Remboursement Air Moldavia 2026 | Formulaire en ligne

Remboursement Air Moldavia : jusqu'à 600 € par passager

Vol Air Moldavia retardé, annulé ou en surréservation ? Vérifiez gratuitement en 2 minutes : nous nous occupons de la réclamation, jusqu'au tribunal si nécessaire.

Jusqu'à 600 € par passager

Vérification en 2 minutes seulement

Aucune avance : vous ne payez que si vous êtes indemnisé

Assistance juridique spécialisée dans le transport aérien

DelayFlight24 applique le Règlement européen CE 261/2004

En bref

Retard : si vous arrivez avec 3 heures de retard ou plus, Air Moldavia vous doit de 250 à 600 € par personne, selon la distance.

Annulation : l'indemnisation est due si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant le départ, en plus du remboursement du billet ou d'un vol de remplacement.

Elle n'est pas due en cas de circonstances extraordinaires (météo très défavorable, grève des contrôleurs aériens). Les pannes techniques et les grèves du personnel de la compagnie ne le sont généralement pas.

Avec DelayFlight24 vous n'avancez rien : si Air Moldavia paie, il vous reste 173,75 € sur 250 € ou 278 € sur 400 €.

Indemnisation Air Moldova (Air Moldavia) : ce que vous pouvez encore réclamer

Air Moldova, souvent recherchée sous le nom d'Air Moldavia, était la compagnie nationale de la Moldavie, basée à l'aéroport de Chișinău. Elle a suspendu tous ses vols début mai 2023 pour tenter une restructuration, puis a perdu son certificat de transporteur aérien et a été déclarée insolvable par un tribunal moldave. Elle ne vole plus. Si l'un de ses vols vous a laissé au sol ou est arrivé avec des heures de retard, nous étudions malgré tout votre dossier et vous disons ce qui est réaliste face à une compagnie insolvable.

Un point décide de tout : Air Moldova n'est pas une compagnie européenne. Le règlement (CE) 261/2004 ne couvre que ses vols au départ d'un aéroport de l'UE, de Norvège, d'Islande ou de Suisse, par exemple de l'Italie vers Chișinău. Les vols de Chișinău vers l'UE sont hors règlement.

Retard au départ de l'UE

Vol parti d'Europe et arrivé avec 3 heures ou plus de retard.

Départs UE uniquement

Annulation

Préavis de moins de 14 jours, y compris lors de l'arrêt de mai 2023.

Moins de 14 jours

Refus d'embarquement

Écarté pour surbooking avec billet et papiers valables.

Dû aussitôt

Non couvert

Vols de Chișinău vers l'UE et événements vraiment extraordinaires.

Hors règlement

Un doute sur votre vol ? Saisissez aéroports et date : la vérification est gratuite.

Montant de l'indemnisation Air Moldova

La somme est forfaitaire et dépend seulement de la distance du vol parti d'Europe, pas du prix.

Distance	Vols Air Moldova concernés	Montant
Jusqu'à 1 500 km	Départs d'Europe centrale et orientale vers Chișinău	250 €
De 1 500 à 3 500 km	Départs d'Europe de l'Ouest et du Sud	400 €
Plus de 3 500 km	Rares sur le réseau Air Moldova	600 €

Chaque passager a droit à sa propre indemnité : trois personnes sur un vol à 400 € font 1 200 €. Les enfants avec un siège payé comptent comme les adultes.

Vol Air Moldova retardé : les preuves nécessaires

La compagnie étant à l'arrêt, le dossier repose sur ce que vous avez gardé :

Billet électronique avec le numéro de vol 9U et la référence.
Carte d'embarquement du vol parti de l'UE.
Messages d'Air Moldova sur le retard ou la suspension.
Reçus de repas, transport ou hôtel payés par vous.
Toute demande déjà déposée auprès de la compagnie ou dans l'insolvabilité.

Prise en charge sur les vols au départ de l'UE

Au départ d'Europe, Air Moldova devait fournir repas, boissons et hébergement si besoin.

