Voo atrasado FR388 de 05/05/2026
Dia difícil para quem viajava com a Ryanair a 5 de maio de 2026: a ligação Funchal – Londres Stansted, voo FR388, acumulou mais de 3 horas de atraso à chegada.
Para o Regulamento (CE) 261/2004 conta a hora de chegada: com 3 horas ou mais de atraso no destino, cada passageiro pode reclamar uma indemnização em dinheiro, salvo se a companhia provar circunstâncias extraordinárias, como uma tempestade.
Com cerca de 2.540 km entre Funchal e Londres Stansted, o voo entra no escalão dos voos entre 1.500 e 3.500 km: cada passageiro tem direito a 400 €, crianças incluídas.
Se viajava no voo FR388, basta um minuto para verificar o seu caso: sem custos iniciais e 25% + IVA apenas quando a indemnização é recebida.
Quanto cabe aos passageiros do voo FR388
O valor é por passageiro, crianças incluídas, e não depende do preço do bilhete. É devido com 3 horas ou mais de atraso na chegada, voos cancelados com menos de 14 dias de antecedência e overbooking, salvo circunstâncias extraordinárias.
Estava no voo? O que fazer agora
- Guarde o cartão de embarque e a reserva
Basta o email de confirmação ou uma captura de ecrã da app. - Anote a hora real de chegada
Conta a abertura das portas à chegada, não a hora de descolagem. - Não aceite um voucher em vez da indemnização
Ao aceitar um voucher pode renunciar à indemnização em dinheiro. - Verifique o voo com a DelayFlight24
Tratamos da companhia, também por via judicial. Paga 25% + IVA só se receber a indemnização.
Ryanair: os números da DelayFlight24
Perguntas frequentes
O mau tempo ou uma greve excluem a indemnização?
O mau tempo grave e as greves alheias à companhia, como as dos controladores aéreos, são circunstâncias extraordinárias. A greve do pessoal da companhia e as avarias técnicas normalmente não são.
Quanto tempo tenho para reclamar?
Pode reclamar meses ou até anos depois do voo: o prazo depende do país. Mais vale não esperar, porque com o tempo é mais difícil encontrar os documentos.
Quanto custa o serviço?
Verificar o voo é grátis e não paga nada se a indemnização não chegar. Se a obtivermos, ficamos com 25% + IVA.
Tenho direito também ao reembolso do bilhete?
Se o voo for cancelado, ou se o atraso passar das 5 horas e decidir não viajar, pode pedir também o reembolso do bilhete além da indemnização.
As crianças também têm direito à indemnização?
Sim, todos os passageiros com bilhete, crianças incluídas. Só ficam excluídos os bebés que viajam de graça.