Na Vueling pode corrigir gratuitamente erros no nome ligando para o apoio ao cliente; para passar o bilhete a outra pessoa tem de pagar uma taxa de alteração e a eventual diferença de tarifa, na gestão da reserva. Em ambos os casos, a alteração é possível até 2 horas antes da partida do primeiro voo e só se nenhum voo da reserva tiver sido utilizado. Veja o que pode alterar e como.
Correção ou mudança de passageiro: a diferença
A Vueling distingue duas situações:
- Correção: o passageiro é o mesmo, mas o nome está mal escrito ou diferente do documento. Em muitos casos é gratuita.
- Alteração de nome: viaja outra pessoa em vez da primeira. Faz-se na gestão da reserva pagando a taxa de alteração e a eventual diferença de tarifa.
O nome no cartão de embarque tem de coincidir com o do cartão de cidadão ou passaporte: se houver um erro, convém corrigi-lo o quanto antes.
As correções gratuitas
A qualquer momento pode pedir gratuitamente ao apoio ao cliente da Vueling estas correções:
| Correção | Exemplo |
|---|---|
| Tradução do nome | Jorge em vez de George |
| Troca entre nome e apelido | Silva João em vez de João Silva |
| Acrescentar o segundo apelido | João Silva Santos |
| Alterar o segundo nome | Ana Rita em vez de Ana |
| Nome composto, se os apelidos não mudarem | Maria João |
| E-mail de contacto da reserva | Endereço errado |
Com a documentação comprovativa, também são possíveis alterações por motivos legais ocorridos depois da reserva: inversão de apelidos, mudança de apelido por estado civil e mudança de nome por identidade de género.
Não é possível acrescentar ou alterar o primeiro apelido, salvo nos casos legais acima.
Como passar o bilhete a outra pessoa
- Entre na gestão da reserva no site ou na app da Vueling com o código e o apelido.
- Escolha alterar o passageiro e introduza os dados da nova pessoa, exatamente como no documento.
- Pague a taxa de alteração e a eventual diferença de tarifa que o sistema indicar.
- Receba a nova confirmação e verifique se o nome está correto.
Não pode acrescentar passageiros a uma reserva existente: só pode acrescentar um bebé, ligando para o apoio ao cliente. Se tiver o seguro XCover, atualize também o nome no site da XCover.
Os prazos a respeitar
- as alterações são possíveis até 2 horas antes da partida do primeiro voo;
- só se nenhum voo da reserva tiver sido feito: depois da ida, já não pode alterar o nome para o regresso;
- nas reservas feitas numa agência aplicam-se as condições da agência.
Se depois o voo da Vueling atrasar ou for cancelado
Quem viaja com um bilhete cedido tem os mesmos direitos que qualquer passageiro. Se o voo chegar com 3 horas ou mais de atraso, for cancelado com menos de 14 dias de antecedência ou houver overbooking, pode ter direito a uma indemnização de 250, 400 ou 600 € por passageiro. Tem tudo na página sobre Vueling: atrasos e indemnizações.
Com a DelayFlight24 verifica gratuitamente em 2 minutos: não adianta nada e só paga 25 % + IVA se receber. Antes de partir, leia também o guia do check-in online da Vueling.
Perguntas frequentes sobre a alteração de nome na Vueling
Quanto custa corrigir um erro no nome na Vueling?
As correções como traduzir o nome, trocar nome e apelido ou acrescentar o segundo apelido são gratuitas ligando para o apoio ao cliente.
Posso passar o meu bilhete da Vueling a um amigo?
Sim, na gestão da reserva, pagando a taxa de alteração e a eventual diferença de tarifa, até 2 horas antes da partida.
Já fiz a ida: posso alterar o nome para o regresso?
Não, as alterações de nome só são possíveis se nenhum voo da reserva tiver sido utilizado.
Posso acrescentar um passageiro à minha reserva?
Não, só pode acrescentar um bebé, ligando para o apoio ao cliente. Para outra pessoa precisa de uma nova reserva.
O que acontece se o nome no bilhete não coincidir com o documento?
Pode ser-lhe recusado o embarque. O nome no cartão de embarque tem de ser igual ao do documento: corrija-o antes de viajar.
Calcule já a sua indemnização
Indique de onde partiu e onde chegou: em 2 minutos fica a saber se tem direito a uma indemnização e de quanto.
- Verificação gratuita e sem compromisso
- Sem custos antecipados: 25 % + IVA só se ganharmos
- Tratamos nós da companhia aérea
Saiba mais
- Os direitos do passageiro aéreo
- Voo atrasado: quando há direito a indemnização
- Voo cancelado: reembolso e indemnização
- Overbooking: a que tem direito
- Quanto custa o nosso serviço
Artigo atualizado a 22/10/2026 pela redação da DelayFlight24.