Reclamação Air Moldavia 2026 | Formulário Online

Reclamação Air Moldavia: até 600 € por passageiro

Voo da Air Moldavia atrasado, cancelado ou com overbooking? Verifique grátis em 2 minutos: tratamos da reclamação por si, até ao tribunal se for preciso.

Até 600 € por passageiro

Verifique em apenas 2 minutos

Sem adiantamentos: só paga se receber a indemnização

Assistência jurídica especializada no setor aéreo

A DelayFlight24 aplica o Regulamento Europeu CE 261/2004

Em resumo

Atraso: se chegar com 3 horas ou mais de atraso, a Air Moldavia deve de 250 a 600 € por pessoa, conforme a distância.

Cancelamento: é devida se foi avisado com menos de 14 dias de antecedência, além do reembolso do bilhete ou de um voo alternativo.

Não é devida em circunstâncias extraordinárias (mau tempo grave, greve dos controladores). Avarias técnicas e greves do pessoal da companhia, em regra, não o são.

Com a DelayFlight24 não adianta nada: se a Air Moldavia pagar, fica com 173,75 € de 250 € ou 278 € de 400 €.

Indemnização Air Moldova (Air Moldavia): o que ainda pode reclamar

A Air Moldova, muitas vezes pesquisada como Air Moldavia, era a companhia de bandeira da Moldávia, com base no aeroporto de Chisinau. Suspendeu todos os voos no início de maio de 2023 para tentar uma reestruturação, perdeu depois o certificado de operador aéreo e foi declarada insolvente por um tribunal moldavo. Hoje não voa. Se um voo dela o deixou em terra ou chegou com horas de atraso, analisamos o seu caso na mesma e explicamos o que é realista perante uma companhia insolvente.

Há um ponto decisivo: a Air Moldova não é uma companhia da UE. O Regulamento (CE) 261/2004 só cobre os seus voos com partida de um aeroporto da UE, da Noruega, da Islândia ou da Suíça, por exemplo de Itália para Chisinau. Os voos de Chisinau para a UE ficam fora do Regulamento.

Atraso a partir da UE

Voo que saiu da Europa e chegou com 3 horas ou mais de atraso.

Só partidas da UE

Cancelamento

Aviso com menos de 14 dias, incluindo a paragem de maio de 2023.

Menos de 14 dias

Recusa de embarque

Afastado por overbooking com bilhete e documentos válidos.

Direito imediato

Sem cobertura

Voos de Chisinau para a UE e factos realmente extraordinários.

Fora do Regulamento

Dúvidas sobre o seu voo? Introduza aeroportos e data: a verificação é gratuita.

Quanto vale a indemnização da Air Moldova

O valor é fixo e depende apenas dos quilómetros do voo que saiu da Europa, não do preço.

Distância	Voos Air Moldova abrangidos	Valor
Até 1.500 km	Partidas da Europa central e de leste para Chisinau	250 €
De 1.500 a 3.500 km	Partidas da Europa ocidental e do sul	400 €
Mais de 3.500 km	Raros na rede da Air Moldova	600 €

Cada passageiro tem a sua indemnização: três pessoas num voo de 400 € somam 1.200 €. Crianças com lugar pago contam como adultos.

Voo Air Moldova atrasado: as provas necessárias

Com a companhia parada, o processo assenta no que guardou:

Bilhete eletrónico com o número de voo 9U e a referência.
Cartão de embarque do voo que saiu da UE.
Avisos da Air Moldova por e-mail ou SMS sobre o atraso ou a suspensão.
Recibos de refeições, transporte ou hotel pagos por si.
Qualquer pedido já apresentado à companhia ou na insolvência.

Assistência no aeroporto em voos a partir da UE

Nas partidas da Europa, a Air Moldova tinha de dar refeições, bebidas e alojamento se necessário.

