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LaudamotionRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Laudamotion: fino a 600 € a passeggero

Volo Laudamotion in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

  • Fino a 600 € per passeggero
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Verifica il tuo volo Laudamotion

Gratis e senza impegno, in 2 minuti.

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Scegli partenza e arrivo: ti mostriamo subito quanto ti spetta.
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  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Laudamotion paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Laudamotion non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti87.774 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Laudamotion deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Laudamotion paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Rimborso Laudamotion: la compagnia non vola più, i tuoi diritti restano

Laudamotion era la compagnia austriaca fondata da Niki Lauda, con sede a Schwechat vicino a Vienna. Nel 2018 è passata interamente a Ryanair, nel 2019 ha cambiato nome in Lauda e il 31 ottobre 2020 ha smesso di operare. I suoi aerei sono passati a Lauda Europe, società maltese del gruppo Ryanair che ancora oggi effettua voli venduti con il marchio Ryanair. Se hai avuto un volo Laudamotion o Lauda in ritardo, cancellato o in overbooking, la pratica la accettiamo anche se la compagnia non esiste più.

Laudamotion era un vettore europeo, così come Lauda Europe: il Regolamento CE 261/2004 copre i voli in partenza dall'UE e anche quelli diretti nell'UE da paesi terzi, come Tel Aviv–Vienna.

Arrivo in ritardo

Atterraggio con almeno 3 ore di ritardo sull'orario del biglietto.

3 ore o più

Volo annullato

L'avviso è arrivato a meno di 14 giorni dalla partenza e il volo sostitutivo non aveva orari simili.

Avviso tardivo

Imbarco negato

Eri al gate in tempo con documenti validi, ma sei rimasto a terra.

Overbooking

Esclusioni

Eventi straordinari dimostrati, come la chiusura di uno spazio aereo o lo sciopero dei controllori.

Circostanze eccezionali

Hai ancora la vecchia prenotazione? Inserisci il volo e verifichiamo se sei in tempo.

Quanto spetta per un volo Laudamotion o Lauda

Laudamotion aveva basi a Vienna, Düsseldorf, Stoccarda e Palma di Maiorca e volava soprattutto verso il Mediterraneo. L'importo si calcola sulla distanza:

Distanza Esempi di tratte Importo
Fino a 1.500 km Stoccarda–Palma, Düsseldorf–Palma 250 €
Da 1.500 a 3.500 km Vienna–Tel Aviv 400 €
Oltre 3.500 km Non presenti nella rete Laudamotion 600 €

Ogni viaggiatore ha il proprio diritto: due genitori e due figli con posto proprio su un Vienna–Tel Aviv arrivato 4 ore dopo possono chiedere 1.600 €.

Volo Laudamotion in ritardo: come ricostruire la pratica

Per i voli di qualche anno fa servono soprattutto le prove:

  1. Cerca nella tua casella email "Laudamotion", "Lauda" o "Ryanair": la conferma contiene codice e numero del volo.
  2. Recupera l'estratto conto con l'addebito del biglietto, se la conferma è andata persa.
  3. Ritrova le carte d'imbarco nel telefono, anche come screenshot.
  4. Annota quanto ti ricordi dell'arrivo: ora, aeroporto, motivo comunicato.
  5. Raccogli le ricevute di pasti, taxi o hotel pagati durante l'attesa.

Assistenza in aeroporto

Oltre al risarcimento, la compagnia doveva fornire cibo, bevande e, per le attese notturne, una camera d'albergo con trasferimento.

Distanza Assistenza dopo
Fino a 1.500 km 2 ore
Da 1.500 a 3.500 km 3 ore
Oltre 3.500 km 4 ore
Ritardo di 5 ore o più Rinuncia al volo con rimborso del biglietto

Scalo perso

Con un'unica prenotazione si guarda l'arrivo alla destinazione finale e si somma la distanza; con biglietti separati ogni tratta fa storia a sé. Leggi la pagina sul rimborso per volo Laudamotion in ritardo.

Il tuo volo Laudamotion rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
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Volo Laudamotion cancellato: anche nel 2020

Nel 2020 molti voli Lauda sono stati annullati. I diritti sono due:

Rimborso del biglietto

Dovuto per ogni volo cancellato, se non hai scelto un volo alternativo.

