Risarcimento ASL Airlines Ireland: quando ti spetta per ritardo o cancellazione
ASL Airlines Ireland è la compagnia irlandese nota fino al 2015 come Air Contractors. Oggi lavora soprattutto con aerei cargo, ma ha operato anche voli passeggeri: charter e voli eseguiti per conto di altre compagnie. Se eri a bordo e sei arrivato con molto ritardo, o il volo è stato cancellato, puoi avere diritto a 250, 400 o 600 € a persona.
Sede a Swords, vicino a Dublino, licenza irlandese: è un vettore europeo. Il Regolamento CE 261/2004 vale sui suoi voli in partenza dall'UE e su quelli che atterrano nell'UE da un paese extra-UE.
Arrivo in ritardo
All'aeroporto finale arrivi con almeno 3 ore di ritardo.
3 ore o piùVolo annullato
Il charter è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso.
Avviso tardivoImbarco negato
Biglietto valido, puntuale al gate, ma lasciato a terra per mancanza di posti.
Spetta subitoCasi esclusi
Eventi fuori dal controllo del vettore, come una tempesta, se la compagnia li prova.
Circostanze eccezionaliIl nome del vettore è sulla conferma di prenotazione, alla voce "operato da". Intanto puoi controllare gratis il tuo volo.
Quanto può pagare ASL Airlines Ireland
Il prezzo del pacchetto non conta: contano i chilometri fino alla destinazione finale. Ecco le fasce da Dublino, base principale.
| Distanza | Esempi da Dublino | Importo |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | Dublino–Londra, Dublino–Parigi | 250 € |
| Da 1.500 a 3.500 km | Dublino–Tenerife, Dublino–Atene | 400 € |
| Oltre 3.500 km | Dublino–New York | 600 € |
La cifra vale per ogni passeggero: cinque amici su un charter Dublino–Tenerife arrivato con 4 ore di ritardo possono chiedere 2.000 € in tutto. Ai bambini con posto proprio spetta lo stesso importo.
Volo ASL Airlines Ireland in ritardo: cosa fare
Conta l'ora in cui si apre una porta dell'aereo a destinazione.
- Fotografa la carta d'imbarco: spesso è l'unico documento con il numero del volo.
- Chiedi all'assistente del tour operator la causa del ritardo e annotala.
- Segna l'orario di apertura delle porte all'arrivo.
- Conserva le ricevute di cibo, taxi o albergo.
- Non accettare buoni sconto al posto del risarcimento.
Pasti e hotel durante l'attesa
Il vettore operativo ti deve assistenza gratuita anche se hai comprato un pacchetto vacanza.
| Tratta | Assistenza da |
|---|---|
| Fino a 1.500 km | 2 ore |
| 1.500–3.500 km | 3 ore |
| Oltre 3.500 km | 4 ore |
| Più di 5 ore | Puoi rinunciare e riavere il prezzo |
Coincidenza persa
Con un unico biglietto contano il ritardo all'arrivo finale e la distanza complessiva; con prenotazioni separate ogni tratta fa storia a sé. Approfondisci sul risarcimento per volo ASL Airlines Ireland in ritardo.
Volo ASL Airlines Ireland cancellato
Quando un charter salta, il tour operator propone un altro volo o la restituzione dei soldi. Il risarcimento può aggiungersi.
Spetta sempre: scegli tu tra riavere il prezzo e partire con un altro volo.
Si somma se l'annullamento ti è stato comunicato con meno di due settimane di anticipo.
| Preavviso | Risarcimento |
|---|---|
| Almeno 14 giorni | No, restano rimborso o nuovo volo |
| Tra 7 e 13 giorni | Sì, salvo alternativa in partenza al massimo 2 ore prima e in arrivo meno di 4 ore dopo |
| Meno di 7 giorni | Sì, salvo alternativa in partenza al massimo 1 ora prima e in arrivo meno di 2 ore dopo |
Orario spostato. Un forte anticipo o posticipo comunicato a ridosso della partenza può valere come cancellazione. Leggi la guida sul rimborso per volo ASL Airlines Ireland cancellato.
Overbooking su un volo ASL Airlines Ireland
Se ti lasciano a terra per eccesso di prenotazioni dopo un check-in regolare, il risarcimento è dovuto subito, insieme al volo alternativo o al rimborso. Non spetta se l'imbarco è stato rifiutato per documenti non validi. Dettagli nella guida su overbooking ASL Airlines Ireland.
Sciopero e voli ASL Airlines Ireland
Se scioperano piloti o tecnici della compagnia, per la Corte di giustizia UE è un rischio interno al vettore, che di norma deve pagare (causa C-28/20). Uno sciopero dei controllori di volo esclude il risarcimento, non l'assistenza.
ASL Airlines Ireland ha respinto la richiesta?
Un vettore che vola per conto terzi può rispondere che la responsabilità è di altri o citare un evento imprevedibile.
La manutenzione è attività ordinaria: un guasto non basta, salvo difetti nascosti di fabbrica.
Corte di giustizia UE, causa C-549/07Conta chi aveva la responsabilità operativa del volo: lo verifichiamo sui documenti e scriviamo al vettore giusto.
Il meteo esonera se ha davvero bloccato quel volo: controlliamo i dati dell'aeroporto.
Da Air Contractors ad ASL: una compagnia soprattutto cargo
ASL Airlines Ireland fa parte del gruppo ASL Aviation Holdings e trasporta soprattutto merci in Europa e verso il Nord America. Con i passeggeri ha lavorato con charter e aerei noleggiati a compagnie di linea: negli anni scorsi ha operato voli transatlantici per Aer Lingus. Chi deve pagare dipende da come era organizzato quel volo.
Come chiedere il risarcimento ad ASL Airlines Ireland
ASL non vende biglietti al pubblico e non ha un modulo reclami per passeggeri. Puoi scrivere tu al vettore o al tour operator, oppure affidarci la pratica.
Devi capire a chi scrivere e gestire i rifiuti. Poi resta l'ENAC o il giudice di pace, a tue spese.
Troviamo il vettore responsabile, mandiamo richiesta e diffida e andiamo in giudizio con i nostri legali. Paghi solo a risultato: 25% + IVA. Spese legali nostre, anche se si perde.
Hai già ricevuto un no?
Mandaci la risposta: spesso è un rimpallo tra vettore e tour operator che si può superare.
Cosa preparare
- Voucher o carta d'imbarcoVa bene anche il documento del pacchetto.
- Documento di identitàPer ogni passeggero.
- Avvisi ricevutiMessaggi del tour operator e ricevute.
Fino a quando puoi chiederlo
Il termine lo fissa la legge del paese in cui si agisce (Corte di giustizia UE, causa C-139/11). Anche un charter di qualche anno fa può essere valido: inserisci la data.
Tempi per ricevere i soldi
Se il vettore accetta, il pagamento arriva in genere in qualche settimana; con diffida o causa servono alcuni mesi. Ti aggiorniamo via email e ti versiamo la tua parte con bonifico.
Bagagli persi o rovinati su un volo ASL
Vale la Convenzione di Montreal: compila il PIR in aeroporto e reclama per iscritto entro 7 giorni per i danni o entro 21 giorni dalla riconsegna per il ritardo.
Sede di ASL Airlines Ireland e informazioni sul volo
- Sede
- ASL Airlines Ireland, Aviation House, Malahide Road, Swords, Co. Dublin, Irlanda
- Reclami
- Nessun modulo pubblico: si scrive al vettore o al tour operator
- Stato del volo
- Tour operator o compagnia con cui hai prenotato