Distância	Assistência a partir de
Até 1.500 km	2 horas
De 1.500 a 3.500 km	3 horas
Mais de 3.500 km	4 horas
Atraso de 5 horas ou mais	Reembolso se não viajasse

Ligação em Chisinau

Se partiu da UE com uma única reserva e escala em Chisinau, conta o atraso no destino final e o valor segue a distância total. O regresso para a UE não está coberto. Mais detalhes na indemnização por voo atrasado da Air Moldova.

O seu voo da Air Moldavia está nestes casos?Verifique em 2 minutos, sem compromisso.

Verificar o voo

Voo Air Moldova cancelado: reembolso e indemnização

A suspensão de maio de 2023 anulou todos os voos seguintes. Nas partidas da UE há dois direitos distintos.

Reembolso do bilhete

Devido por qualquer voo cancelado.

Indemnização 250-600 €

Acresce se foi avisado com menos de 14 dias.

Aviso	Indemnização
14 dias ou mais	Não
7-13 dias	Sim, salvo voo de substituição que partisse no máximo 2 horas antes e chegasse dentro de 4 horas
Menos de 7 dias	Sim, salvo voo de substituição que partisse no máximo 1 hora antes e chegasse dentro de 2 horas

Paragem repentina. Os problemas financeiros de uma companhia não são circunstância extraordinária, mas com a Air Moldova insolvente o pagamento depende do processo moldavo. Veja a indemnização por voo cancelado da Air Moldova.

Overbooking na Air Moldova

Não o deixaram embarcar num aeroporto europeu porque o voo estava sobrelotado? A indemnização era devida na hora, além de outro voo. Não conta se o motivo foram documentos ou vistos. Saiba mais sobre overbooking e recusa de embarque na Air Moldova.

Greves e voos Air Moldova

Se um voo a partir da UE foi cancelado por greve dos trabalhadores da Air Moldova, a indemnização é normalmente devida: o Tribunal de Justiça da UE considera-a parte da atividade da companhia (processo C-28/20). É diferente se faziam greve os controladores do aeroporto de partida.

A Air Moldova recusou o seu pedido? Os motivos habituais

Normalmente devida

"Problema técnico"

Uma avaria surgida na operação corrente não isenta a companhia.

Tribunal de Justiça da UE, processo C-549/07

Depende

"Greve"

Devida se parou o pessoal da Air Moldova, não os controladores.

Tribunal de Justiça da UE, processo C-28/20

Normalmente devida

"Dificuldades financeiras"

A falta de aviões ou de liquidez é um risco empresarial.

Muitas vezes não é devida

"Voo com chegada à UE"

Correto: de Chisinau para a Europa o Regulamento não se aplica.

A Air Moldova já lhe disse que não? Verificamos se o voo partia da UE e se o motivo se mantém. Verifique o seu voo Air Moldova.

Air Moldova hoje: suspensão e insolvência

Privatizada em 2018 e vendida ao consórcio Civil Aviation Group, de que fazia parte a romena Blue Air, a Air Moldova operava com o código IATA 9U e tinha o programa de fidelização Air Moldova Club. Depois da paragem de 2023 o certificado caducou e os tribunais moldavos declararam-na insolvente. Qualquer pedido passa agora por esse processo.

Reclamar à Air Moldova: sozinho ou connosco

Sozinho

Tem de lidar com a insolvência moldava ou, em voos a partir de Portugal, recorrer à ANAC ou ao tribunal por sua conta.

Com a DelayFlight24

Assina online e tratamos do processo, também em tribunal, com os nossos advogados. Só paga se receber: 25% + IVA. As custas ficam connosco mesmo que se perca.

Já lhe recusaram?

Envie-nos a resposta da Air Moldova e vemos se a recusa era fundada.

Documentos úteis

Bilhete e cartão de embarqueDo voo 9U com partida da UE.
Passaporte ou cartão de cidadãoDe cada passageiro.
Mensagens da companhiaAvisos e recibos de despesas.

