Rimborso volo Twin Jet 2026, come ottenerlo

Rimborso Twin Jet: fino a 600 € a passeggero

Volo Twin Jet in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

Fino a 600 € per passeggero

Calcola in soli 2 minuti

Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento

Assistenza legale specializzata nel settore aereo

DelayFlight24 applica il Regolamento Europeo CE 261/2004

In breve

Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Twin Jet deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.

Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.

Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.

Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Twin Jet paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Rimborso Twin Jet: 250 € per ritardi e cancellazioni sui voli regionali

Twin Jet è una compagnia regionale francese con sede ad Aix-en-Provence, nata nel 2001. Vola con piccoli turboelica Beechcraft 1900D da una ventina di posti, collegando città francesi poco servite dalle grandi compagnie (Marsiglia, Tolosa, Lione, Strasburgo, Le Puy-en-Velay, Mende, Parigi Orly) e alcune mete italiane come Milano Malpensa. Nell'estate 2026 ha aggiunto anche Nizza–Olbia e Nizza–Minorca.

Essendo francese, Twin Jet è un vettore europeo e il Regolamento CE 261/2004 si applica a tutti i suoi voli: quelli interni alla Francia e quelli tra Francia, Italia e Spagna.

Atterraggio tardivo

Il Beechcraft è arrivato a destinazione con 3 ore o più rispetto al previsto.

3 ore o più

Volo annullato

Comunicazione arrivata a meno di 14 giorni dalla partenza.

Preavviso breve

Posto negato

Lasciato a terra contro la tua volontà con biglietto valido e puntuale all'imbarco.

Pagamento immediato

Niente risarcimento

Sciopero dei controllori francesi, neve o nebbia che chiudono davvero lo scalo.

Cause esterne

Hai un dubbio sul tuo volo? Fai la verifica gratuita.

Quanto paga Twin Jet

Tutta la rete Twin Jet è sotto i 1.500 km, quindi il risarcimento è sempre lo stesso: 250 € a passeggero.

Fascia	Rotte Twin Jet	Risarcimento
Fino a 1.500 km	Marsiglia–Milano, Nizza–Olbia, Nizza–Minorca, Tolosa–Nantes, Le Puy–Parigi	250 €
Da 1.500 a 3.500 km	Nessuna rotta della compagnia	400 €
Oltre 3.500 km	Nessuna rotta della compagnia	600 €

Il biglietto magari costava meno del risarcimento: non importa. In due su un Marsiglia–Milano con 3 ore e mezza di ritardo ricevete 500 €; un bambino con il proprio sedile vale quanto un adulto.

Volo Twin Jet in ritardo: cosa conservare

Sui turboelica regionali una sola avaria può far slittare l'intera giornata di voli. Intanto:

Salva la conferma Twin Jet con il codice T7 e la carta d'imbarco.
Annota cosa ti dicono al gate sulla causa: guasto, equipaggio, meteo.
Guarda l'orologio all'apertura del portellone a destinazione.
Conserva gli scontrini se ti sei pagato da mangiare o un taxi.
Non accettare buoni al posto dei soldi senza aver prima verificato.

Assistenza in aeroporto

Situazione	Ti spetta
Ritardo di 2 ore (voli fino a 1.500 km)	Pasti e bevande
Partenza rinviata al giorno dopo	Hotel e transfer
Ritardo di 5 ore o più	Rinuncia al volo con rimborso del biglietto

Coincidenze

Se Twin Jet era il primo tratto di un unico biglietto e sei arrivato a destinazione finale con 3 ore o più di ritardo, il calcolo si fa sull'intero percorso. Maggiori dettagli sul risarcimento per volo Twin Jet in ritardo.

Il tuo volo Twin Jet rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.

Verifica il volo

Volo Twin Jet cancellato

Con una flotta di pochi aerei, una cancellazione può lasciarti senza alternative nella stessa giornata.

Rimborso o altro volo

Puoi pretendere uno dei due in ogni caso.

250 € in aggiunta

Se l'annullamento ti è stato comunicato con meno di 14 giorni.

Preavviso	250 € dovuti?
Almeno 14 giorni	No
7-13 giorni	Sì, a meno che il volo sostitutivo parta al massimo 2 ore prima e arrivi entro 4 ore dall'orario originale
Meno di 7 giorni	Sì, a meno che il volo sostitutivo parta al massimo 1 ora prima e arrivi entro 2 ore dall'orario originale

Rotte stagionali. I collegamenti estivi come Nizza–Olbia volano solo poche settimane: se l'orario cambia molto a ridosso della partenza, può valere come cancellazione. Vedi il rimborso per volo Twin Jet cancellato.

Overbooking e imbarco negato Twin Jet

Con pochi posti a bordo, restare a terra è un disagio pesante. Se avevi biglietto e documenti in regola, il risarcimento spetta subito, insieme a un volo alternativo. Approfondisci su overbooking Twin Jet.

Scioperi in Francia e voli Twin Jet

Gli scioperi dei controllori di volo francesi sono frequenti e, essendo esterni alla compagnia, non danno diritto al risarcimento. Se invece si fermano i piloti di Twin Jet, la Corte di giustizia UE considera lo sciopero un rischio d'impresa e il risarcimento di norma spetta (causa C-28/20).

Twin Jet ha respinto il reclamo? Le giustificazioni più frequenti

Di norma spetta

"Problema tecnico al Beechcraft"

La manutenzione fa parte dell'attività ordinaria del vettore.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07

Dipende

"Mouvement social"

Dovuto se scioperava il personale Twin Jet, non il controllo del traffico aereo.

