✓ Paghi solo se ottieni il risarcimento✓ Fino a 600 € a passeggero✓ Regolamento CE 261/2004
EvelopRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Evelop: fino a 600 € a passeggero

Volo Evelop in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

  • Fino a 600 € per passeggero
  • Calcola in soli 2 minuti
  • Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento
  • Assistenza legale specializzata nel settore aereo
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Scegli partenza e arrivo: ti mostriamo subito quanto ti spetta.
  • Dati protetti
  • Nessun anticipo
  • Paghi solo se vinciamo
  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Evelop paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Evelop non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti87.774 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Evelop deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Evelop paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Risarcimento Evelop, oggi Iberojet: fino a 600 € a passeggero

Se cerchi Evelop sul tabellone non la trovi più: dal dicembre 2020 la compagnia spagnola del gruppo Barceló si è fusa con la portoghese Orbest e vola con il marchio Iberojet. La società che opera i voli, con sede a Palma di Maiorca, si chiama ancora Evelop Airlines S.L. Per te non cambia nulla: i diritti sono gli stessi, sia per un vecchio volo Evelop sia per uno recente Iberojet.

Essendo un vettore europeo, il Regolamento CE 261/2004 la copre in entrambe le direzioni: da Madrid verso i Caraibi e anche sul ritorno da Cancún o Punta Cana.

Ritardo

Sei arrivato a destinazione con 3 ore o più di ritardo, anche sul volo di rientro in Europa.

3 ore all'arrivo

Cancellazione

Il volo è stato annullato con meno di 14 giorni di preavviso, spesso a vacanza già prenotata.

Sotto i 14 giorni

Overbooking

Sei rimasto a terra contro la tua volontà pur avendo biglietto e documenti validi.

Dovuto subito

Quando non spetta

Uragani, chiusure dello spazio aereo o scioperi esterni alla compagnia.

Eventi eccezionali

Controlla subito il tuo volo Evelop o Iberojet.

Quanto paga Evelop sui voli a lungo raggio

La rete è quasi tutta transatlantica, quindi l'importo è di norma il massimo, a prescindere dal prezzo del pacchetto vacanza.

Tratta Spetta
Madrid–Cancún 600 €
Punta Cana–Madrid (ritorno) 600 €
Madrid–San José di Costa Rica 600 €

L'importo vale per ogni passeggero, bambini con posto proprio compresi.

Volo Evelop in ritardo

Molti passeggeri volano con un pacchetto di agenzia e non sanno che il risarcimento lo deve la compagnia, non il tour operator. Conserva carta d'imbarco, email di avviso e scontrini: dopo 4 ore di attesa su queste tratte hai diritto a pasti e, se serve, all'hotel. Oltre le 5 ore puoi rinunciare e farti rimborsare il biglietto. Con un'unica prenotazione e una coincidenza persa conta l'arrivo finale. Vedi la pagina sul volo Evelop in ritardo.

Il tuo volo Evelop rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
Verifica il volo

Volo Evelop cancellato

Con una cancellazione scegli tra rimborso e volo alternativo; il risarcimento si aggiunge se l'avviso è arrivato meno di 14 giorni prima, salvo un volo sostitutivo con orari molto vicini. Se Iberojet ha spostato di molte ore la partenza, anche questo può contare come cancellazione. Leggi la pagina sul volo Evelop cancellato.

Overbooking su Evelop

Se al gate ti negano l'imbarco per troppi passeggeri, il risarcimento è immediato, insieme al volo alternativo. Non spetta se mancavano passaporto o requisiti d'ingresso nel paese di destinazione. Approfondisci su overbooking Evelop e imbarco negato.

Sciopero, uragani e rifiuti di Evelop

Lo sciopero di piloti o assistenti di volo della compagnia di norma non la esonera (causa C-28/20); quello dei controllori sì.

Di norma spetta
"Guasto tecnico"

Un aereo fermo per manutenzione non è un evento eccezionale.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07
Dipende
"Uragano ai Caraibi"

Vale solo se l'uragano ha davvero colpito quell'aeroporto in quelle ore.

