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✓ Paghi solo se ottieni il risarcimento✓ Fino a 600 € a passeggero✓ Regolamento CE 261/2004
Germania Flug AGRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Germania Flug AG: fino a 600 € a passeggero

Volo Germania Flug AG in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

  • Fino a 600 € per passeggero
  • Calcola in soli 2 minuti
  • Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento
  • Assistenza legale specializzata nel settore aereo
DelayFlight24 applica il Regolamento Europeo CE 261/2004
Passo 1 di 3

Verifica il tuo volo Germania Flug AG

Gratis e senza impegno, in 2 minuti.

GMCompagnia:Germania Flug AGCambia
Data del volo
Scegli partenza e arrivo: ti mostriamo subito quanto ti spetta.
  • Dati protetti
  • Nessun anticipo
  • Paghi solo se vinciamo
  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Germania Flug AG paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Germania Flug AG non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti88.004 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Germania Flug AG deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Germania Flug AG paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Rimborso Germania Flug AG, oggi Chair Airlines: quando spetta

Germania Flug AG è una compagnia svizzera con base all'aeroporto di Zurigo che dall'11 giugno 2019 vola con il nome Chair Airlines: stessa società, nome nuovo. La compagnia è attiva e opera voli di vacanza da Zurigo verso Grecia, Balcani, Egitto e Marocco. Essendo un vettore svizzero, è trattata come una compagnia europea: il Regolamento CE 261/2004 vale per i voli in partenza dalla Svizzera o dall'UE e anche per quelli che vi rientrano da paesi terzi.

Da non confondere. La tedesca Germania Fluggesellschaft, fallita nel febbraio 2019, era una società diversa. Avevi un volo con lei? Mandaci comunque i dati: le pratiche delle compagnie chiuse le accettiamo.

Ritardo

Arrivi a destinazione con 3 ore o più rispetto all'orario del biglietto Chair o Germania Flug.

Da 3 ore in su

Cancellazione

Il volo salta e l'avviso arriva a meno di 14 giorni dalla partenza.

Meno di 14 giorni

Overbooking

Ti lasciano a terra a Zurigo o al rientro, contro la tua volontà.

Dovuto subito

Quando no

Se la compagnia prova un evento eccezionale, come uno sciopero dei controllori.

Cause esterne

Verifica gratis il tuo volo Chair Airlines o Germania Flug.

Quanto paga Chair Airlines: 250 o 400 €

La cifra dipende solo dalla distanza della tratta, non dal prezzo del pacchetto vacanza.

Distanza Tratte da Zurigo Spetta
Fino a 1.500 km Zurigo–Pristina, Zurigo–Tirana, Zurigo–Skopje, Zurigo–Palma di Maiorca 250 €
Da 1.500 a 3.500 km Zurigo–Heraklion, Zurigo–Larnaca, Zurigo–Marrakech, Zurigo–Hurghada 400 €

Gli stessi importi valgono al ritorno: un Hurghada–Zurigo arrivato con 4 ore di ritardo dà 400 € a testa. Una famiglia di quattro persone ne ottiene 1.600 €, perché i bambini con posto proprio contano come gli adulti.

Volo Chair Airlines in ritardo: cosa fare

Chi parte dal Ticino o dal Nord Italia per Zurigo lo sa: un ritardo al rientro pesa sul viaggio di ritorno a casa. Ecco come tutelarti.

  1. Tieni la carta d'imbarco e la conferma del tour operator, se hai prenotato un pacchetto.
  2. Annota l'ora in cui si aprono le porte a destinazione: è quella che conta.
  3. Chiedi la causa al banco della compagnia o al rappresentante in aeroporto.
  4. Conserva le ricevute di pasti e taxi se nessuno ti assiste.
  5. Non accettare buoni vacanza al posto dei soldi senza sapere quanto ti spetta.

Assistenza in aeroporto

Pasti e bevande sono dovuti in base alla distanza; con partenza rinviata al giorno dopo, anche hotel e navetta.