Corte di giustizia UE, causa C-28/20

Di norma spetta

"Equipaggio non disponibile"

Organizzare i turni del personale è compito della compagnia.

Spesso non spetta

"Nebbia o neve"

Vale se lo scalo era davvero impraticabile in quell'ora: lo controlliamo sui dati meteo.

Hai già un no da Twin Jet? Inoltraci la risposta: se non sta in piedi, andiamo avanti noi. Verifica il tuo volo Twin Jet.

Twin Jet, Flying Blue e la rete regionale

Twin Jet è partner del programma fedeltà Flying Blue, quindi sui suoi voli si possono accumulare miglia. Nel 2017 ha rilevato la compagnia francese Hex'Air, integrandone rotte e aerei. Per i reclami resta comunque responsabile Twin Jet, che opera i voli con il proprio codice T7.

Reclamo Twin Jet: fai da te o con DelayFlight24

Fai da te

Scrivi alla compagnia in francese tramite il sito; se rifiuta puoi rivolgerti all'ENAC per i voli dall'Italia o al giudice ordinario, a tuo carico.

Con DelayFlight24

Inserisci il volo, firmi online e seguiamo tutto noi, causa compresa con i nostri legali. Su 250 € ricevi 173,75 €: la commissione è il 25% + IVA, solo se incassi. Spese legali nostre anche se si perde.

Cosa ti chiediamo

Prenotazione Twin JetEmail di conferma o carta d'imbarco.
DocumentoDi ogni passeggero, minori inclusi.
Avvisi ricevutiSMS di ritardo e ricevute.

Fino a quando

Il termine dipende dalla legge del paese in cui si agisce, non dal Regolamento (Corte di giustizia UE, causa C-139/11). Scrivi la data del volo e ti rispondiamo.

Quando ricevi il denaro

Una risposta positiva di Twin Jet porta di solito al pagamento in qualche settimana; diffida e causa allungano i tempi di alcuni mesi. Ti teniamo informato per email.

Bagaglio e Twin Jet

Se la valigia non arriva o è danneggiata vale la Convenzione di Montreal: PIR in aeroporto, reclamo entro 7 giorni per i danni ed entro 21 giorni dalla consegna se è arrivata in ritardo.

Contatti Twin Jet

Sede: Aix-en-Provence, Francia
Reclami: Pagina "Contactez-nous" su twinjet.fr
Orari e voli: Sito ufficiale Twin Jet

Nessuna spesa anticipata. Verifica ora il tuo volo Twin Jet.

E se Twin Jet non paga? Andiamo fino in fondo

Molte compagnie pagano solo quando capiscono che non molliamo. Se rifiutano o non rispondono, la pratica prosegue per vie legali con i nostri legali, senza che tu debba fare nulla.

Richiesta alla compagnia

Inviamo il reclamo formale con tutti i documenti.

Diffida formale

Se non pagano, mandiamo una diffida con valore legale.

I nostri legali in giudizio

I nostri legali portano la compagnia davanti al giudice, fino alla sentenza.

Se perdiamo, non paghi nullaNessuna commissione e nessuna spesa. Se vinciamo, la commissione è del 40% + IVA.

Spese legali a carico nostroNon paghi nulla per la causa, nemmeno se la perdiamo.

Fino alla sentenzaNon ci fermiamo alla diffida: se serve andiamo davanti al giudice.

Domande frequenti sul rimborso Twin Jet

Quanto paga Twin Jet per un volo in ritardo di oltre 3 ore?

250 € a passeggero. Tutte le rotte Twin Jet, comprese Marsiglia–Milano e Nizza–Olbia, sono sotto i 1.500 km, quindi l'importo è sempre questo, salvo circostanze eccezionali dimostrate dalla compagnia.

Twin Jet è una compagnia europea?

Sì. Twin Jet ha sede ad Aix-en-Provence, in Francia, quindi il Regolamento CE 261/2004 si applica a tutti i suoi voli, sia interni alla Francia sia verso Italia e Spagna.

Il mio volo Twin Jet è stato cancellato per uno sciopero dei controllori francesi: ho diritto a qualcosa?

Il risarcimento di 250 € no, perché lo sciopero del controllo del traffico aereo è una circostanza esterna alla compagnia. Restano però il rimborso del biglietto o un volo alternativo e l'assistenza durante l'attesa.

E se a scioperare era il personale Twin Jet?

In quel caso il risarcimento di norma spetta: per la Corte di giustizia UE lo sciopero dei dipendenti della compagnia è un rischio che rientra nella sua attività normale (causa C-28/20).

Ho volato Milano–Marsiglia con Twin Jet e sono arrivato con 4 ore di ritardo: posso chiedere il risarcimento all'ENAC?

Puoi segnalare il caso all'ENAC, ma il risarcimento si chiede alla compagnia e, in caso di rifiuto, al giudice. Con DelayFlight24 ce ne occupiamo noi, causa compresa.

Twin Jet mi ha offerto un buono invece del denaro: devo accettarlo?

No. Il risarcimento va pagato in denaro; un buono lo sostituisce solo se tu lo accetti per iscritto. Verifica prima quanto ti spetta.

Entro quando posso fare reclamo a Twin Jet?

Il Regolamento non fissa un termine: vale quello del paese in cui si agisce, come ha chiarito la Corte di giustizia UE nella causa C-139/11. Inserisci la data del volo e controlliamo se sei in tempo.

Quanto mi costa DelayFlight24 per un volo Twin Jet?

Nulla in anticipo. Se Twin Jet paga, tratteniamo il 25% + IVA e ti restano 173,75 € su 250 €. Se serve la causa, le spese legali restano a carico nostro anche se si perde.

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