Indemnisation Air Corsica : vos droits sur les vols vers et depuis la Corse
Fondée en 1989 sous le nom de Compagnie Corse Méditerranée, Air Corsica est aujourd'hui une société d'économie mixte détenue majoritairement par la Collectivité de Corse, avec le groupe Air France au capital. Basée à Ajaccio, elle opère aussi depuis Bastia, Calvi et Figari, assure la continuité territoriale vers Orly, Marseille et Nice, et ouvre l'été des lignes vers l'Europe. Vol arrivé avec 3 heures de retard, annulé tardivement ou surbooké ? Vous pouvez réclamer 250 € par passager, voire 400 € sur les rares lignes de plus de 1 500 km.
Transporteur français, Air Corsica est soumise au règlement (CE) 261/2004 pour tous ses vols au départ de l'UE, mais aussi pour les retours vers la Corse depuis un pays tiers comme le Maroc.
Retard
Arrivée à Orly, Marseille, Nice ou en Corse avec 3 heures ou plus de retard.
À partir de 3 heuresVol supprimé
Air Corsica annule et vous prévient moins de 14 jours avant le départ.
Moins de 14 joursRefus d'embarquement
En plein été, l'avion est complet et vous restez au sol avec un billet valable.
Dû immédiatementPas d'indemnité
Coup de vent qui ferme la piste ou grève des contrôleurs aériens, s'ils ont vraiment bloqué le vol.
Cause externe prouvéeSaisissez votre vol Air Corsica : la vérification est gratuite.
Combien paie Air Corsica : 250 € dans la grande majorité des cas
Presque tout le réseau reste sous 1 500 km : tranche de 250 €.
| Ligne Air Corsica | Distance | Indemnité |
|---|---|---|
| Ajaccio–Nice | Environ 230 km | 250 € |
| Bastia–Marseille | Environ 360 km | 250 € |
| Calvi–Paris-Orly | Environ 850 km | 250 € |
| Ajaccio–Rennes | Environ 1 070 km | 250 € |
| Ajaccio–Marrakech (vols saisonniers) | Environ 1 880 km | 400 € |
L'indemnité est due à chaque passager, enfants avec siège compris : à quatre sur un Figari–Orly arrivé avec 3 heures et demie de retard, cela fait 1 000 €.
Vol Air Corsica en retard : les bons gestes
Avec de nombreuses rotations quotidiennes, un retard le matin se répercute souvent jusqu'au soir.
- Gardez la carte d'embarquement du vol XK, même si vous avez réservé sous code Air France.
- Conservez SMS et e-mails d'Air Corsica annonçant le retard ou la modification.
- Relevez l'heure d'ouverture des portes à l'arrivée.
- Gardez les tickets de repas et, si vous êtes bloqué en Corse, la facture d'hôtel.
- N'acceptez pas de bon d'achat à la place de l'argent sans connaître vos droits.
Prise en charge pendant l'attente
| Trajet | Repas et boissons après |
|---|---|
| Corse–continent et lignes européennes jusqu'à 1 500 km | 2 heures |
| Lignes de plus de 1 500 km, comme le Maroc | 3 heures |
| Départ reporté au lendemain | Hôtel et transfert |
| 5 heures ou plus | Remboursement si vous renoncez |
Correspondance manquée à Orly ou à Nice
Avec un billet unique et 3 heures de retard ou plus Ă la destination finale, la distance totale est prise en compte. Lire notre page sur l'indemnisation d'un vol Air Corsica en retard.
Vol Air Corsica annulé : remboursement et indemnisation
Toujours : le prix du billet ou le premier vol disponible vers votre destination.
En plus, si la suppression vous est annoncée moins de 14 jours avant.
| Information reçue | Indemnisation |
|---|---|
| 14 jours avant ou plus | Non |
| Entre 7 et 13 jours | Oui, sauf vol de remplacement partant au plus 2 heures plus tĂ´t et arrivant avec moins de 4 heures de retard |
| Moins de 7 jours | Oui, sauf vol de remplacement partant au plus 1 heure plus tĂ´t et arrivant avec moins de 2 heures de retard |
Horaires revus. Un vol décalé de plusieurs heures quelques jours avant le départ peut être assimilé à une annulation. Voir le remboursement d'un vol Air Corsica annulé.
Surbooking Air Corsica
En août et lors des ponts, les vols vers Ajaccio, Bastia et Figari affichent complet. Refusé à l'embarquement pour surréservation ? Les 250 € sont dus tout de suite, en plus du réacheminement ou du remboursement. Rien n'est dû si vous vous présentez après la clôture ou sans pièce d'identité valable. Notre guide détaille le surbooking Air Corsica.
Grève des pilotes Air Corsica : octobre 2026
Le SNPL et le SPAC ont déposé un préavis de grève des pilotes du 9 au 16 octobre 2026, sur fond de désaccord salarial. La grève du personnel de la compagnie n'est pas une circonstance extraordinaire (affaire C-28/20) : si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant ou est arrivé avec 3 heures de retard, l'indemnité est en principe due. Une grève du contrôle aérien, en revanche, l'exclut.
Air Corsica refuse de vous indemniser ? Que répondre
Depuis septembre 2026, cinq des sept ATR 72-600 sont cloués au sol dans le cadre d'investigations. La disponibilité de la flotte relève en principe de la compagnie, sauf vice caché signalé par le constructeur ou les autorités.
Cour de justice de l'UE, affaire C-549/07La compagnie doit prouver un événement extraordinaire à l'origine du retard en cascade.
Valable seulement si ce vol a réellement été empêché.
Partage de codes Air France et ITA Airways
De nombreux vols entre la Corse et le continent sont aussi vendus sous code Air France, et Air Corsica partage ses codes avec ITA Airways depuis 2022. Seul compte le transporteur effectif : si l'avion était celui d'Air Corsica, c'est à elle que s'adresse la réclamation.
Réclamation Air Corsica : seul ou avec nous
Vous écrivez au service clients via aircorsica.com et suivez chaque étape. En cas de blocage : la DGAC, puis le tribunal judiciaire.
Formulaire en 2 minutes ; nos avocats gèrent réclamation, mise en demeure et procès. Vous payez seulement en cas de succès : 25 % + TVA, soit 173,75 € nets sur 250 €. Frais de justice pour nous, même en cas d'échec.
Un premier refus d'Air Corsica
Envoyez-nous la réponse reçue : si l'argument est faible, nous relançons par mise en demeure.
Documents
- Billet ou carte d'embarquementAvec le numéro de vol.
- Pièce d'identitéDe chaque voyageur.
- Avis et justificatifsSMS, e-mails et frais engagés.
Jusqu'Ă quand agir
Le règlement ne prévoit pas de délai : on applique le droit du pays où l'action est engagée (affaire C-139/11). Indiquez la date du vol.
Délai pour être payé
Si Air Corsica accepte, le paiement arrive en général en quelques semaines ; avec mise en demeure ou procès, plusieurs mois.
Bagage abîmé avec Air Corsica
La Convention de Montréal s'applique : remplissez le PIR à l'aéroport et écrivez sous 7 jours pour un dommage, sous 21 jours après la livraison pour un retard.
Contact Air Corsica et statut du vol
- Siège
- Air Corsica, aéroport d'Ajaccio Napoléon Bonaparte
- Réclamations
- Service clients sur aircorsica.com
- Statut du vol
- Site officiel Air Corsica