Rimborso volo BA Cityflyer 2026, come ottenerlo

Rimborso BA Cityflyer: fino a 600 € a passeggero

Volo BA Cityflyer in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

Fino a 600 € per passeggero

Calcola in soli 2 minuti

Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento

Assistenza legale specializzata nel settore aereo

DelayFlight24 applica il Regolamento Europeo CE 261/2004

In breve

Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, BA Cityflyer deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.

Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.

Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.

Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se BA Cityflyer paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Risarcimento BA Cityflyer: quali voli sono coperti dopo la Brexit

BA Cityflyer è la compagnia regionale di British Airways con base all'aeroporto di London City: vola con Embraer 190 verso una trentina di destinazioni europee, tra cui Firenze, Milano Linate, Nizza, Madrid, Málaga e Palma di Maiorca. Sulla prenotazione compare come "operato da" accanto a un numero di volo BA.

Il punto chiave è la nazionalità. British Airways Cityflyer Limited ha licenza britannica e, dopo la Brexit, non è più un vettore europeo. Per il Regolamento CE 261/2004 contano quindi solo i voli in partenza da un aeroporto dell'UE o della Svizzera, come Firenze–Londra City. I voli da Londra verso l'Italia non rientrano nel Regolamento europeo ma nella sua versione britannica (UK261), con importi in sterline.

Volo in ritardo

Il volo partito dall'UE arriva a Londra con 3 ore o più di ritardo all'apertura delle porte.

Da 3 ore all'arrivo

Volo cancellato

Il ritorno da Linate o da Nizza viene annullato con meno di due settimane di anticipo.

Avviso sotto i 14 giorni

Overbooking

Resti a terra contro la tua volontà, pur con carta d'imbarco valida e puntuale al gate.

Si paga subito

Quando non spetta

Nebbia su London City o sciopero dei controllori: eventi esterni da dimostrare.

Circostanze eccezionali

Partenza coperta o no? Inserisci la tratta BA Cityflyer e controlliamo gratis.

Quanto paga BA Cityflyer: importi per tratta

Dall'UE l'importo è in euro e dipende solo dai chilometri, non dal prezzo né dalla classe Club Europe.

Distanza	Voli BA Cityflyer verso Londra	Spetta
Fino a 1.500 km	Firenze–Londra City, Milano Linate–Londra City, Nizza–Londra City, Madrid–Londra City	250 €
Da 1.500 a 3.500 km	Málaga–Londra City, Faro–Londra City	400 €
Oltre 3.500 km	Nessuna tratta: la rete è solo europea	600 €

L'importo vale per ciascun passeggero e i bambini con un posto proprio ricevono quanto gli adulti: due genitori e due figli sul Málaga–Londra City arrivato con 3 ore e mezza di ritardo fanno 1.600 €.

Volo BA Cityflyer in ritardo: come muoverti

Lo stesso Embraer fa più rotazioni al giorno, quindi un intoppo al mattino si trascina. Conta l'ora in cui si apre la porta a Londra, non quella di atterraggio.

Salva la carta d'imbarco dall'app British Airways o stampata a Linate.
Fai uno screenshot delle notifiche e dei motivi indicati.
Annota l'ora in cui sei sceso dall'aereo.
Conserva le ricevute di cibo e taxi se non ti danno i voucher.
Non accettare Avios o buoni al posto del denaro prima di sapere quanto ti spetta.

Pasti, bevande e hotel durante l'attesa

Distanza	Assistenza da
Fino a 1.500 km	2 ore
Da 1.500 a 3.500 km	3 ore
Oltre 3.500 km	4 ore
Oltre 5 ore	Puoi rinunciare e riavere il prezzo del biglietto

Coincidenza persa a Londra

Con un solo biglietto da Firenze e proseguimento British Airways da Londra, il ritardo si misura alla destinazione finale e l'importo sulla distanza complessiva. Dettagli nella pagina sul volo BA Cityflyer in ritardo.

Il tuo volo BA Cityflyer rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.

Verifica il volo

Volo BA Cityflyer cancellato: due diritti diversi

Molte rotte Cityflyer sono stagionali e qualche frequenza sparisce dall'orario: l'email di cancellazione non chiude la questione.