Risarcimento 250 o 400 €

Dovuto se l'avviso è arrivato con meno di 14 giorni e la causa non era eccezionale.

Preavviso Risarcimento
Almeno 14 giorni Escluso
7-13 giorni Dovuto, a meno di un volo alternativo partito non oltre 2 ore prima e arrivato entro 4 ore dall'orario previsto
Meno di 7 giorni Dovuto, a meno di un volo alternativo partito non oltre 1 ora prima e arrivato entro 2 ore

Orario spostato. Un anticipo o un posticipo forte comunicato a ridosso del volo può essere trattato come cancellazione. Approfondisci il rimborso per volo Laudamotion cancellato.

Overbooking su un volo Laudamotion

Lasciato a terra per eccesso di prenotazioni? Il risarcimento è dovuto senza attese, insieme a un posto su un altro volo o al rimborso. Non vale con documenti scaduti o arrivo tardivo al gate. Vedi la guida su overbooking Laudamotion.

Scioperi e voli Lauda

Un'astensione dal lavoro di piloti o hostess della compagnia non la libera dal pagamento: la Corte di giustizia UE la considera un rischio d'impresa (causa C-28/20). Lo sciopero dei controllori, invece, è esterno e il risarcimento cade.

Laudamotion o Ryanair rifiutano? Ecco le obiezioni

Di norma spetta
"Guasto all'aeromobile"

Gli Airbus della flotta Lauda erano manutenuti dalla compagnia: un guasto non basta a escludere il pagamento.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07
Dipende
"Restrizioni Covid-19"

Il rimborso del biglietto è sempre dovuto; il risarcimento dipende da quando e perché il volo è stato annullato.

Dipende
"Sciopero"

Personale interno: di norma si paga. Personale esterno: no.

Corte di giustizia UE, causa C-28/20
Spesso non spetta
"Condizioni meteo avverse"

Solo se hanno davvero bloccato quel volo: lo controlliamo sui dati dell'aeroporto.

Ti hanno già detto di no? Non è definitivo: esaminiamo la risposta e, se serve, andiamo avanti con diffida e causa tramite i nostri legali. Controlla il tuo volo.

Da Laudamotion a Lauda Europe: chi risponde oggi

Dal giugno 2020 i voli Lauda sono stati venduti con il codice FR di Ryanair. Lauda Europe, con sede a Pietà (Malta), opera oggi aerei per conto di Ryanair da basi come Vienna, Palma, Zagabria e, d'estate, Zara. Se sulla tua prenotazione Ryanair compare "operato da Lauda Europe", hai gli stessi diritti di qualsiasi volo Ryanair. Per i voli Laudamotion più vecchi individuiamo noi la società del gruppo a cui indirizzare la richiesta.

Reclamo Laudamotion: da solo o con DelayFlight24

Da solo

Laudamotion non ha più un servizio clienti: per i voli con codice FR si passa dal modulo EU261 di Ryanair, per quelli più vecchi va trovato il destinatario. Se rifiutano, puoi rivolgerti all'ENAC per i voli dall'Italia o al giudice.

Con DelayFlight24

Ricostruiamo noi la pratica e seguiamo diffida e causa. Paghi solo a risultato: 25% + IVA, quindi 173,75 € netti su 250 € e 278 € su 400 €. Spese legali a nostro carico anche in caso di sconfitta.

Hai già un rifiuto in mano

Inoltracelo: se la motivazione non regge ripartiamo con una diffida formale.

Cosa serve

  • Prenotazione o estratto contoCon data, numero del volo e passeggeri.
  • Documento d'identitàDi tutti i viaggiatori.
  • Avvisi ricevutiEmail o SMS di ritardo o cancellazione.

Sei ancora in tempo?

Il termine non è nel Regolamento: lo stabilisce la legge del paese in cui si agisce (Corte di giustizia UE, causa C-139/11). Per voli di diversi anni fa in alcuni paesi può essere già scaduto, in altri no: indica la data e lo verifichiamo.

