor legal.

Nuestros abogados en juicio

Nuestros abogados llevan a la aerolínea ante el juez, hasta la sentencia.

Si perdemos, no pagas nadaNinguna comisión y ningún gasto. Si ganamos, la comisión es del 40% + IVA.

Los gastos legales corren de nuestra cuentaNo pagas nada por el juicio, aunque lo perdamos.

Hasta la sentenciaNo nos quedamos en el requerimiento: si hace falta vamos ante el juez.

Preguntas frecuentes sobre la reclamación a Twin Jet

¿Cuánto paga Twin Jet por un retraso de más de 3 horas?

250 € por pasajero. Todas las rutas de Twin Jet, incluida Niza–Menorca, están por debajo de 1.500 km, así que siempre es esa cantidad, salvo circunstancias extraordinarias que la aerolínea demuestre.

¿Twin Jet es una aerolínea europea?

Sí. Twin Jet tiene su sede en Aix-en-Provence, Francia, y el Reglamento 261/2004 cubre todos sus vuelos, tanto los interiores franceses como los que van a Italia y España.

Mi vuelo de Twin Jet se canceló por una huelga de controladores franceses: ¿me corresponde algo?

Los 250 € no, porque la huelga del control aéreo es ajena a la aerolínea. Sí conservas el derecho al reembolso u otro vuelo y a la atención durante la espera.

¿Y si la huelga era del personal de Twin Jet?

Entonces normalmente se debe la indemnización: para el Tribunal de Justicia de la UE la huelga de los empleados de la propia compañía forma parte de su actividad normal (asunto C-28/20).

Volé de Menorca a Niza con Twin Jet y llegué con 4 horas de retraso: ¿dónde reclamo?

Primero a Twin Jet. Como el vuelo salió de España, si la aerolínea lo rechaza puedes acudir a AESA o a los tribunales. Con DelayFlight24 nos encargamos nosotros, juicio incluido.

Twin Jet me ofrece un bono en vez de dinero: ¿lo acepto?

No. La indemnización se paga en dinero; un bono solo la sustituye si lo aceptas por escrito. Comprueba antes lo que te corresponde.

¿Hasta cuándo puedo reclamar a Twin Jet?

El Reglamento no fija plazo; se aplica el del país donde se reclama, como aclaró el Tribunal de Justicia de la UE en el asunto C-139/11. Indica la fecha del vuelo y lo comprobamos.

¿Cuánto cuesta DelayFlight24 para un vuelo de Twin Jet?

Nada por adelantado. Si Twin Jet paga, nos quedamos el 25% + IVA y recibes 173,75 € de 250 €. Si hay juicio, las costas son nuestras aunque se pierda.

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