Rimborso o volo alternativo

Spetta sempre: scegli tra il prezzo pagato e un altro volo.

Risarcimento in denaro

Si aggiunge se l'avviso è arrivato meno di 14 giorni prima e il volo partiva dall'UE.

Avviso ricevuto	Risarcimento
14 giorni o più	No, solo rimborso o riprotezione
7-13 giorni	Sì, se il volo proposto parte più di 2 ore prima o arriva 4 ore o più dopo
Meno di 7 giorni	Sì, se il volo proposto parte più di 1 ora prima o arriva 2 ore o più dopo

Orario spostato. Un anticipo o posticipo importante comunicato a ridosso della partenza può valere come cancellazione. Vedi la pagina sul volo BA Cityflyer cancellato.

Overbooking su BA Cityflyer

Su un aereo da un centinaio di posti basta un biglietto in più per lasciare qualcuno a terra. Se tocca a te contro la tua volontà, il risarcimento è dovuto subito, oltre al volo alternativo; non spetta se il diniego dipende da te, per esempio per documenti non validi. Approfondisci su overbooking BA Cityflyer.

Sciopero e BA Cityflyer

Uno sciopero di piloti o assistenti di volo del gruppo British Airways è un rischio d'impresa e non esonera dal pagamento (causa C-28/20). Lo sciopero dei controllori di volo, frequente in Francia sulle rotte per Nizza o Chambéry, lascia invece solo assistenza e rimborso.

BA Cityflyer ha detto no? I motivi e cosa vale

Di norma spetta

"Guasto tecnico all'Embraer"

La manutenzione fa parte dell'attività normale del vettore.

Corte di giustizia UE, C-549/07

Dipende

"Sciopero"

Del personale della compagnia sì, dei controllori no.

Corte di giustizia UE, C-28/20

Di norma spetta

"Equipaggio non disponibile"

Organizzare turni e riserve è compito della compagnia.

Spesso non spetta

"Nebbia o vento a London City"

Vale solo se il meteo ha davvero bloccato quel volo: controlliamo i dati dell'aeroporto.

BA Cityflyer ti ha già detto di no? Rileggiamo la motivazione e, se non regge, insistiamo noi. Verifica il volo.

Voli da Londra e voli interni britannici

Da London City, Stansted, Edimburgo o Glasgow verso l'Europa, e sulle tratte interne come Londra–Edimburgo, si applica la UK261, il Regolamento europeo rimasto nel diritto britannico: 220, 350 o 520 £, con la CAA come autorità. Quale regola vale lo verifichiamo noi.

Reclamo a BA Cityflyer: da solo o con noi

Il reclamo va a British Airways, con il modulo online di compensazione su ba.com.

Da solo

Gratis, ma rifiuti e corrispondenza in inglese li gestisci tu; poi restano l'ENAC o il giudice, con tempi e spese tue.

Con DelayFlight24

Modulo di due minuti e firma online; diffida e causa con i nostri legali. Paghi solo a risarcimento ottenuto: 25% + IVA, cioè ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €. Spese legali nostre anche se si perde.

Hai già ricevuto un rifiuto

Mandaci la risposta di British Airways e la valutiamo.

Cosa ti serve

Codice di prenotazione BASulla conferma o nell'app.
Documento d'identitàDi ogni passeggero.
Email e notificheCon orari e causa comunicati.

Entro quando

Il termine lo fissa il diritto del paese in cui si agisce (Corte di giustizia UE, causa C-139/11), quindi varia. Anche un volo di qualche anno fa può essere ancora valido: inserisci la data.

Tempi di pagamento

Se British Airways accetta, i soldi arrivano in genere in qualche settimana; con diffida o causa servono alcuni mesi. Poi ti giriamo la tua quota con bonifico.

Bagaglio in ritardo o rotto

Per le valigie vale la Convenzione di Montreal: compila il PIR in aeroporto, poi scrivi a British Airways entro 7 giorni per i danni ed entro 21 giorni dalla consegna per il ritardo.

