Reclamación Air Albania: hasta 600 € por pasajero

Indemnización de Air Albania: quién puede reclamar todavía 250 €

Air Albania, la aerolínea de bandera albanesa, operaba desde el aeropuerto internacional de Tirana Madre Teresa hacia Londres, Milán, Bérgamo, Bolonia, Atenas y otras ciudades europeas hasta que dejó de volar en diciembre de 2025. Más de 300 pasajeros de Air Albania han acudido ya a nosotros: la mitad, más o menos, por llegar tarde y 4 de cada 10 porque su vuelo se suprimió. Si embarcaste en un avión de Air Albania en la UE y aterrizaste con 3 horas o más de demora, o te anularon la salida con poco margen, te pueden corresponder 250 € por persona, aparte de la devolución del billete.

Todo depende del aeropuerto de origen. Albania queda fuera de la Unión Europea, de modo que el Reglamento (CE) 261/2004 trata a Air Albania como compañía no comunitaria. Solo quedan amparados los trayectos que empezaron en la UE, Islandia, Noruega o Suiza, por ejemplo Bolonia–Tirana o Atenas–Tirana. Un Tirana–Milán no genera derecho a indemnización por el Reglamento, ni siquiera si lo compraste como vuelta de un billete de ida y vuelta.

¿No tienes claro dónde encaja tu viaje? Nuestro comprobador solo necesita los dos aeropuertos y la fecha. Comprueba tu vuelo de Air Albania.

Air Albania, en tierra: qué pasa con los derechos de los pasajeros

Según la prensa, Air Albania paró todos sus vuelos a primeros de diciembre de 2025 y, poco después, la autoridad de aviación civil albanesa suspendió su licencia sin fecha de fin. Turkish Airlines, propietaria del 49%, había anunciado su salida del accionariado. La aerolínea habló de reestructuración y rechazó que estuviera en quiebra.

Que no vuele no borra lo que ya debe. Un retraso o una cancelación en un vuelo con origen en la UE sigue siendo reclamable dentro de plazo, igual que los vuelos desde la UE suprimidos por el propio cese: en ese caso te deben el importe del billete y, si el aviso llegó con menos de 14 días, quizá también la indemnización. Como cobrar a una compañía parada no es sencillo, estudiamos la situación de Air Albania antes de aceptar tu caso.

Lo que paga Air Albania: 250 € en casi todas las rutas

Lo que costó el billete no importa: la cifra la fija la distancia. Las rutas de Italia y Grecia a Tirana son todas cortas, así que casi cualquier reclamación a Air Albania vale 250 € por cabeza.

Padres, abuelos y niños con asiento propio cuentan cada uno por separado: cuatro familiares en un Bérgamo–Tirana que aterrizó 4 horas tarde se reparten 1.000 €. Mételos a todos en un único formulario.

Salidas desde Londres. Tras el Brexit, el Reino Unido protege con su propia norma, casi calcada, todos los vuelos que salen de su territorio, sea cual sea la aerolínea, con importes en libras. El Tirana–Londres queda fuera de ambas normas.

Qué vuelos de Air Albania están cubiertos

• Milán Malpensa, Bérgamo, Bolonia o Atenas a Tirana: se aplica el Reglamento europeo
• Londres a Tirana: se aplica la norma británica
• Tirana a Italia, Grecia o el Reino Unido: sin protección en ninguna de las dos
• una sola reserva desde la UE con escala en Tirana: cubierta hasta el último destino

El Tirana–Milán Malpensa es de los trayectos que más nos traen los clientes. Por desgracia, con un operador albanés el Reglamento no llega hasta ahí.

Retraso con Air Albania: cómo demostrar lo que pasó

La mitad de los expedientes de Air Albania que abrimos son retrasos, sobre todo desde Malpensa, Bolonia, Bérgamo y Londres hacia Tirana. Como la aerolínea ya no opera, tu reclamación se apoya en las pruebas que guardaste. El reloj se para cuando se abrió la primera puerta en Tirana, no al despegar. Busca:

1. El billete electrónico o la tarjeta de embarque con tu nombre y el número de vuelo de Air Albania.
2. Los avisos de retraso que la aerolínea mandó por SMS o correo antes o durante el viaje.
3. Pruebas de la hora de llegada: foto de la pantalla de llegadas, un mensaje a la familia, el tique del taxi.
4. Lo que gastaste esperando: bocadillos, bebidas u hotel pagados porque no te dieron nada.
5. Lo que te hicieran firmar: si aceptaste bonos en vez de dinero, cuéntanoslo.

