Il volo di ritorno in ritardo dà diritto al rimborso come quello di andata: se arrivi con più di 3 ore di ritardo spettano 250, 400 o 600 € a passeggero, anche se l'andata è filata liscia. Andata e ritorno sono due voli distinti: se sono in ritardo tutti e due, puoi chiedere due compensazioni. L'unica vera eccezione è il ritorno da un paese extra UE con una compagnia non europea.
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Volo di ritorno in ritardo: quando spetta il rimborso
Per il Regolamento CE 261/2004 ogni volo si valuta da solo, anche quando andata e ritorno sono sulla stessa prenotazione. Ecco i casi più comuni:
| Il tuo ritorno | Compensazione con oltre 3 ore all'arrivo |
|---|---|
| Da una città dell'UE, con qualsiasi compagnia (Catania–Milano, Tenerife–Roma) | Sì, salvo circostanze eccezionali |
| Da un paese extra UE con una compagnia europea | Sì, salvo circostanze eccezionali |
| Da un paese extra UE con una compagnia non europea (New York–Milano con una compagnia americana) | No, il regolamento europeo non si applica |
| Andata e ritorno entrambi in ritardo di oltre 3 ore | Sì, due compensazioni distinte |
| Ritorno con scalo e un'unica prenotazione | Conta il ritardo alla destinazione finale |
L'importo dipende dalla distanza di quel volo: 250 € fino a 1.500 km, come Catania–Milano; 400 € da 1.500 a 3.500 km, come Tenerife–Roma; 600 € oltre 3.500 km, come New York–Milano con una compagnia europea. Le soglie di attesa e i diritti ora per ora sono nella guida su ritardo di 2, 3 o 4 ore.
Andata e ritorno sono due voli, non uno
Capita spesso di pensare che il ritorno sia «la seconda metà» dello stesso volo e che il diritto dipenda da dove è iniziato il viaggio. Non è così: per il regolamento il volo di ritorno parte dall'aeroporto in cui ti trovi. Per questo un Milano–New York e un New York–Milano sullo stesso biglietto di una compagnia americana hanno trattamenti diversi: l'andata è coperta perché parte dall'UE, il ritorno no. Con una compagnia europea, invece, sono coperti entrambi.
La regola vale anche per le mete vicine fuori dall'UE, come Regno Unito, Turchia o Marocco: tutti i casi sono nella guida sul rimborso dei voli extra UE.
Se l'andata va storta: cosa succede al biglietto di ritorno
- Andata cancellata o in ritardo di oltre 5 ore e rinunci al viaggio: puoi chiedere il rimborso del biglietto per le parti non usate, ritorno compreso, e, se sei già a metà viaggio, un volo per tornare al punto di partenza.
- Andata persa per colpa tua: molte compagnie, secondo le loro condizioni, cancellano il ritorno se non ti presenti all'andata. Avvisa la compagnia prima della partenza. Con il nuovo regolamento, dal 23 ottobre 2027 questa pratica sarà vietata: lo spiega la guida sul regolamento 261 del 2026.
- Andata e ritorno con compagnie diverse su biglietti separati: sono due contratti distinti; il ritardo dell'una non obbliga l'altra.
Il ritorno in ritardo di notte e il giorno di lavoro perso
Al rientro il ritardo pesa di più: c'è il lavoro il giorno dopo, l'auto al parcheggio, i bambini a scuola. Mentre aspetti la compagnia ti deve pasti e bevande in proporzione all'attesa e, se la partenza slitta al giorno dopo, hotel e trasferimento: chi lo paga e cosa fare se nessuno te lo offre è spiegato nella guida su volo in ritardo di notte e hotel. Il regolamento non rimborsa il giorno di ferie o di lavoro perso: la compensazione forfettaria serve proprio a ripagare il disagio, senza dover dimostrare il danno.
Come chiedere il rimborso del volo di ritorno
- Conserva la carta d'imbarco del ritorno e la conferma della prenotazione con tutti i voli.
- Annota l'orario di arrivo reale: conta quando si apre almeno una porta dell'aereo.
- Chiedi per iscritto il motivo del ritardo al banco della compagnia o fotografa il tabellone.
- Tieni le ricevute di pasti, taxi e hotel se hai dovuto pagare tu.
- Presenta la richiesta: se sono in ritardo andata e ritorno, indica entrambi i voli. Non aspettare troppo: i termini sono spiegati nella guida su entro quando reclamare.
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Domande frequenti sul volo di ritorno in ritardo
L'andata era puntuale, il ritorno ha fatto 4 ore di ritardo: mi spetta qualcosa?
Sì. Ogni volo conta da solo: con più di 3 ore di ritardo all'arrivo e senza circostanze eccezionali spettano 250, 400 o 600 € in base alla distanza del ritorno.
Se andata e ritorno sono in ritardo, ricevo due compensazioni?
Sì, se entrambi i voli arrivano con più di 3 ore di ritardo e non ci sono circostanze eccezionali.
Il ritorno da New York con una compagnia americana è coperto?
No. Sui voli verso l'UE da un paese extra UE il regolamento vale solo se la compagnia è europea.
Ho perso l'andata: possono cancellarmi il ritorno?
Oggi molte compagnie lo prevedono nelle condizioni di trasporto. Avvisa prima della partenza che userai il ritorno. Il nuovo regolamento vieterà questa pratica dal 23 ottobre 2027.
Il ritorno era un volo charter del pacchetto vacanza: vale lo stesso?
Sì. Conta la compagnia che opera il volo, non il tour operator, e il ritorno si valuta come qualsiasi altro volo.
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Articolo aggiornato il 14/11/2026 dalla redazione di DelayFlight24.