Quando arriva il pagamento

Se la compagnia accetta, il bonifico arriva in genere in qualche settimana. Con diffida o causa servono alcuni mesi.

Valigia persa o danneggiata

I bagagli seguono la Convenzione di Montreal: rapporto PIR in aeroporto e reclamo scritto entro 7 giorni per i danni, entro 21 giorni dalla riconsegna per il ritardo.

Recapiti e stato del volo

Sede storica
Laudamotion GmbH, Schwechat, Austria (attività cessata il 31/10/2020)
Oggi
Lauda Europe Ltd, Pietà, Malta, gruppo Ryanair
Reclami e stato del volo
App Ryanair o sito Ryanair per i voli con codice FR
Nessun costo se non incassi. Le spese legali le sosteniamo noi, anche se la causa va male. Verifica il tuo volo Laudamotion.

E se Laudamotion non paga? Andiamo fino in fondo

Molte compagnie pagano solo quando capiscono che non molliamo. Se rifiutano o non rispondono, la pratica prosegue per vie legali con i nostri legali, senza che tu debba fare nulla.

Richiesta alla compagnia

Inviamo il reclamo formale con tutti i documenti.

Diffida formale

Se non pagano, mandiamo una diffida con valore legale.

I nostri legali in giudizio

I nostri legali portano la compagnia davanti al giudice, fino alla sentenza.

  • Se perdiamo, non paghi nullaNessuna commissione e nessuna spesa. Se vinciamo, la commissione è del 40% + IVA.
  • Spese legali a carico nostroNon paghi nulla per la causa, nemmeno se la perdiamo.
  • Fino alla sentenzaNon ci fermiamo alla diffida: se serve andiamo davanti al giudice.

Domande frequenti sul rimborso Laudamotion

Laudamotion esiste ancora?
No. Laudamotion, poi chiamata Lauda, ha smesso di volare il 31 ottobre 2020. I suoi aerei sono passati a Lauda Europe, società maltese del gruppo Ryanair che oggi opera voli venduti come Ryanair. Le pratiche per i vecchi voli Laudamotion le accettiamo comunque.
Posso ancora chiedere il risarcimento per un volo Laudamotion del 2019?
Dipende dal paese in cui si agisce, perché il termine lo fissa la legge nazionale. In alcuni paesi i voli di quegli anni sono ancora rivendicabili, in altri no. Inserisci la data del volo e ti diciamo subito se sei in tempo.
Quanto spetta per un volo Düsseldorf–Palma arrivato con 3 ore di ritardo?
La tratta è sotto i 1.500 km, quindi 250 € a passeggero se il ritardo non è dovuto a circostanze eccezionali. Con noi, tolto il 25% + IVA, ti restano 173,75 €.
Il mio volo Ryanair era operato da Lauda Europe: cambia qualcosa?
No. Lauda Europe è una compagnia europea del gruppo Ryanair: hai gli stessi diritti di qualsiasi volo Ryanair e il reclamo segue lo stesso percorso.
Laudamotion mi ha rimborsato un volo cancellato nel 2020: posso avere il risarcimento?
Forse. Il rimborso del biglietto non esclude il risarcimento, che però dipende dal preavviso ricevuto e dal motivo della cancellazione. Le cancellazioni dovute alle restrizioni Covid vanno valutate caso per caso.
A chi va indirizzato oggi il reclamo per un volo Laudamotion?
Per i voli venduti con codice FR si usano i canali Ryanair. Per i voli Laudamotion più vecchi individuiamo noi la società del gruppo a cui inviare la richiesta, così non devi cercarla da solo.
Non trovo più la conferma di prenotazione: posso fare richiesta?
Sì, se puoi dimostrare il viaggio in altro modo, per esempio con l'estratto conto dell'acquisto, una carta d'imbarco nel telefono o email della compagnia. Cerca nella posta le parole Laudamotion, Lauda o Ryanair.
Quanto costa la pratica Laudamotion con DelayFlight24?
Nulla in anticipo. Se otteniamo il pagamento tratteniamo il 25% + IVA: su 250 € ti restano 173,75 €, su 400 € ti restano 278 €. Le spese legali sono nostre anche se la causa si perde e, se non incassiamo, non paghi niente.

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