Comida y hotel durante la espera

En los vuelos con salida en la UE, la aerolínea tenía que darte de comer y beber y, si el retraso obligaba a dormir allí, alojarte y llevarte al hotel.

Enlace perdido en Tirana

¿Saliste de la UE con una sola reserva y cambio de avión en Tirana? Si la llegada final fue 3 horas o más tarde, cuenta la distancia del viaje completo. Dos billetes comprados por separado se juzgan uno a uno. Todo en nuestra página de indemnización por retraso de Air Albania.

Cancelaciones de Air Albania: devolución más indemnización

Cuatro de cada diez expedientes de Air Albania son cancelaciones, una proporción altísima. Muchos viajeros cobraron la devolución y lo dejaron ahí, sin saber que podía haber un segundo pago.

Vuelos reprogramados. Un cambio grande de hora a pocos días del viaje puede equivaler a una cancelación según el Tribunal de Justicia de la UE. ¿Ya te devolvieron el dinero? Mira si te deben algo más. Lee nuestra guía de vuelo cancelado de Air Albania.

Embarque denegado en Air Albania

En torno a 6 de cada 100 reclamaciones a Air Albania son de pasajeros a los que no dejaron subir. Si te pasó en un aeropuerto de la UE con billete válido y llegando a tiempo a la puerta, la indemnización se debía allí mismo, junto con la devolución u otra plaza. Los problemas de pasaporte o visado, o llegar con la puerta cerrada, son otra cosa. Deja que miremos tu caso o lee sobre el overbooking de Air Albania.

Paros laborales y Air Albania

Si paran los pilotos o tripulantes de la propia aerolínea, el Tribunal de Justicia de la UE lo considera parte del negocio ordinario y el pasajero conserva normalmente su indemnización (asunto C-28/20). Que paren los controladores o el personal de tierra de los aeropuertos italianos es distinto: no hay pago, aunque siguen debiéndote comida, transporte alternativo o devolución.

¿Air Albania dijo que no? Cómo valorar sus explicaciones

Reclamar a una aerolínea parada: por tu cuenta o con nosotros

La web de Air Albania, airalbania.com.al, sigue en línea con su página "Contact us". Mandar una solicitud por escrito con localizador, número de vuelo, fecha y nombre de cada pasajero, citando el Reglamento 261/2004, no cuesta nada. Otra cosa es que alguien conteste con los vuelos suspendidos.

¿Ya te rechazaron o ni contestaron?

Envíanos la respuesta de la aerolínea, o dinos que nadie escribió. Valoraremos si merece la pena un requerimiento formal.

Qué subir

• Billete o correo de la reservaCualquier documento de Air Albania con el vuelo.
• Identificación de cada viajeroMenores incluidos.
• Mensajes y tiquesAvisos de retraso o devolución, y lo que gastaste.

¿Es demasiado antiguo tu vuelo?

El Reglamento no tiene plazo propio; lo pone la ley nacional, como resolvió el Tribunal de Justicia de la UE en el asunto C-139/11. Un vuelo de hace unos años puede seguir siendo válido: dinos la fecha.

Plazos de cobro con Air Albania

Una aerolínea que colabora suele pagar en unas semanas. El silencio o un rechazo obligan a un requerimiento y quizá a un pleito, que pueden sumar unos meses; el cese de vuelos puede alargarlo más. Cuando llegue el dinero, te transferimos tu parte.

Problemas con el equipaje en Air Albania

Las maletas van por otra vía, el Convenio de Montreal. Una maleta perdida o rota en Tirana requería el parte PIR en el aeropuerto y una reclamación escrita en 7 días si estaba dañada, o en 21 días desde la entrega si llegó tarde.

Datos de Air Albania

Sede

Air Albania, Tirana, Albania

Base

Aeropuerto internacional de Tirana Madre Teresa

Reclamaciones por escrito

"Contact us" en airalbania.com.al

Estado de los vuelos

Sin vuelos desde diciembre de 2025; avisos en la web oficial