Prazos

O Regulamento não fixa prazo: decide a lei do país onde se reclama (Tribunal de Justiça da UE, processo C-139/11). Indique a data do voo e verificamos se ainda está a tempo.

Quanto tempo demora a receber

Quando uma companhia ativa aceita, o pagamento chega em geral em algumas semanas; com processo judicial, em alguns meses. Com a Air Moldova depende da insolvência.

Bagagem perdida com a Air Moldova

Malas perdidas ou danificadas seguem a Convenção de Montreal: PIR à chegada e reclamação em 7 dias por danos e em 21 dias por entrega tardia.

Dados da Air Moldova

Base: Aeroporto internacional de Chisinau, Moldávia
Reclamações: Sem canal ativo: os pedidos seguem a insolvência
Estado do voo: Verificamos os horários reais com dados históricos

Nada a pagar adiantado. Verifique o seu voo Air Moldova.

E se a Air Moldavia não pagar? Vamos até ao fim

Muitas companhias só pagam quando percebem que não desistimos. Se recusarem ou não responderem, os nossos advogados avançam por via judicial, sem que tenha de fazer nada.

Reclamação à companhia

Enviamos a reclamação formal com todos os documentos.

Notificação formal

Se não pagarem, enviamos uma notificação com valor legal.

Os nossos advogados em tribunal

Os nossos advogados levam a companhia a tribunal, até à sentença.

Se perdermos, não paga nadaNenhuma comissão e nenhuma despesa. Se ganharmos, a comissão é de 40% + IVA.

Custos judiciais por nossa contaNão paga nada pelo processo, mesmo que o percamos.

Até à sentençaNão paramos na notificação: se for preciso, vamos a tribunal.

Perguntas frequentes sobre a reclamação à Air Moldavia

A Air Moldavia e a Air Moldova são a mesma companhia?

Sim. O nome correto é Air Moldova, código IATA 9U, antiga companhia de bandeira da Moldávia com base em Chisinau. Muitos pesquisam-na como Air Moldavia, nome com que aparece no nosso formulário.

A Air Moldova ainda voa?

Não. Suspendeu todos os voos no início de maio de 2023, perdeu o certificado de operador aéreo e foi declarada insolvente na Moldávia. Mesmo assim aceitamos processos dos seus voos.

Um voo da Air Moldova de Chisinau para a UE dá direito a indemnização?

Não, segundo o Regulamento (CE) 261/2004. A Air Moldova não é uma companhia da UE, por isso só estão cobertos os voos com partida de um aeroporto da UE, da Noruega, da Islândia ou da Suíça.

Quanto recebo por um voo Air Moldova atrasado com partida da UE?

250 € por passageiro até 1.500 km e 400 € de 1.500 a 3.500 km, se chegou com 3 horas ou mais de atraso e a causa não foi uma circunstância extraordinária.

O meu voo foi anulado com a paragem de maio de 2023: tenho direito a alguma coisa?

Ao reembolso do bilhete sempre; à indemnização se o voo partia da UE e foi avisado com menos de 14 dias. Problemas financeiros não são circunstância extraordinária, mas o pagamento depende do processo de insolvência.

Vale a pena reclamar a uma companhia insolvente?

Depende do voo e do processo. Antes de começar dizemos-lhe com clareza as hipóteses e, se não recebermos nada, não paga nada.

Que documentos preciso para reclamar à Air Moldova?

Bilhete ou confirmação com o voo 9U, cartão de embarque, documento de identificação de cada passageiro e os e-mails ou SMS da companhia sobre o atraso ou o cancelamento.

Quanto custa o vosso serviço para a Air Moldova?

Nada adiantado. Se recebermos ficamos com 25% + IVA: de 250 € recebe 173,75 € e de 400 € recebe 278 €. As custas judiciais são nossas mesmo que se perca.

Respeitamos a sua privacidade

Preferências de cookies