IT
Verifica il risarcimento
Volo in ritardoVolo cancellatoOverbookingCompagnie aereeCosti del servizioAccediVerifica il risarcimento
✓ Paghi solo se ottieni il risarcimento✓ Fino a 600 € a passeggero✓ Regolamento CE 261/2004
Asiana AirlinesRitardo · Cancellazione · Overbooking

Rimborso Asiana Airlines: fino a 600 € a passeggero

Volo Asiana Airlines in ritardo, cancellato o in overbooking? Verifica gratis in 2 minuti: al reclamo pensiamo noi, fino in tribunale se serve.

  • Fino a 600 € per passeggero
  • Calcola in soli 2 minuti
  • Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento
  • Assistenza legale specializzata nel settore aereo
DelayFlight24 applica il Regolamento Europeo CE 261/2004
Passo 1 di 3

Verifica il tuo volo Asiana Airlines

Gratis e senza impegno, in 2 minuti.

OZCompagnia:Asiana AirlinesCambia
Data del volo
Scegli partenza e arrivo: ti mostriamo subito quanto ti spetta.
  • Dati protetti
  • Nessun anticipo
  • Paghi solo se vinciamo
  • Commissione trasparenteSolo 25% + IVA e solo se Asiana Airlines paga: su 400 € ne ricevi 278.
  • Fino in tribunaleSe Asiana Airlines non paga, la portiamo in giudizio con i nostri legali, senza costi aggiuntivi per te.
  • Reclami gestiti87.888 passeggeri si sono già affidati a noiaggiornato in tempo reale

In breve

  • Ritardo: se arrivi con 3 ore o più di ritardo, Asiana Airlines deve da 250 a 600 € a persona, in base alla distanza.
  • Cancellazione: spetta se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, oltre al rimborso del biglietto o a un volo alternativo.
  • Non spetta per circostanze eccezionali (maltempo grave, sciopero dei controllori). Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia, di norma, non lo sono.
  • Con DelayFlight24 non anticipi nulla: se Asiana Airlines paga, ti restano 173,75 € su 250 € o 278 € su 400 €.

Risarcimento Asiana Airlines: 600 € per i voli dall'Europa a Seoul

Asiana Airlines è la seconda compagnia sudcoreana, con base all'aeroporto di Seoul Incheon. Da dicembre 2024 è controllata da Korean Air e la fusione operativa è prevista per il 17 dicembre 2026: da quel giorno i voli Asiana passano sotto Korean Air. Più sotto spieghiamo cosa cambia per chi ha già un reclamo da fare.

Trattandosi di un vettore coreano, il Regolamento CE 261/2004 si applica soltanto ai voli in partenza dall'Europa (UE, Islanda, Norvegia, Svizzera). Un Roma–Seoul è tutelato; un Seoul–Roma operato da Asiana non lo è.

Arrivo in ritardo

Sbarchi a Incheon, o alla meta finale del biglietto, con un ritardo di almeno tre ore.

Soglia: 3 ore

Partenza annullata

Il volo dall'Europa salta e Asiana ti informa con meno di quattordici giorni di margine.

Sotto i 14 giorni

Lasciato a terra

Il volo è sovraprenotato e resti al gate senza aver fatto nulla di sbagliato.

Pagamento dovuto subito

Casi esclusi

Voli Asiana che partono dalla Corea ed eventi fuori dal controllo della compagnia, da lei dimostrati.

Nessun obbligo

Inserisci partenza, arrivo e giorno del volo e scopri subito se puoi chiedere qualcosa. Verifica il tuo volo Asiana.

Quanto paga Asiana Airlines: l'importo sulle rotte per la Corea

Tra l'Europa e Seoul ci sono sempre ben più di 3.500 km, per cui la somma non cambia: 600 € per ogni passeggero, qualunque tariffa tu abbia pagato.

Partenza Arrivo Risarcimento
Roma Fiumicino Seoul Incheon 600 €
Francoforte Seoul Incheon 600 €
Parigi Charles de Gaulle Seoul Incheon 600 €
Praga Seoul Incheon 600 €

Una coppia con un figlio di dieci anni seduto al proprio posto, arrivata a Seoul con cinque ore di ritardo da Fiumicino, può ottenere 1.800 €.

Volo Asiana in ritardo: le mosse giuste a Fiumicino

La soglia delle tre ore si misura sull'apertura delle porte a Incheon. Nel frattempo:

  1. Conserva la carta d'imbarco o lo screenshot dall'app Asiana.
  2. Fatti dire la ragione del ritardo dagli addetti al check-in.
  3. Archivia SMS ed email di Asiana sull'orario modificato.
  4. Prendi nota dell'ora in cui scendi dall'aereo in Corea.
  5. Rifiuta compensazioni in miglia se ti chiedono di rinunciare al denaro.

