Na Vueling pode alterar a data e a hora do voo no site ou na app até 2 horas antes da partida, pagando uma taxa de alteração mais a eventual diferença tarifária; não pode alterar a origem, o destino nem a tarifa. Não paga taxa com Fly Grande, TimeFlex, Fly Pro (uma alteração) ou Flex Pack, nem nas primeiras 24 horas após a compra se se enganou na data. Veja todas as opções e como fazer.
As regras de alteração de voo da Vueling
| Situação | Taxa de alteração | Diferença tarifária |
|---|---|---|
| Nas 24 horas após a compra (período de cortesia, data ou hora) | Não | Sim, se houver |
| Fly Grande, tarifa TimeFlex ou clientes Premium | Não, alterações ilimitadas | Sim, se houver |
| Fly Pro | Não, para uma alteração | Sim, se houver |
| Fly ou Fly Light com Flex Pack | Não, para uma alteração | Sim, se houver |
| Fly ou Fly Light sem Flex Pack | Sim, mais alta a menos de 15 dias da partida | Sim, se houver |
| Doença, cirurgia, gravidez de risco ou convocatória judicial | Não, com documentos | Sim, se houver |
A alteração aplica-se sempre a todos os passageiros da reserva: não pode mudar o voo de uma só pessoa. O sistema mostra-lhe a taxa antes de pagar.
Como alterar um voo da Vueling, passo a passo
- Abra «As minhas viagens» no site ou na app da Vueling com o código de reserva (por exemplo, VYABCD) e o e-mail.
- Escolha alterar o voo e indique a nova data ou hora.
- Confira o resumo: taxa de alteração, se for devida, e diferença tarifária.
- Pague e receba a confirmação por e-mail.
- Verifique os serviços: bagagem, embarque prioritário e animais mantêm-se, e é-lhe atribuído um lugar semelhante ao que escolheu (ou de categoria superior).
Se um dos voos for operado por outra companhia, a alteração tem de ser pedida ao Centro de Apoio ao Cliente da Vueling. Os voos pagos com Avios também se alteram na mesma secção do site.
Flex Pack, Fly Pro e Fly Grande: o que compensa
- Flex Pack: acrescenta-se na reserva às tarifas Fly e Fly Light. Permite uma alteração sem taxa até 2 horas antes e cancelar o voo até 2 horas antes em troca de um crédito de voo válido 18 meses.
- Fly Pro: inclui uma alteração sem taxa e a possibilidade de antecipar o voo no mesmo dia.
- Fly Grande: alterações ilimitadas até 2 horas antes e cancelamento gratuito com crédito de voo.
Se já sabe que os seus planos podem mudar, por exemplo numa escapadinha de Lisboa a Barcelona, contratar uma destas opções na reserva costuma ficar mais barato do que pagar uma taxa depois.
Antecipar o voo no mesmo dia
Com o serviço «Antecipe o seu voo» pode passar para um voo que parte mais cedo no mesmo dia, na app ou nos pontos de venda da Vueling no aeroporto, se houver lugares. Está incluído com TimeFlex, Fly Pro e para clientes Vueling Club Plus e Premium; nos outros casos paga-se por passageiro. É possível até ao fecho do balcão do novo voo, mas não em reservas feitas no próprio dia nem em ligações com outras companhias.
Se for a Vueling a alterar ou cancelar o voo
Se for a companhia a mudar o horário, atrasar ou cancelar o voo, não paga taxas: em «As minhas viagens» vê as alternativas disponíveis. Se o voo chegar com 3 horas ou mais de atraso ou for cancelado com menos de 14 dias de aviso, pode ter direito também a 250, 400 ou 600 € por passageiro, salvo circunstâncias extraordinárias. Encontra tudo na página Vueling: atrasos e indemnizações.
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Perguntas frequentes sobre a alteração de voo na Vueling
Até quando posso alterar um voo da Vueling?
Até 2 horas antes da partida, no site ou na app.
Posso alterar o destino do meu voo Vueling?
Não, a alteração de voo só permite mudar a data e a hora, não a origem, o destino nem a tarifa.
Existe um período de cortesia para alterar sem custos?
Sim: nas 24 horas após a compra pode alterar a data ou a hora sem taxa, pagando apenas a eventual diferença tarifária.
Posso alterar o voo só para um passageiro?
Não, a alteração aplica-se a todos os passageiros da reserva.
E se não puder voar porque estou doente?
Por doença, cirurgia, gravidez de risco ou convocatória judicial pode alterar a data ou a hora pagando apenas a diferença tarifária, enviando os documentos pelo site no prazo de um mês a contar da data do voo. Leia também o guia sobre o reembolso se não puder viajar.
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Artigo atualizado a 22/10/2026 pela redação da DelayFlight24.