Reclamación por vuelo retrasado, cancelado o con overbooking: hasta 600 €
- Hasta 600 € por pasajero
- Compruébalo en solo 2 minutos
- Sin pagos por adelantado: solo pagas si cobras la indemnización
- Comisión transparenteSolo el 25% + IVA y solo si cobras la indemnización: de 600 € recibes 417.
- Hasta los tribunalesSi la aerolínea no paga, nuestros abogados la llevan a juicio sin coste adicional para ti.
- Reclamaciones gestionadas87.704 pasajeros ya han confiado en nosotrosactualizado en tiempo real
¿Cómo funciona?
Si en los últimos años sufriste un retraso, una cancelación o un overbooking, nosotros reclamamos tus derechos.
Comprobación del vuelo
Con los datos de tu vuelo analizamos el caso y te decimos si es viable y cuánto te corresponde.
Gestionamos la reclamación
Nos ocupamos de todo: reclamamos a la aerolínea y te informamos del avance de tu reclamación.
Recibes la indemnización
Cuando la aerolínea paga la indemnización, te enviamos el dinero a tu cuenta bancaria.
¿Por qué DelayFlight24?
Somos profesionales y ayudamos a los pasajeros que, por ley, tienen derecho a una indemnización por retraso, cancelación y overbooking.
No pagas nada por adelantado: si ganas tú, ganamos nosotros.
Hacerlo por tu cuenta
- Mucho tiempo invertido
- Pocas probabilidades de éxito
- Falta de experiencia
- Estrés: documentos, llamadas
DelayFlight24
- Sin coste si no conseguimos la indemnización
- Solo 2 minutos, del resto nos encargamos nosotros
- Hasta los tribunales, si hace falta
- Mucha experiencia: es nuestro trabajo
- Cero estrés
Con un abogado
- Riesgo: cientos de euros
- Mucho tiempo invertido
- Probabilidades de éxito inciertas
- Experiencia desconocida
- Estrés: reuniones, documentos
Cuánto te corresponde y cuánto te queda
El importe depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Esto es lo que recibes, ya descontada nuestra comisión del 25% + IVA.
- Comisión 25% + IVA
- − 76,25 €
- Recibes tú
- 173,75 €
- Comisión 25% + IVA
- − 122,00 €
- Recibes tú
- 278,00 €
- Comisión 25% + IVA
- − 183,00 €
- Recibes tú
- 417,00 €
Importes por persona. Los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km dan derecho a 400 €. Válido para retrasos en la llegada de al menos 3 horas, vuelos cancelados y overbooking; se excluyen las circunstancias extraordinarias. Si no conseguimos la indemnización, no pagas nada.
¿Y si la aerolínea no paga? Llegamos hasta el final
Muchas aerolíneas solo pagan cuando entienden que no nos rendimos. Si se niegan o no responden, nuestros abogados emprenden acciones legales sin que tengas que hacer nada.
Reclamación a la aerolínea
Enviamos la reclamación formal con todos los documentos.
Requerimiento formal
Si no pagan, enviamos un requerimiento con valor legal.
Nuestros abogados en juicio
Nuestros abogados llevan a la aerolínea ante el juez, hasta la sentencia.
- Si perdemos, no pagas nadaNinguna comisión y ningún gasto. Si ganamos, la comisión es del 40% + IVA.
- Los gastos legales corren de nuestra cuentaNo pagas nada por el juicio, aunque lo perdamos.
- Hasta la sentenciaNo nos quedamos en el requerimiento: si hace falta vamos ante el juez.
¿Cuáles son los derechos del pasajero?
El Reglamento europeo CE 261/2004 protege a quien vuela desde, hacia o dentro de la Unión Europea. Elige qué le pasó a tu vuelo.
Vuelo retrasado
Si llegas a tu destino con al menos 3 horas de retraso, la aerolínea te debe una indemnización en dinero, salvo circunstancias extraordinarias (por ejemplo, mal tiempo grave).
- Al menos 3 horasde retraso en la llegada, no en la salida
- Asistenciacomidas, bebidas y, si hace falta, hotel durante la espera
- Más de 5 horastambién puedes renunciar al vuelo y pedir el reembolso del billete
Vuelo cancelado
Si el vuelo se cancela con menos de 14 días de antelación tienes derecho a una indemnización, además de elegir entre el reembolso del billete y un vuelo alternativo.
- Menos de 14 díasde preaviso por parte de la aerolínea
- Reembolso o vuelo alternativotú eliges
- Asistenciacomidas y hotel si te quedas en el aeropuerto
Overbooking y denegación de embarque
Si no te dejan embarcar en contra de tu voluntad, aunque llegaras a tiempo y con la documentación en regla, la indemnización te corresponde enseguida.
- Embarque denegadoen contra de tu voluntad, por exceso de reservas
- Vuelo alternativoo reembolso del billete, tú eliges
- Aunque llegues a tiempola indemnización sigue siendo debida
Reclamaciones a aerolíneas
Elige tu aerolínea para ver cómo funciona la indemnización.
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¿Tu vuelo se retrasó o fue cancelado?
Descubre en 2 minutos cuánto te corresponde. Sin anticipos: solo pagas si obtienes la indemnización.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
A menudo todavía estás a tiempo incluso para vuelos de hace años: el plazo depende del país donde se reclama. Introduce los datos del vuelo y te lo decimos enseguida.
¿La indemnización vale también para vuelos low cost?
Sí. El reglamento europeo se aplica sea cual sea el tipo de aerolínea y el precio del billete.
¿Cuánto cuesta el servicio?
No pagas nada por adelantado. Si conseguimos la indemnización nos quedamos el 25% + IVA: de 400 € te quedan 278 €. Si no conseguimos nada, no nos debes nada.
¿Una huelga o el mal tiempo excluyen la indemnización?
Las circunstancias extraordinarias, como el mal tiempo grave o la huelga de controladores, pueden excluirla; la huelga del personal de la aerolínea, en cambio, no. Valoramos cada caso y te decimos si es viable.
¿Qué documentos hacen falta?
Bastan los datos del vuelo y la reserva o la tarjeta de embarque. Te guiamos en todo lo demás.