voo KLM cancelado voo KL706 de 26/06/2023
O voo EJU6702 da easyJet com partida de Rio de Janeiro e destino a Amsterdam foi cancelado sem explicação, obrigando os passageiros a remarcar a sua viagem.
Os passageiros do voo da easyJet, em consequência do cancelamento, podem obter uma indemnização de 600 euros.
O Regulamento Europeu CE 261/2004 estabelece os direitos dos passageiros aéreos em caso de cancelamento de voos com menos de 14 dias de antecedência, como neste caso.
Na sequência desse cancelamento, independentemente do custo pago pelo bilhete, o passageiro tem direito a uma indemnização, calculada da seguinte forma
250 euros para voos com menos de 1.500 km
400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
600 para os voos superiores a 3.500 km
Graças à ajuda do DelayFlight24, os passageiros podem apresentar uma reclamação KLM para receber a indemnização indicada e assistência gratuita durante todo o processo.
Clique aqui para reclamar a sua indemnização
Quanto cabe aos passageiros do voo KL706
O valor é por passageiro, crianças incluídas, e não depende do preço do bilhete. É devido com 3 horas ou mais de atraso na chegada, voos cancelados com menos de 14 dias de antecedência e overbooking, salvo circunstâncias extraordinárias.
Estava no voo? O que fazer agora
- Guarde o cartão de embarque e a reserva
Basta o email de confirmação ou uma captura de ecrã da app. - Guarde o aviso de cancelamento
Conta quando a companhia o avisou: com menos de 14 dias de antecedência a indemnização normalmente é devida. - Não aceite um voucher em vez da indemnização
Ao aceitar um voucher pode renunciar à indemnização em dinheiro. - Verifique o voo com a DelayFlight24
Tratamos da companhia, também por via judicial. Paga 25% + IVA só se receber a indemnização.
KLM: os números da DelayFlight24
Perguntas frequentes
O mau tempo ou uma greve excluem a indemnização?
O mau tempo grave e as greves alheias à companhia, como as dos controladores aéreos, são circunstâncias extraordinárias. A greve do pessoal da companhia e as avarias técnicas normalmente não são.
Quanto tempo tenho para reclamar?
Pode reclamar meses ou até anos depois do voo: o prazo depende do país. Mais vale não esperar, porque com o tempo é mais difícil encontrar os documentos.
Quanto custa o serviço?
Verificar o voo é grátis e não paga nada se a indemnização não chegar. Se a obtivermos, ficamos com 25% + IVA.
Tenho direito também ao reembolso do bilhete?
Se o voo for cancelado, ou se o atraso passar das 5 horas e decidir não viajar, pode pedir também o reembolso do bilhete além da indemnização.
As crianças também têm direito à indemnização?
Sim, todos os passageiros com bilhete, crianças incluídas. Só ficam excluídos os bebés que viajam de graça.