✓ Paghi solo se ottieni il risarcimento✓ Fino a 600 € a passeggero✓ Regolamento CE 261/2004
Wamos AirRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Wamos Air: fino a 600 € a passeggero

Volo Wamos Air in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

  • Fino a 600 € per passeggero
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DelayFlight24 applica il Regolamento Europeo CE 261/2004
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Gratis e senza impegno, in 2 minuti.

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Scegli partenza e arrivo: ti mostriamo subito quanto ti spetta.
  • Dati protetti
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  • Paghi solo se vinciamo
  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Wamos Air paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Wamos Air non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti87.863 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Wamos Air deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Wamos Air paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Rimborso Wamos Air: chi è e quando ti spetta il risarcimento

Wamos Air è una compagnia spagnola con sede a Madrid e base all'aeroporto di Madrid-Barajas. Si chiamava Pullmantur Air e ha cambiato nome dopo la cessione del 2014; dal 2024 fa parte di Abra Group. Vola ancora oggi, ma non vende più biglietti propri: dal 2022 ha chiuso i voli di linea verso i Caraibi e lavora solo con charter per tour operator e con aerei ed equipaggi noleggiati ad altre compagnie, tutti Airbus A330. Per questo molti passeggeri scoprono di aver volato con Wamos solo leggendo la carta d'imbarco.

Essendo un vettore dell'Unione, il Regolamento CE 261/2004 copre i voli Wamos in partenza dall'Europa e anche quelli che vi arrivano da paesi extra-UE.

Ritardo lungo

L'A330 ti porta a destinazione con tre ore o più rispetto all'orario del contratto.

Soglia: 3 ore

Charter annullato

Il volo salta e lo vieni a sapere meno di 14 giorni prima.

Avviso tardivo

Posto non garantito

Resti a terra perché i posti venduti superano quelli dell'aereo.

Dovuto al gate

Esclusioni

Eventi straordinari provati dal vettore e tratte che non toccano l'Europa.

Nessun indennizzo

Non sai chi ha operato il tuo volo? Inserisci tratta e data: verifica il volo Wamos Air.

Quanto paga Wamos Air

Con una flotta di soli A330, Wamos fa quasi esclusivamente voli intercontinentali, quindi nella pratica l'importo tipico è il più alto.

Distanza Esempi di voli operati da Wamos Importo
Fino a 1.500 km Rari, solo alcuni charter 250 €
Da 1.500 a 3.500 km Rari, solo alcuni charter 400 €
Oltre 3.500 km Madrid–New York, Lisbona–Fortaleza, ex linee Madrid–Cancún e Madrid–Punta Cana 600 €

Su un charter per i Caraibi con due genitori e tre figli seduti al proprio posto si arriva a 3.000 €.

Volo Wamos Air in ritardo: cosa fare

Il ritardo si misura quando si apre il portellone all'arrivo, non al decollo. In aeroporto:

  1. Controlla chi opera il volo: sulla carta d'imbarco o sul tabellone compare Wamos Air.
  2. Conserva il voucher del tour operator e la conferma del pacchetto.
  3. Chiedi all'assistente del tour operator la causa del ritardo per iscritto.
  4. Fotografa il tabellone con l'orario aggiornato.
  5. Tieni le ricevute di cibo e taxi se nessuno ti assiste.

Assistenza durante l'attesa

Distanza Pasti e bevande dopo
Fino a 1.500 km 2 ore
1.500-3.500 km 3 ore
Oltre 3.500 km, come Madrid–New York 4 ore
5 ore di attesa Puoi non partire e chiedere indietro il prezzo

Coincidenza persa

Se il tratto Wamos faceva parte di un'unica prenotazione, conta il ritardo all'ultima destinazione e la distanza complessiva. Leggi la pagina sul volo Wamos Air in ritardo.

Il tuo volo Wamos Air rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
Verifica il volo

Volo Wamos Air cancellato

Nei charter capita che il tour operator accorpi due partenze o cambi aereo all'ultimo. Le tutele restano due.

Rimborso o volo sostitutivo

Ti spetta in ogni caso.

Risarcimento fino a 600 €

Se ti hanno avvisato con meno di 14 giorni di anticipo.

Preavviso Risarcimento
14 giorni o più Non dovuto
7-13 giorni Dovuto, salvo alternativa in partenza al massimo 2 ore prima e in arrivo entro 4 ore
Meno di 7 giorni Dovuto, salvo alternativa in partenza al massimo 1 ora prima e in arrivo entro 2 ore

Partenza spostata. Un charter anticipato o posticipato di molte ore poco prima del viaggio può valere come cancellazione. Approfondisci sul volo Wamos Air cancellato.

Overbooking Wamos Air

Sui charter pieni può succedere che il numero di posti venduti superi la capienza. Se resti a terra senza colpa, ti spettano subito risarcimento e alternativa. Vedi overbooking Wamos Air.