Pasti e pernottamento

Distanza Assistenza da
Entro 1.500 km 2 ore
1.500-3.500 km 3 ore
Più di 3.500 km, come Roma–Seoul 4 ore
5 ore e oltre Puoi non partire e farti restituire il biglietto

Scalo perso a Incheon

Molti italiani proseguono da Seoul verso Jeju, il Giappone o il Sud-est asiatico con lo stesso biglietto Asiana. In quel caso si considera l'arrivo all'ultima destinazione e la distanza complessiva dall'Europa. Approfondisci sul volo Asiana in ritardo.

Il tuo volo Asiana Airlines rientra in questi casi?Verifica in 2 minuti, senza impegno.
Verifica il volo

Volo Asiana cancellato: rimborso e risarcimento

Negli ultimi anni Asiana ha ridotto le frequenze per Roma, Parigi e Francoforte per via della fusione. Se il tuo volo dall'Europa è stato soppresso, i diritti sono due.

Rimborso o volo sostitutivo

Spetta in ogni caso, a tua scelta.

600 € di risarcimento

Si aggiunge se la comunicazione è arrivata a meno di 14 giorni dal volo.

Preavviso ricevuto Spetta?
14 giorni o più No, solo rimborso o riprotezione
Da 7 a 13 giorni Sì, tranne con volo alternativo in partenza al massimo 2 ore prima e in arrivo entro 4 ore
Sotto i 7 giorni Sì, tranne con volo alternativo in partenza al massimo 1 ora prima e in arrivo entro 2 ore

Orari rivisti. Uno spostamento importante dell'orario deciso pochi giorni prima può valere come cancellazione. Tutto sul volo Asiana cancellato.

Overbooking Asiana Airlines

Chi viene escluso dal volo per sovraprenotazione in un aeroporto europeo ha diritto ai 600 € senza attese, più un volo alternativo o il rimborso. Nulla è dovuto se il rifiuto dipende da te, ad esempio per documenti non validi per l'ingresso in Corea. Guida sull'overbooking Asiana.

Sciopero del personale Asiana

Se il blocco è dovuto a piloti o personale di cabina Asiana, la compagnia non può invocare la circostanza eccezionale su un volo in partenza dall'Europa: lo dice la Corte di giustizia UE (causa C-28/20). Uno sciopero dei controllori di volo, al contrario, esclude il risarcimento.

Asiana ha rifiutato? Le risposte da contestare

Di norma spetta
"Problema tecnico all'A350"

Un guasto è parte dei rischi normali della compagnia aerea.

Corte di giustizia UE, causa C-549/07
Dipende
"Riorganizzazione per la fusione"

Scelte commerciali e cambi di flotta non sono eventi eccezionali, ma conta il preavviso dato.

Spesso non spetta
"Volo partito da Seoul"

Corretto se l'aereo era Asiana: il regolamento non si applica.

Asiana ti ha già risposto no? Controlliamo la motivazione e, se non regge, inviamo la diffida e andiamo avanti in tribunale. Fai controllare il tuo volo.

Fusione con Korean Air: cosa cambia per il tuo reclamo

Korean Air ha acquistato il 63,88% di Asiana il 12 dicembre 2024 e la fusione operativa è prevista per il 17 dicembre 2026, quando Asiana uscirà anche da Star Alliance e le miglia Asiana Club confluiranno in SKYPASS. Anche Korean Air è un vettore extra-UE, quindi le regole restano le stesse. Per i voli Asiana già effettuati il diritto al risarcimento non si perde: dopo la fusione la richiesta andrà a Korean Air, che subentra ad Asiana. Su alcune rotte europee, come Roma, Parigi e Francoforte, parte dei voli è passata a T'way Air, altra compagnia coreana.

Come chiedere il risarcimento ad Asiana

Da solo

Contatti il servizio clienti di flyasiana.com e segui la pratica, anche durante il passaggio a Korean Air. Se rifiuta: ENAC o giudice.

Con DelayFlight24

Seguiamo noi richiesta, diffida e causa con i nostri legali. Commissione solo a risultato: 25% + IVA, quindi 417 € netti su 600 €. Spese legali a nostro carico anche se si perde.

Reclamo già respinto

Mandaci il rifiuto di Asiana: se è infondato riprendiamo la pratica con una diffida formale.

Cosa preparare

  • Biglietto AsianaNumero di prenotazione o carta d'imbarco.
  • DocumentoPassaporto di ogni viaggiatore.
  • ComunicazioniMessaggi sul disservizio e ricevute delle spese.