Distance	Prise en charge après
Jusqu'à 1 500 km	2 heures
De 1 500 à 3 500 km	3 heures
Plus de 3 500 km	4 heures
Retard de 5 heures ou plus	Remboursement si vous ne partiez pas

Correspondance à Chișinău

Parti de l'UE avec une seule réservation et une escale à Chișinău, c'est le retard à destination finale qui compte, sur la distance totale. Le retour vers l'UE n'est pas couvert. Plus d'infos sur l'indemnisation d'un vol Air Moldova retardé.

Votre vol Air Moldavia est-il concerné ?Vérifiez en 2 minutes, sans engagement.

Vérifier mon vol

Vol Air Moldova annulé : remboursement et indemnisation

La suspension de mai 2023 a supprimé tous les vols suivants. Au départ de l'UE, deux droits distincts s'appliquent.

Remboursement du billet

Dû pour tout vol annulé.

Indemnisation 250-600 €

En plus, si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant.

Préavis	Indemnisation
14 jours ou plus	Non
7-13 jours	Oui, sauf vol de remplacement parti au plus 2 heures plus tôt et arrivé dans les 4 heures
Moins de 7 jours	Oui, sauf vol de remplacement parti au plus 1 heure plus tôt et arrivé dans les 2 heures

Arrêt brutal. Les difficultés financières d'une compagnie ne sont pas une circonstance extraordinaire, mais avec Air Moldova insolvable, le paiement dépend de la procédure moldave. Voir l'indemnisation d'un vol Air Moldova annulé.

Surbooking Air Moldova

Refusé à l'embarquement dans un aéroport européen pour surréservation ? L'indemnité était due sur-le-champ, avec un autre vol. Pas d'indemnité en cas de papiers ou visa manquants. Lire notre page sur le surbooking et refus d'embarquement Air Moldova.

Grèves et vols Air Moldova

Si un vol au départ de l'UE a été annulé à cause d'une grève des salariés d'Air Moldova, l'indemnité est en principe due : la Cour de justice de l'UE l'intègre à l'activité normale du transporteur (affaire C-28/20). C'est différent si les contrôleurs aériens de l'aéroport de départ faisaient grève.

Air Moldova a rejeté votre demande ? Les motifs habituels

En principe dû

« Problème technique »

Une panne survenue dans l'exploitation courante n'exonère pas la compagnie.

Cour de justice de l'UE, affaire C-549/07

Ça dépend

« Grève »

Dû si le personnel d'Air Moldova faisait grève, pas les contrôleurs.

Cour de justice de l'UE, affaire C-28/20

En principe dû

« Difficultés financières »

Manquer d'avions ou de trésorerie est un risque d'entreprise.

Souvent non dû

« Vol à destination de l'UE »

Exact : de Chișinău vers l'Europe, le règlement ne s'applique pas.

Air Moldova vous a déjà dit non ? Nous vérifions si le vol partait de l'UE et si le motif tient. Vérifiez votre vol Air Moldova.

Air Moldova aujourd'hui : suspension et insolvabilité

Privatisée en 2018 et cédée au consortium Civil Aviation Group, dont faisait partie la roumaine Blue Air, Air Moldova volait sous le code IATA 9U et proposait le programme Air Moldova Club. Après l'arrêt de 2023, son certificat est devenu caduc et la justice moldave l'a déclarée insolvable. Toute demande passe désormais par cette procédure.

Réclamer à Air Moldova : seul ou avec nous

Seul

Vous devez affronter l'insolvabilité moldave ou, pour un vol au départ de France, saisir la DGAC ou le tribunal à vos frais.

Avec DelayFlight24

Vous signez en ligne et nous menons le dossier, en justice si besoin, avec nos avocats. Vous payez seulement en cas de succès : 25 % + TVA. Les frais de justice restent pour nous, même en cas d'échec.

Déjà refusé ?

Envoyez-nous la réponse d'Air Moldova : nous vérifions si le refus était fondé.

Pièces utiles

Billet et carte d'embarquementDu vol 9U au départ de l'UE.
Passeport ou carte d'identitéDe chaque passager.
Messages de la compagnieAvis et reçus de dépenses.