Spesso non spetta
"Sciopero dei controllori"

È esterno alla compagnia: restano assistenza e rimborso.

Iberojet ti ha detto di no? Controlliamo la motivazione e, se serve, andiamo avanti noi. Verifica il volo.

Come fare reclamo a Evelop

Puoi scrivere tu dalla sezione "Contatta con noi" di iberojet.com, oppure affidarci la pratica.

Da solo

Gratis, ma se la compagnia rifiuta devi rivolgerti all'ENAC, all'AESA spagnola o al giudice.

Con DelayFlight24

Richiesta, diffida e causa con i nostri legali. Paghi solo se incassi: 25% + IVA, e su 600 € ti restano 417 €. Le spese legali sono nostre anche se si perde.

  • Biglietto o voucher del pacchettoCon numero di volo E9.
  • PassaportoDi ogni viaggiatore.
  • Avvisi della compagniaEmail e SMS di modifica.

Non c'è un termine fisso nel Regolamento: decidono le leggi nazionali (Corte di giustizia UE, causa C-139/11). Anche i voli operati come Evelop prima del 2020 possono essere ancora in tempo.

Tempi di pagamento

Se Iberojet accetta, il pagamento arriva in genere in qualche settimana; con diffida o causa servono alcuni mesi.

Bagagli e contatti Evelop

Per valigie perse o danneggiate vale la Convenzione di Montreal: PIR in aeroporto, poi reclamo entro 7 giorni per i danni o 21 giorni per il ritardo.

Sede
Evelop Airlines S.L. (Iberojet), Palma di Maiorca, Spagna
Reclami
Sezione "Contatta con noi" e "Diritti del passeggero" di iberojet.com
Stato del volo
App Iberojet o pagina "Stato del tuo volo" sul sito
Nessun costo se non otteniamo nulla. Verifica il tuo volo Evelop.

Domande frequenti sul rimborso Evelop

Evelop esiste ancora?
Il marchio no: dal dicembre 2020 Evelop si è fusa con Orbest e vola come Iberojet. La società che opera i voli è però ancora Evelop Airlines S.L., con sede a Palma di Maiorca, e i passeggeri hanno gli stessi diritti.
Quanto paga Evelop per un volo Madrid–Cancún in ritardo?
600 € a passeggero, perché la tratta supera i 3.500 km. Spetta se sei arrivato con almeno 3 ore di ritardo e la causa non è una circostanza eccezionale.
Il volo di ritorno dai Caraibi è coperto?
Sì. Evelop (Iberojet) è una compagnia spagnola, quindi il Regolamento CE 261/2004 vale anche sui voli in arrivo in Europa da Cancún, Punta Cana o San José.
Ho viaggiato con un pacchetto vacanza: a chi chiedo il risarcimento?
Alla compagnia aerea che ha operato il volo, non all'agenzia o al tour operator. Nel nostro modulo basta il numero del volo.
Un uragano ha cancellato il mio volo Evelop: mi spetta qualcosa?
Se l'uragano ha davvero colpito l'aeroporto in quelle ore, il risarcimento di solito non spetta, ma restano rimborso o volo alternativo e assistenza. Verifichiamo noi se la motivazione regge.
Posso chiedere il risarcimento per un vecchio volo Evelop?
Spesso sì: il Regolamento non fissa un termine e si applicano le regole del paese in cui si agisce. Inserisci la data del volo e te lo diciamo subito.
Iberojet mi ha offerto un buono: devo accettarlo?
No. Il risarcimento va pagato in denaro, salvo che tu accetti un buono per iscritto.
Quanto costa affidare la pratica Evelop a DelayFlight24?
Niente in anticipo. Se otteniamo il risarcimento tratteniamo il 25% + IVA: su 600 € ti restano 417 €. Le spese legali sono a carico nostro, anche se la causa si perde.

Altre compagnie e altri casi

Hai volato con un'altra compagnia o vuoi approfondire il tuo caso?

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