Entro quando

Il termine dipende dal diritto del paese dove si agisce (causa C-139/11). Indica la data del volo e ti diciamo se sei in tempo.

Quando arriva il pagamento

Con un sì della compagnia, di solito basta qualche settimana. Se invece serve insistere con diffida o causa, occorrono alcuni mesi. Appena incassiamo, ti accreditiamo la tua parte.

Bagaglio Asiana smarrito o danneggiato

Qui vale la Convenzione di Montreal: compila il PIR a Incheon o all'arrivo e scrivi alla compagnia entro 7 giorni (danni) o 21 giorni dalla riconsegna (ritardo).

Contatti Asiana Airlines

Sede
Osoe-dong, Gangseo-gu, Seoul, Corea del Sud
Reclami
Servizio clienti su flyasiana.com
Stato del volo
App Asiana o sito ufficiale
Nessun costo se non vinciamo. Niente anticipi e niente spese legali per te. Controlla il volo Asiana.

E se Asiana Airlines non paga? Andiamo fino in fondo

Molte compagnie pagano solo quando capiscono che non molliamo. Se rifiutano o non rispondono, la pratica prosegue per vie legali con i nostri legali, senza che tu debba fare nulla.

Richiesta alla compagnia

Inviamo il reclamo formale con tutti i documenti.

Diffida formale

Se non pagano, mandiamo una diffida con valore legale.

I nostri legali in giudizio

I nostri legali portano la compagnia davanti al giudice, fino alla sentenza.

  • Se perdiamo, non paghi nullaNessuna commissione e nessuna spesa. Se vinciamo, la commissione è del 40% + IVA.
  • Spese legali a carico nostroNon paghi nulla per la causa, nemmeno se la perdiamo.
  • Fino alla sentenzaNon ci fermiamo alla diffida: se serve andiamo davanti al giudice.

Domande frequenti sul rimborso Asiana Airlines

Quanto paga Asiana Airlines per un Roma–Seoul in ritardo?
600 € a persona se arrivi a Seoul con almeno 3 ore di ritardo e la causa non è eccezionale. Tutte le rotte tra Europa e Corea superano i 3.500 km.
Il volo Seoul–Roma di Asiana è coperto dal Regolamento 261/2004?
No, se è operato da Asiana: la compagnia è sudcoreana e il regolamento si applica solo ai suoi voli in partenza da UE, Islanda, Norvegia o Svizzera.
Asiana si fonde con Korean Air: perdo il diritto al risarcimento?
No. La fusione operativa è prevista per il 17 dicembre 2026: per i voli già effettuati il diritto resta e, dopo quella data, la richiesta va a Korean Air, che subentra ad Asiana.
Il mio volo Asiana per Roma è stato spostato su T'way Air: cosa cambia?
Conta la compagnia che opera il volo. T'way Air è coreana come Asiana, quindi vale la stessa regola: coperti solo i voli in partenza dall'Europa.
Asiana mi ha rimborsato il biglietto cancellato: posso chiedere anche i 600 €?
Sì, se il volo partiva dall'Europa e sei stato avvisato con meno di 14 giorni di anticipo. Rimborso e risarcimento sono diritti separati.
Mi hanno offerto miglia Asiana Club al posto del risarcimento: conviene?
Il risarcimento va pagato in denaro, salvo tuo accordo scritto. Con le miglia che passano a SKYPASS dopo la fusione, valuta bene prima di accettare.
Quanto costa affidare il reclamo Asiana a DelayFlight24?
Niente in anticipo. Se Asiana paga tratteniamo il 25% + IVA: su 600 € ti restano 417 €. Le spese legali sono a carico nostro, anche se si perde.
Entro quando posso reclamare con Asiana?
Il Regolamento 261/2004 non fissa un termine: decide la legge del paese in cui si agisce. Spesso anche voli di qualche anno fa sono ancora validi: inserisci la data e verifichiamo.

Altre compagnie e altri casi

Hai volato con un'altra compagnia o vuoi approfondire il tuo caso?

Altre compagnie aeree

RyanairWizz AirVuelingV7VoloteaAZITA AirwaysLHLufthansaAFAir FranceIBIberia

Per tipo di problema

Volo Asiana Airlines in ritardo o cancellato?

Scopri in 2 minuti quanto ti spetta. Nessun anticipo: paghi solo se ottieni il risarcimento.

  • Verifica in 2 minuti
  • Nessun anticipo
  • Fino a 600 € a passeggero
Verifica il risarcimento
Verifica il volo Asiana Airlines