Distanza Assistenza dopo
Fino a 1.500 km, come Zurigo–Tirana 2 ore
Da 1.500 a 3.500 km, come Zurigo–Hurghada 3 ore
Oltre 3.500 km 4 ore
Ritardo oltre 5 ore Puoi rinunciare e riavere il prezzo del volo

Coincidenza persa a Zurigo

Se avevi un'unica prenotazione con scalo e sei arrivato in fondo al viaggio con 3 ore o più di ritardo, si calcola sulla distanza totale; con biglietti separati ogni volo vale da solo. Approfondisci nella pagina sul volo Chair Airlines in ritardo.

Il tuo volo Germania Flug AG rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
Verifica il volo

Volo Chair Airlines cancellato

Rimborso o volo sostitutivo

Puoi riavere quanto pagato oppure partire con un'altra soluzione.

Risarcimento 250 o 400 €

Si somma se l'annullamento ti è stato comunicato con meno di 14 giorni di anticipo.

Comunicazione Risarcimento
14 giorni prima o più No, restano rimborso o altro volo
Da 7 a 13 giorni prima Sì, salvo un'alternativa che parte al massimo 2 ore prima e arriva meno di 4 ore dopo
Meno di 7 giorni prima Sì, salvo un'alternativa che parte al massimo 1 ora prima e arriva meno di 2 ore dopo

Voli charter e cambi d'orario. Nei pacchetti vacanza gli orari si spostano spesso: una modifica forte a ridosso della partenza può valere come cancellazione. Dettagli sul volo Chair Airlines cancellato.

Overbooking Chair Airlines

Se a Zurigo o all'aeroporto di vacanza non ti fanno salire perché i posti sono finiti, il risarcimento è dovuto subito, insieme a riprotezione o rimborso. Non spetta se mancano documenti validi. Leggi la guida su overbooking Chair Airlines.

Sciopero e voli Chair Airlines

Uno sciopero di piloti o equipaggi della compagnia non la esonera: per la Corte di giustizia UE rientra nella sua attività normale (C-28/20). Diverso è lo sciopero dei controllori, per esempio in Grecia o in Francia sulle rotte di sorvolo: è esterno, e restano solo assistenza e rimborso.

Chair Airlines ha respinto la richiesta? Come leggere il rifiuto

Di norma spetta
"Guasto all'aeromobile"

Con una flotta di pochi Airbus un guasto ferma tutta la giornata, ma resta un rischio ordinario della compagnia.

Corte di giustizia UE, C-549/07
Dipende
"Rotazione precedente in ritardo"

Il ritardo accumulato nei voli prima del tuo non basta: serve un evento eccezionale all'origine.

Spesso non spetta
"Vento forte o temporali"

Contano solo se hanno colpito davvero il tuo volo in quell'orario.

Chair Airlines ti ha già detto di no? Analizziamo la risposta e, se non regge, partiamo con diffida e causa. Verifica il volo.

Rientri da Kosovo, Albania, Egitto e Marocco: sono coperti

Poiché Chair Airlines è un vettore svizzero, il Regolamento la obbliga anche sui voli che arrivano a Zurigo da paesi fuori dall'UE. Sono coperti, in entrambe le direzioni:

  • Pristina–Zurigo e gli altri voli dal Kosovo
  • Tirana–Zurigo e i collegamenti con l'Albania
  • Skopje e Ohrid, in Macedonia del Nord
  • Hurghada, Marsa Alam e Marrakech

Come fare reclamo: da solo o con noi

Da solo

Scrivi tu alla compagnia e segui ogni risposta. Se non paga, puoi rivolgerti all'Ufficio federale dell'aviazione civile per i voli dalla Svizzera, all'ENAC per quelli dall'Italia, o al giudice.

Con DelayFlight24

Compili il modulo online; gestiamo richiesta, diffida e causa con i nostri legali. Paghi solo se incassi: 25% + IVA. Le spese legali sono nostre anche se si perde.

Se hai già ricevuto un no

Girarci la risposta basta: la valutiamo noi.

Documenti

  • Biglietto o voucher del pacchettoCon numero di volo e orari.
  • Documento d'identitàDi tutti i passeggeri.
  • ComunicazioniSMS, email del tour operator, ricevute.

Scadenze

Non c'è un termine europeo: decide il diritto nazionale di chi agisce (C-139/11). Anche voli operati come Germania Flug prima del 2019 possono essere ancora reclamabili: controlla la data.