Sciopero e voli Wamos Air

Se scioperano i piloti o il personale di cabina di Wamos, il risarcimento di norma è dovuto (causa C-28/20). Uno sciopero dei controllori di volo spagnoli o italiani, invece, è un evento esterno alla compagnia.

Wamos Air non vuole pagare? Le risposte tipiche

Di norma spetta
"Problema all'A330"

La manutenzione della flotta è attività ordinaria.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07
Dipende
"Rivolgiti al tour operator"

Il risarcimento lo deve il vettore responsabile del volo, non l'agenzia: verifichiamo noi chi è.

Spesso non spetta
"Uragano ai Caraibi"

Se l'allerta meteo ha davvero chiuso l'aeroporto, il risarcimento non è dovuto.

Wamos o il tour operator ti hanno detto di no? Ricostruiamo chi doveva pagare e procediamo con diffida e causa. Verifica il volo.

Voli Wamos per altre compagnie: a chi va il reclamo

Wamos ha volato per Air Europa sul Madrid–New York, per Iberia da Madrid e per TAP sul Lisbona–Fortaleza. In questi noleggi il volo porta il codice della compagnia cliente e, a seconda di chi ha la responsabilità operativa, il reclamo va a lei o a Wamos. Non devi capirlo tu: lo stabiliamo noi dai documenti.

Come fare reclamo a Wamos Air

Da solo

Devi capire se scrivere a Wamos, alla compagnia cliente o al tour operator, poi gestire rifiuti, ENAC e giudice.

Con DelayFlight24

Pensiamo noi al destinatario giusto. Paghi solo a esito positivo il 25% + IVA: su 600 € ricevi 417 €.

Reclamo già respinto

Inoltraci la risposta: se non regge, partiamo con la diffida.

Documenti

  • Conferma del pacchetto o bigliettoCon numero del volo.
  • Documento d'identitàDi ogni viaggiatore.
  • Carta d'imbarcoDove compare l'operatore Wamos.

Scadenza

Non c'è un termine europeo unico: vale la legge nazionale (causa C-139/11). Il volo è di qualche anno fa? Controlla se sei in tempo.

In quanto tempo arrivano i soldi

Se il vettore accetta, in genere qualche settimana. Con diffida o causa servono alcuni mesi, ma le spese legali restano nostre anche se si perde.

Bagagli e Wamos Air

Valigia persa o rovinata? Si applica la Convenzione di Montreal: PIR in aeroporto, poi reclamo scritto entro 7 giorni per i danni ed entro 21 giorni per la consegna in ritardo.

Contatti Wamos Air

Sede
Wamos Air, Madrid, Spagna
Reclami
Sezione contatti di wamosair.com, oppure la compagnia o il tour operator che ti ha venduto il volo
Stato del volo
Sito ufficiale
Hai volato su un A330 Wamos? Scopri gratis se ti spetta un risarcimento. Inizia ora.

Domande frequenti sul rimborso Wamos Air

Wamos Air vola ancora?
Sì. Dal 2022 non vende più voli di linea propri, ma opera charter per tour operator e voli per conto di altre compagnie con i suoi Airbus A330.
Wamos Air e Pullmantur Air sono la stessa compagnia?
Sì. Wamos Air è il nuovo nome di Pullmantur Air, cambiato dopo la cessione del 2014. Le regole sul risarcimento sono le stesse.
Quanto paga Wamos Air per un ritardo?
Dipende dalla distanza: 250, 400 o 600 € a passeggero. Sui voli intercontinentali che opera di solito, oltre 3.500 km, sono 600 € con almeno 3 ore di ritardo all'arrivo.
Il mio volo era venduto da un'altra compagnia ma operato da Wamos: a chi chiedo?
Dipende da chi aveva la responsabilità operativa del volo, che può essere Wamos o la compagnia che ti ha venduto il biglietto. Con DelayFlight24 lo verifichiamo noi.
Ho viaggiato con un pacchetto del tour operator: posso chiedere il risarcimento?
Sì. Il Regolamento 261/2004 vale anche sui charter compresi nei pacchetti vacanza, se il volo parte dall'Europa o vi arriva con un vettore europeo come Wamos.
Il volo di ritorno dai Caraibi operato da Wamos è coperto?
Sì. Wamos Air è un vettore spagnolo, quindi sono tutelati anche i voli che arrivano in Europa da paesi extra-UE.
Entro quando posso fare reclamo?
Il Regolamento non fissa un termine: dipende dalla legge del paese in cui si agisce. Inserisci la data del volo e ti diciamo se sei in tempo.
Quanto costa il vostro servizio per un volo Wamos Air?
Niente in anticipo. A pagamento ottenuto tratteniamo il 25% + IVA: su 600 € ti restano 417 €, su 400 € 278 €, su 250 € 173,75 €. Le spese legali sono a nostro carico anche se la causa si perde.

Altre compagnie e altri casi

Hai volato con un'altra compagnia o vuoi approfondire il tuo caso?

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