Contatti BA Cityflyer e stato del volo

Società: British Airways Cityflyer Limited, gruppo British Airways, Harmondsworth, Regno Unito
Reclami: Modulo di compensazione nella sezione ritardi e cancellazioni di ba.com
Stato del volo: App British Airways o ba.com

Zero anticipi. Paghi solo se incassi e le spese legali restano nostre anche in caso di sconfitta. Controlla il tuo volo BA Cityflyer.

E se BA Cityflyer non paga? Andiamo fino in fondo

Molte compagnie pagano solo quando capiscono che non molliamo. Se rifiutano o non rispondono, la pratica prosegue per vie legali con i nostri legali, senza che tu debba fare nulla.

Richiesta alla compagnia

Inviamo il reclamo formale con tutti i documenti.

Diffida formale

Se non pagano, mandiamo una diffida con valore legale.

I nostri legali in giudizio

I nostri legali portano la compagnia davanti al giudice, fino alla sentenza.

Se perdiamo, non paghi nullaNessuna commissione e nessuna spesa. Se vinciamo, la commissione è del 40% + IVA.

Spese legali a carico nostroNon paghi nulla per la causa, nemmeno se la perdiamo.

Fino alla sentenzaNon ci fermiamo alla diffida: se serve andiamo davanti al giudice.

Domande frequenti sul rimborso BA Cityflyer

BA Cityflyer è una compagnia europea?

No. British Airways Cityflyer Limited ha licenza del Regno Unito e dopo la Brexit non è più un vettore UE. Il Regolamento CE 261/2004 si applica quindi solo ai suoi voli in partenza da un aeroporto dell'UE o della Svizzera, per esempio Firenze–Londra City.

Quanto paga BA Cityflyer per un volo da Milano Linate a Londra in ritardo?

Se arrivi a Londra con almeno 3 ore di ritardo e la causa non è una circostanza eccezionale, spettano 250 € a passeggero, perché la tratta è sotto i 1.500 km. Su Málaga–Londra City o Faro–Londra City l'importo sale a 400 €.

Ho volato da Londra City a Firenze: ho diritto al risarcimento?

Non in base al Regolamento europeo, perché il volo parte dal Regno Unito con un vettore britannico. Si applica però la UK261, la versione britannica delle stesse regole, con importi di 220, 350 o 520 £. Inserisci comunque il volo: verifichiamo noi.

Il mio volo aveva un numero BA ma era operato da BA Cityflyer: a chi si fa il reclamo?

A British Airways, che vende e gestisce i voli Cityflyer: si usa il modulo online di compensazione su ba.com. Nel nostro modulo indica il volo così com'è sulla prenotazione.

Il volo BA Cityflyer per Nizza è stato cancellato per sciopero dei controllori francesi: mi spetta qualcosa?

Lo sciopero dei controllori di volo è di norma una circostanza eccezionale, quindi il risarcimento non spetta. Restano il diritto a scegliere tra rimborso e volo alternativo e, se il volo partiva dall'UE, all'assistenza durante l'attesa.

BA Cityflyer mi ha proposto Avios o un buono invece del denaro: devo accettare?

Non sei obbligato. Il risarcimento previsto dal Regolamento si paga in denaro, salvo tuo consenso scritto a un'altra forma. Prima di accettare controlla quanto ti spetta in euro.

Ho perso la coincidenza a Londra dopo un volo BA Cityflyer da Firenze: come si calcola?

Se avevi un'unica prenotazione, conta il ritardo all'arrivo nella destinazione finale e la distanza complessiva del viaggio. Con biglietti separati, ogni volo si valuta da solo.

Quanto costa affidare a DelayFlight24 una pratica BA Cityflyer?

Nulla in anticipo. Se otteniamo il risarcimento tratteniamo il 25% + IVA: ti restano 173,75 € su 250 € e 278 € su 400 €. Diffida e causa sono a carico nostro, con i nostri legali, anche se la causa si perde.

Entro quando posso chiedere il risarcimento a BA Cityflyer?

Il Regolamento non fissa un termine: decide il diritto del paese in cui si agisce, come ha chiarito la Corte di giustizia UE. Inserisci la data del volo e ti diciamo se sei ancora in tempo.

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