Délais

Le règlement ne fixe pas de délai : c'est le droit du pays où l'on agit qui tranche (Cour de justice de l'UE, affaire C-139/11). Indiquez la date du vol et nous vérifions si vous êtes dans les temps.

Délai de paiement

Quand une compagnie active accepte, le paiement arrive en général en quelques semaines ; avec un procès, en quelques mois. Avec Air Moldova, tout dépend de l'insolvabilité.

Bagage perdu avec Air Moldova

Bagages perdus ou abîmés relèvent de la Convention de Montréal : PIR à l'arrivée, puis réclamation sous 7 jours pour un dommage et sous 21 jours pour un retard de livraison.

Coordonnées d'Air Moldova

Base: Aéroport international de Chișinău, Moldavie
Réclamations: Aucun canal actif : les demandes passent par l'insolvabilité
Statut du vol: Nous contrôlons les horaires réels avec les données historiques

Aucune avance à payer. Vérifiez votre vol Air Moldova.

Et si Air Moldavia ne paie pas ? Nous allons jusqu'au bout

Beaucoup de compagnies ne paient que lorsqu'elles comprennent que nous ne lâchons rien. Si elles refusent ou ne répondent pas, nos avocats engagent une action en justice, sans que vous ayez rien à faire.

Réclamation à la compagnie

Nous envoyons la réclamation formelle avec tous les documents.

Mise en demeure

Si elle ne paie pas, nous envoyons une mise en demeure ayant valeur légale.

Nos avocats au tribunal

Nos avocats assignent la compagnie devant le juge, jusqu'au jugement.

Si nous perdons, vous ne payez rienAucune commission et aucun frais. Si nous gagnons, la commission est de 40 % + TVA.

Frais de justice à notre chargeVous ne payez rien pour la procédure, même si nous la perdons.

Jusqu'au jugementNous ne nous arrêtons pas à la mise en demeure : si nécessaire, nous allons devant le juge.

Questions fréquentes sur le remboursement Air Moldavia

Air Moldavia et Air Moldova, est-ce la même compagnie ?

Oui. Le nom exact est Air Moldova, code IATA 9U, ancienne compagnie nationale de la Moldavie basée à Chișinău. Beaucoup la cherchent sous le nom d'Air Moldavia, comme dans notre formulaire.

Air Moldova vole-t-elle encore ?

Non. Elle a suspendu tous ses vols début mai 2023, puis a perdu son certificat de transporteur aérien et a été déclarée insolvable en Moldavie. Nous acceptons tout de même les dossiers sur ses vols.

Un vol Air Moldova de Chișinău vers l'UE ouvre-t-il droit à indemnisation ?

Pas au titre du règlement (CE) 261/2004. Air Moldova n'étant pas une compagnie européenne, seuls ses vols au départ d'un aéroport de l'UE, de Norvège, d'Islande ou de Suisse sont couverts.

Combien pour un vol Air Moldova retardé au départ de l'UE ?

250 € par passager jusqu'à 1 500 km et 400 € de 1 500 à 3 500 km, si vous êtes arrivé avec 3 heures ou plus de retard sans circonstance extraordinaire.

Mon vol a sauté lors de l'arrêt de mai 2023 : ai-je droit à quelque chose ?

Au remboursement du billet dans tous les cas, et à une indemnisation si le vol partait de l'UE et que vous avez été prévenu moins de 14 jours avant. Les difficultés financières ne sont pas une circonstance extraordinaire, mais le paiement dépend de la procédure d'insolvabilité.

Est-ce utile de réclamer à une compagnie insolvable ?

Cela dépend du vol et de la procédure. Nous vous disons clairement vos chances avant de commencer, et sans indemnité vous ne payez rien.

Quelles pièces pour un dossier Air Moldova ?

Le billet ou la confirmation avec le vol 9U, la carte d'embarquement, une pièce d'identité par passager et les e-mails ou SMS de la compagnie sur le retard ou l'annulation.

Combien coûte votre service pour Air Moldova ?

Rien à l'avance. En cas de succès nous retenons 25 % + TVA : sur 250 € vous recevez 173,75 €, sur 400 € vous recevez 278 €. Les frais de justice sont pour nous même si l'affaire est perdue.

Nous respectons votre vie privée

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