In quanto tempo arriva il risarcimento

Se la compagnia accetta, di solito bastano qualche settimana; con diffida o causa servono alcuni mesi. Ti versiamo la tua parte appena incassiamo: 173,75 € su 250 €, 278 € su 400 €.

Bagaglio smarrito con Chair Airlines

Qui si applica la Convenzione di Montreal. Prima di lasciare l'aeroporto compila il PIR, poi scrivi alla compagnia entro 7 giorni per un bagaglio danneggiato o entro 21 giorni dalla consegna per un ritardo.

Contatti Chair Airlines

Sede
Chair Airlines AG (già Germania Flug AG), Glattbrugg, Svizzera
Reclami
Sezione servizio clienti del sito chair.ch
Stato del volo
Sito ufficiale Chair Airlines
Nessun anticipo. Se non otteniamo nulla, non paghi nulla. Verifica il tuo volo.

E se Germania Flug AG non paga? Andiamo fino in fondo

Molte compagnie pagano solo quando capiscono che non molliamo. Se rifiutano o non rispondono, la pratica prosegue per vie legali con i nostri legali, senza che tu debba fare nulla.

Richiesta alla compagnia

Inviamo il reclamo formale con tutti i documenti.

Diffida formale

Se non pagano, mandiamo una diffida con valore legale.

I nostri legali in giudizio

I nostri legali portano la compagnia davanti al giudice, fino alla sentenza.

  • Se perdiamo, non paghi nullaNessuna commissione e nessuna spesa. Se vinciamo, la commissione è del 40% + IVA.
  • Spese legali a carico nostroNon paghi nulla per la causa, nemmeno se la perdiamo.
  • Fino alla sentenzaNon ci fermiamo alla diffida: se serve andiamo davanti al giudice.

Domande frequenti sul rimborso Germania Flug AG

Germania Flug AG esiste ancora?
Sì, con un altro nome: dall'11 giugno 2019 la compagnia svizzera Germania Flug AG si chiama Chair Airlines e continua a volare da Zurigo. Per un volo con uno dei due nomi il reclamo va a Chair Airlines.
Germania Flug AG e la tedesca Germania fallita nel 2019 sono la stessa compagnia?
No. La Germania Fluggesellschaft tedesca, fallita nel febbraio 2019, era una società diversa. Germania Flug AG, con sede in Svizzera, ha continuato a operare e oggi si chiama Chair Airlines. Le pratiche delle compagnie chiuse le accettiamo comunque.
Il Regolamento 261/2004 vale per una compagnia svizzera?
Sì. Grazie all'accordo sul trasporto aereo tra Svizzera e UE, Chair Airlines è trattata come una compagnia europea: sono coperti i voli in partenza da Svizzera e UE e quelli che vi arrivano da paesi terzi.
Quanto spetta per un Zurigo–Hurghada in ritardo?
400 € a passeggero se arrivi con almeno 3 ore di ritardo, perché la tratta è tra 1.500 e 3.500 km. Con DelayFlight24 ti restano 278 € dopo la commissione del 25% + IVA.
Il volo di ritorno Pristina–Zurigo è coperto?
Sì. Anche se parte dal Kosovo, è operato da un vettore svizzero e arriva in Svizzera, quindi rientra nel Regolamento: per questa distanza spettano 250 € a passeggero, 173,75 € netti con noi.
Ho prenotato un pacchetto vacanza con volo Chair Airlines: posso chiedere il risarcimento?
Sì. Il risarcimento per ritardo, cancellazione o overbooking lo deve la compagnia aerea che ha operato il volo, anche se hai comprato il viaggio da un tour operator.
La compagnia parla di guasto tecnico: posso ancora ottenere qualcosa?
Di solito sì. Per la Corte di giustizia UE (causa C-549/07) i guasti emersi durante la normale attività non sono circostanze eccezionali. Valutiamo la risposta e, se serve, procediamo con i nostri legali.
Quanto costa affidare a DelayFlight24 la pratica Chair Airlines o Germania Flug?
Nulla in anticipo. Se otteniamo il risarcimento tratteniamo il 25% + IVA, altrimenti non paghi niente. Le spese legali sono a carico nostro anche se la causa si perde.

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